民事訴訟法

夏季集中講義終了！

名古屋大学法科大学院の本間教授の講義を拝聴。

民事訴訟法は、略して「眠素（みんそ）⇒眠気の素」というくらい難解だそうだ。

しかしながら、講義は面白く、実務でも参考になることがたくさんあり、最後まで楽しく聞くことが出来ました。

民事の歴史、裁判の仕組みや裏話などなど

後期の授業も楽しみにしております！

　名古屋オフィス　堀　勝己

顧客満足とは？

　本日、新規にお取引を頂くお客様のところへ訪問させていただいた。

　新しい、出会いである。

ご縁を頂いたきっかけは、前会計事務所への不満。

　・依頼した業務がなかなか出来てこない。

　・質問した返事が返ってこない。　　などなど・・。

　不満の内容は、専門的な内容というよりは、社会人としての基本行動にあった。

　納期の連絡、約束を守ること・・。　いわゆる報連相。　　ごくごく当たり前のことである。

　日常業務に追われると、こうしたことが、つい忘れがちとなる。

　お客様への感謝の念が薄れてゆく。

　わが社への警告とうけとめ、真剣にお客様と向き合わねばと自分にいいきかせた。

　　名古屋オフィス　堀　勝己

奥様医業経営塾 本日開講！

毎回、ご好評を頂いている奥様塾が本日開講いたしました。

新たな出会いがあり、たいへんワクワクしております。

医業経営を取り巻く環境は非常に激変し、厳しい状況になっております。

そのなかで危機感を抱き、前向きに学ぼうとされる姿勢には脱帽です。

今後も、出来る限りのサポートをさせていただきます。

　名古屋オフィス　堀　勝己