お帰り！^_^
お疲れ様～^_^
標準的な終業時の声掛けです。
実は、この声掛けがドライバーの定着にも離職率にも大きな影響があるのです。
基本的にドライバーは寂しがりやで、かまって貰いたい人達です。孤独を愛してドライバー職に就いたと思われ勝ちですが、対人関係が苦手な場合が意外に多いのです。
トラックを帰庫させて終業点呼を済ませた途端に帰宅するドライバーもいます。
反面、用事も無いのにダラダラと休憩室に居残るドライバーも多く居ます。
どちらかと言うと後者が多い運送会社のが定着はいい様ですが、管理職の定着は逆に良く無いと聞いたことがあります。
ドライバーの話を聞き過ぎても負担が大きくなるからではないかと推測しています。
短い時間でもドライバーに親近感を持ってもらえる接し方のコツは、心の込もった労いの言葉を持つことではないかと思っています。
私共の管理者に最後の帰宅前に「気をつけて帰ってね」と言える者がおります。
運行に出る前に「気をつけて行ってらっしゃい」と言える管理者や事務職の女性は多いです。
自宅に帰るまで、ご安全にと言う意味です。
これは広めたい言葉と思った次第です。
「気をつけて家に帰ってね」
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