上司からの指示
どうしても納得できない!
従いたくない!
でも、反対すると反感を持たれそうだし....
そう思って
反対意見を言えなくなることはありませんか?
そんな時のオススメの方法は
「背景や目的を確認してから提案する」です。
私は30代の頃、
非常に生意気な社員だったので
上司の指示が変だと思ったら、即、否定。
「それは違うんじゃないんですか?」
「このやり方の方がいいんじゃないですか?」
と、言い返していた時期もありました。
(今思い出すと恥ずかしいほど生意気でした💦)
上司が優しい人だったおかげで
反感を買って仕返しされることは
ありませんでしたが、
そうでなければ、
怒らせていただろうと思います。
40代になると私も丸くなり、
上司の指示に疑問を持った場合、
まずは、
「●●ですね」
と、否定せずに指示を復唱
次に、
「どうして●●なのですか?」
と、背景や目的を聞き出します。
(穏やかな態度で聞くのがポイント)
聞いた上で、
目的を達成するために、
上司の指示が最適でないと思った場合、
「その目的の達成のためには▲▲の方法もありますがいかがですか?」
「なぜなら・・(必要に応じて理由を説明)」
という流れで、
提案として反対意見を伝えます。
即否定するよりも、
このようにアプローチすることにより、
話を聞いてもらえたと上司も安心できるので、
別の意見に対して
聞く耳を持ちやすくなります。
また、背景や目的をきちんと聞いてみると、
実は深い考えに基づいた発言だと発見し、
それなら指示通りでもいいかな
と、思ったこともありました。
毎日のように
とんちんかんな指示ばかりの上司だと、
話を聞く気にならないかもしれませんが、
影響が大きそうな案件などは、
指示の背景を聞いてみてください。
それでも、やっぱり違うと思ったら
代替え案を提案するという流れで、
人間関係を円滑に保ちつつ
反対意見を伝えてみてはどうでしょうか。
気持ちにゆとりがある時には
是非お試しください🌸
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