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最近、花粉症なのかどうかはわからないが、
マスクをしている女がいる。
さらに今日は、ぶ厚い牛乳瓶メガネを着用。
しかも、アタマもヘルメットみたいになっている。
「マスク」「メガネ」「ヘルメット」。
まるで、全共闘の人みたいだ。
これで「闘争!!」とマスクに書きこめば完璧だ。
「おい、その姿、怪しいぞ」
と言ってやるのが、先輩心なのか？
まあ、本人はそれが「かわいい」と思っているのだろう。
でも。
月曜日はちゃんとしておけ。
そうしないと、このブログを見た営業が席までやってきて、
「ホントだ。全共闘女になってる！ブァッ、ハッ、ハッ、ハ・・・・」
って、笑われるぞ。
今日、スタバに寄った。
いつものように、マロニエ店。
「マロニエ」って、「マカロニ」とちょっと似てる。まあどうでもいいけど。
今日はマロニエ店の7周年記念日だ。
いつもの通り「アイスカフェモカ」を頼んだら「いつもありがとうございます」と、
手書きのカードを渡してくれた。
「みんなに渡してるのかな？」と思ってしばらく眺めてたら、そうでもないらしい。
「嬉しい～～(*⌒▽⌒*)」
この、選ばれたかのような優越感。
どうやら、スタッフひとりひとりが手作りでサンクスカードを作り、「この人は」と思う
お客さまに渡してるらしい。
こんな現場のノリって、たいせつ。
やっばスタバって、「お客さまをたいせつにしようよ」「感謝しようよ」というカルチャーが、
末端のスタッフまで浸透してんだな。
どうしたら、そんな風にカルチャーを浸透できるんだろ。
店員さんに聞いてみると、これは本部指示のオペレーションではなく、
マロニエ店のスタッフが、自発的にやっているそうだ。
なので、手書きのカードも、スタッフそれぞれの手作りで、そのスタッフ
ならではのオリジナリティがあるらしい。
本人たちは、自由を与えられていて、縛られてない。
そしてそれが、良い方向に回っていく。
「自分達を縛るのは、スタバらしい価値感やカルチャーだけ。あとは自由。」
これが、人中心のサービス業で、ブランドをつくるコツなのだそうだ。
いわれてみれば、リクルートもマッキンゼーもリッツ・カールトンも、「価値感」を大切にしている。
「価値感やカルチャーで縛る。あとは自由。」
う～ん、深い・・・。
昨日、TMチームと飲んだ。
6年間のうちの前半に、一緒に戦ったツッチー。
後半に一緒に戦ったサカイくん。
超理論派なのに、ときどき意味不明になって、自分に対して首をひねってるハシモト氏。
その日もマジシャンみたいは風貌だったコーズィー氏。
いやー、やっぱりみんな、愛すべきキャラなんだなー、などと思ってしまうのは、
上から目線？
TMカラーのボールペン、ありがと。
宝物にするよ。
日曜日、転職のために、いろいろと買いに行った。
スーツは、高いやつを2着と、安いやつを1着買う予定だったのに、気がついたら
近くの「紳士服の青山」で3着買うハメになっていた・・・。
だって、1着目は7万円もするのに、「2着目1000円」とか言われると、つい・・・。
またI氏に怒られるな・・・。向上心がないわけじゃないんです。びびりなだけなんです。
カバンは、銀座の伊東屋で買った。32,000円。
自分的には「しまむらで3000円」がこれまでの相場感だったので、キヨミズの舞台から飛び降りた。
ネクタイは、気がついたら激安サイトで購入していた。
届いてみたら、画面で見たのと、なんか違う。
画面では見えなかった「不可思議なマンダラ模様」が入ってたり。
画面ではわからなかった「怪しげにぴかぴか光る光沢の素材」だったり・・・。
ダメだ。これでは、ダメだ。
金曜日、朝4時まで板やんと飲んだ。
「おれに足りないところは、どこだと思う？」と聞かれた。
とても驚いた。
ほんの少し前に、ほかの人からも、同じ質問を受けたからだ。
共通しているのは、どちらも40代で、一見、強気に見えるタイプ。
そして、驚くほど、ぼくの話を静かに聞き入ってくれたことだ。
人ってたぶん、強い人と弱い人がいるのではなく、
１人の中に、強い部分と弱い部分があるんだろうと、ふと思った。
そして最後の最後、ぎりぎりの時に問われるのは、
「（強い部分も弱い部分も含めて）自分を信じきれるかどうか」だと思う。
ふと、アンパンマンの歌を思い出す（意外と深いんだ、これが）。
「なにが君の幸せ？なにをして喜ぶ？わからないまま終わる。そんなのは嫌だ！」
いま、多くの人が、こんな気持ちなのかもしれない。
先々の自分や、先々の会社に、確信が持てずにいる。
でもね、できることって、きっとある。
自分を信じて、前だけをみよう。
板やん、サンクス。
「ブログを立ち上げて！」という要望が多かったので、立ち上げてみた。
でも・・・。
全然、使い方がわかんねぇーーーーーーーーーーーーー！
「でも、そんなの関係ねぃ！でも、そんなの関係ねぃ！」とか、言ってる場合じゃないし・・・。
まあ、いっか。そのうち、覚えるだろ・・・。
このブログのことは、まだ誰も知らない。
みんなが知る頃には、コンサルタントKは次の職場にいることだろう・・・。
いま、となりの席では、ケンタくんがひたすら調査報告書を書いている。
大事なのはオリジナリティだぞ！おい、ケンタ！わかってるよな！
17時から、その件について打ち合わせだぞ。
お？おおおおっ？おーい！
ネット見てる場合じゃないぞ！