ジェイのセミナーを有効活用したい

先日、大手メーカーのプロバイダ企業の神田さんと約5ヶ月ぶりに再会しました。

2月のジェイのライブセミナーで同じ席になられた方で、お名刺の交換をしていた方です。

社内では、企画営業のお仕事をされていらっしゃいます。

神田さんはジェイの書籍にとても感銘を受けられたそうです。

その中でも、「隠れた資産」という言葉が気になり、ジェイのセミナーに参加することを決意。

社内で初めてジェイのセミナーを研修という形でご参加することができたそうです。

神田さんはネックになっていることがありました。次のような内容です。

1）セミナーでジェイの言葉のシャワーを浴び、自分自身はモチベーションも上がったが、
現実問題セミナーの内容をほとんど活用できていない。

2）会社のUSPが何かわからない。（自分の強みもわからない）

3）でも会社の営業成績を上げ、結果を出したい。（会社に貢献したい）

4）「卓越の戦略」は全ての社員が必要だと思う。

5）今がチャンスだと思うし、何とかしてテコ入れしたい。

6）紹介システムもないので、どのようにしてユーザーを増やし売上を上げるのかがわからない。

神田さんは、「変えたいけれど変えられない」と切実におっしゃられておりました。

「大企業だから．．．」「主任だから．．．」とおっしゃいます。

ジェイの戦略が上司には通用しないとおっしゃられておりました。

CS調査も年2回行われていらっしゃるそうですが、特に何が変わるわけでもないそうです。

「顧客満足度調査」サービス・企業・社員の品質向上のはずが、全然何の意味もなくなって

しまっているそうです。

このようなお話をお伺いしていると、心がチクチク痛んできてしまいます。

お客様の声、顧客満足度、大切なのに．．．。

私が以前勤務していた、大手PCメーカーと一緒です。

とにかく企業は、問題を起こさないようにとか、何か起こったとしても丸く収めようとしていました。

このような事を目の当たりにした時は、ユーザーにも満足のいく情報をお伝えし、自分も楽しく

仕事をしていきたいのになぁ．．．といつも考えていました。

神田さん、頑張っていただきたいです。

ジェイの書籍にはこう書いてありました。

「USPはビジネスのコアになる」

あなたのUSPはマーケティングの土台に不可欠なものだ。

あなたは、自分の会社のUSPをはっきりと認識し、明確に表現しなければならない。

USPを編み出し、どんな行動をとるときもそれを自ら実践する。

そうすれば、あなたは永遠に、競争相手よりもはるかに上を行けるはずだ。

ハイパワー・マーケティング P.106より

ジェイの書籍やDVDは、何度も繰り返し見たり聴いたりすることができるのでいいですよね。

それにニーズや問題点の解決策を提供する営業方法がたくさん習得できるからです。

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