その気にさせる・・・

収益を出すことが経営者の宿命・・・。

その為には、一人でしゃかりきになっても上手くいかないことが

多い・・・。

そんな悩みを解消するためによく言うのが

『企業の、経営者の思い』＝『経営方針の明確化』

ってことになるのですが、いくら言葉を並べても笛吹けど踊らず

なんてことはしょっちゅう有るわけで・・・。

そんな時、経営者の意図を察してというか、指示命令に忠実に

従って奮闘してくれる社員がいると大きな期待を抱きますよね！

問題はここからです。

孤軍奮闘して頑張った社員の出した結果が期待していたよりも

良くなかった、はっきり言って出来が悪かった・・・。

そんな時、経営者はどんな言葉を掛けるのでしょうか・・・。

『駄目だったか・・・。もう一回トライしてみろ！』

『何が悪かったかもう一度考えてみろ！』

『よく頑張った！だけど、この点に注意をすれば成功したんじゃないか？』

社員を育てるために、本人の頑張りを認めてやる

非常に大事なことですが、

『頑張れ』

『お前なら出来る』

『期待している』

その言葉で奮起することもあるでしょうが、現実には・・・。

何故、理論と現実がかけ離れるのか・・・。

その先にある身近な夢を語っていないからではないのか・・・。

『もう一回トライしてみろ！ここから先は、俺と一緒にやろう！そして、

上手くいったら俺が責任を持って思いっきり売ってくる！いや、絶対

売れるから！』

そんな言葉の一押しで、人は大きく成長するのでは・・・。

利は元にあり・・・

『ハァ～』

と、ため息をつきたくなる様なとき、ありませんか・・・。

特に、仕事をしているときに・・・。

ところで、表題の言葉ですが、人によって色々と解釈の仕方は

あると思いますが、私は仕入先様は商品、製品のみならず取引

における重要な情報をもたらしてくれる。その情報が時には莫大な

利潤をもたらすこともある・・・。

つまり、物を買うだけでなく仕入代金には情報を仕入れるコストも

入っているんだ・・・と考えてます。

その一方で、仕入先様は商品、製品を買ってもらうために、情報と

ともに

『おべっかい』

『おだて』

『持ち上げる』

と、気持ちのいいことばかり言ってくれます。時には、接待なんか

で最高に気分を良くしてくれます・・・。

だからこそ仕入先様とのお付き合いは慎重に・・・

となるのですが、何度アドバイスし改めるようにお願いしても、仕入

先様が昼飯時に来ることを断らないクライアントの社長・・・

毎日、仕入先様にご馳走になる前に、社員と一緒に昼飯を食べま

しょうよ！

きっと色んな気づきがあると思うんですが・・・

なんか変じゃない？

社会人になってから今まで、多くの方と接しながら仕事を

してきました。

いろんな人との出会いは、常に新しい何かを吸収させて

貰えたり、自分の気付かなかった事を発見できたりと色ん

な刺激を与えてくれます。

そんな中、今までであった人の中で

『オヤッ！？』

って思った方々のことを綴ってみたいと思います・・・。

それは、私が商社マン時代の事でした。

国内、海外出張と月のうち半分は事務所にいない時が

頻繁にありました。

ノートPCやモバイルどころか携帯すら物珍しいときでしたから、

出張中に頼りになるのは事務職の女性でした・・・。

そんな中、私の業務フォローをしてくれる事になったNさん。

といっても、私より５歳ほど年下の女性なんですが・・・。

出張中は仕入先や顧客のフォロー、もう少し細かく商品の

納期や物流手配等色んな事をお願いしないといけないわけ

で・・・。

当然、会社内では

『出世したければ、女性事務職には嫌われるな！』

という不文律があるほど、営業の事務職さんには気を使って

働き易い環境作りに心掛けてました・・・。

ところが、業務フォローがNさんになったとたん得意先から

小言が届くように・・・。

しかも、きまって私の出張中に・・・。酷いときには海外の宿

泊先ホテルに得意先の部長さんから電話が来るほどに・・・。

あまりにも得意先から小言が多いのでNさんとミーティングを

すると、私が出張に行くときに依頼する仕事が多いことや、

得意先様から依頼される事が多くなり、忙しくてやってられ

ないといたくご立腹！

じゃあ、どうしたら忙しいのを回避出来るかを聞くと

『帳面付けや電話応対だけの様な仕事になるようにして欲しい』

挙句に、

『忙しかったり、予定に無い事言われるのイヤなんです』

と唖然とする発言・・・。

ま、人間関係が悪くならないように上司と調整しましたが、

『忙しいから怒る』

『負担の少ない業務じゃないとやりたくない』

って言うなんて私から言わせれば、そんな仕事を望むなら

『派遣社員と交替して！』

って感じでした・・・。

社内を見渡すと居ませんか？

〆日や業務が立て込んだ時に

『忙しいんだから話しかけるな！』っていう怒りのオーラ満載の人・・・。

どんなに忙しくても、同じ職場でそれやられると気が滅入りますよね～