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中東に住むamyです
このブログは、夫の転勤についてきた私の
中東での日々を中心に綴っております。
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11月になりましたねー。
ハロウィンについて書こうと思ってたんですけど、
見事にタイミングを逸しました
はい、今回は海外のネット通販について
書きたいと思います。
起きたてホヤホヤです。
えぇ、またしてもトラブルです
あ。読んでくださる方のストレス軽減のため、
先にご報告をば。
今回の件は解決済みです。
以前もこの国で利用できるネット通販について書きました。
あ、近隣国で通販と言えば！な某社です。
敢えて名前は書きませんが。
某社のシステムにもトラブルの要因はあるし、
使ってる配達業者にも要因はある。
どっちもかーい
こう書くとトラブルだらけみたいですが、
ちゃんとすんなり届くこともあります。
あなたの運次第みたいな感じが
ちょっとあるんですが、
重い物(飲み物とか)の注文は便利です。
結構ルーズな通販会社というのは
承知の上で利用しています
だからって
トラブルが起こるのを
笑い飛ばせるわけじゃない
利用する際には、
電話で問い合わせしなくちゃいけない時がある
というのを頭に置いておいた方が
いいです
大丈夫。
私のなんちゃって英語で、
問い合わせの電話をしましたから！
怒りのパワーでグイグイ押しましたよ
もちろんカンペは用意しました。
今思えばちょっと対応をミスっちゃったかなぁって感じなんですが。
うん、フォローになってないな
先週末のこと。
セールになってる商品があるよ！
と友人から教えてもらって
ネット通販でポチポチしたんです。
そしたら、Order No.は1つだったんですけど、
Shipment No.が2つに分かれました。
まぁ、よくあることです。
いつもと違うのは、
Shipment viaの所に表示される配達業者名。
全く聞いたことがなかった。
とりあえず配達予定日が翌日と表示されたので
翌日は電話を待ってました。
SMSも届き、もうすぐかなぁとワクワク。
プルルルルと電話が鳴ったので出たら
ハロー、マダム。部屋どこ？デリバリー。
○◻︎△%〜○△○○〜
amy
(ん？本物の業者か？前に詐欺電話ぽいのかかってきたからなぁ。)
あのー、私家にいるから受け取れるんで。
私の住所は荷物に貼ってある送り状とかに書いてあるから。
私の部屋番号分かりますよね？
あなたの部屋どこ？
○△%○△△〜。
セキュリティに言わなくちゃいけない。
※人のこと言えませんが、あまり英会話出来ない人だった。あまり会話が成立せず。
2回ほど同じやり取りを繰り返した。
(デリバリーの人は、ビル名と部屋番号を向こうから言って普段確認してくるけど…怪しい…こっちから住所言いたくないな)
とりあえず、ビルのセキュリティに部屋番号伝えたら彼らが教えてくれるから。
まずはセキュリティのところに行って。
※たまに頼んでいないデリバリーを名乗る来訪者がビルに現れたりする。セキュリティを通して断ったことが何回かあった。
あと、この国の有名通信会社の名を騙る詐欺電話がかかってきたこともあった。
なので、確信が持てないと個人情報は
絶対に伝えまい！と私は思ってた。
…オッケー。
この電話の後、数時間誰も現れず。
また電話が鳴る。
2
マダム〜。ネット通販某社のデリバリー業者です。
○○ビルの◻︎◻︎号室ですよね？
あと45分くらいで行けると思うのですが、
おうちにいますか？
家にいます〜。受け取れます。
2
オッケーです。では向かいます。
もう1つのshipment no.の分の配達お知らせSMSが届く。
そして無事に荷物を受け取った。
おや…。
先にSMS届いた方の荷物が届かない！
あれは本物の配達員だったのか
頑なに部屋番号を聞いてくるから
怪しんだのだけど。
あ、配達時間終わってるわ。
電話かけ直しても駄目だろうな。
まっ、たぶん明日再配達されるだろうな。
そう考えた私は甘かったのです。
友人には「電話がかかってきた時に部屋番号を伝えれば良かったのに〜。」と言われました。
そう、結局は本物の配達業者だったから
私はそうすべきだった。
友人は外国人。
この手のトラブルに慣れっこ。
この子もこのネット通販で何回かトラブル発生。
でも本物の配達業者か確信が持てないと
私はこっちから情報は出したくない
私のなんちゃって英語が駄目なせいなのも
分かってるんだけどー
話すということに意識が向きすぎて
冷静な対応が出来ない…。
つづく。