伝えられる人を増やす人春明です。
コーチ、カウンセラー、コンサル等
1対1の時間を仕事にしている人は、
コミュニケーションスキルを求められます。
聞いて、伝えて、幸せに導く
そんなコミュニケーションスキルがキーになります。
ただ、どんなにコミュニケーションスキルが高くても、
顧客満足度が低い場合があります。
例えば、僕は会社員時代、
WEBコンサルをやっていました。
首を傾げられたり、
せっかく用意した資料を置いていかれたり、
あからさま態度が悪かったり…。
そんな相手の様子からもわかるように、
かなり顧客満足度が低いWEBコンサルでした。
その結果、僕は
自分のコミュニケーションスキルが
かなり低いと思っていたんです。
その後、起業した後も、
その時のトラウマから、
コンサルをやろうとは思っていませんでした。
でも、ある時お客さんから
コンサルをお願いされて…。
その金額が「1時間10万円」という金額で
「こんなに高く僕を買ってくれてるなら」と思い、
引き受けました。
そして、実際、やってみて感じたのが…
「いや、おれめちゃめちゃ
コミュニケーションスキル高いじゃん！」
ってこと。
で、そう感じたのは、
「自分のコミュニケーションスキルが
成長したからだ」
って思っていたんですよね。
そして、調子に乗り…
「誰でもどーんと来い！」となり…
新しいコンサルの依頼が入った時に、
痛烈に感じたことがありました。
「あれ？おれ、
コミュニケーションスキル低い…」
ついこないだ、
成長して高くなったと思ってたコミュニケーションスキルが、
低くなった…。
この意味不明な状況って
何だったか？というと…
「相手」なんですよね。
コミュニケーションって
相手ありきになります。
1対１の仕事の場合って、
その空間をつくるのも
会話をつくるのも
空気をつくるのも
単純な割合で言ったら相手と自分で５：５になります。
ただ、こういう
コンサル、コーチング、カウンセリングとかって
足し算じゃなく、掛け算になります。
相手が０でも、こっちが１０だったら、
「0＋10＝10」
って足し算じゃないんですよね。
だって、こっちが１０伝えても…
相手が聞く気０だったり、
相手が０しか理解しなかったら、
全く役に立てないわけです。
だから、1対1の仕事は
相手が０で、こっちが１０でも
「0×10＝0」
になる掛け算みたいなものなんです。
だから、相手との相性が
ものすごーーーーく大事になってくるわけです。
相性がいい相手だと…
コミュニケーションスキルも高くなるし、
自己肯定感も高くなるし、
相手への貢献力も高まるわけです。
だけど、相性が悪い相手だと
コミュニケーションスキルも低くなるし、
自己肯定感も下がるし、
相手に貢献できなくなるわけです。
ただ、この相性ってのを判断するのって
ものすごく難しいわけです。
でも、相手の相性を見るのを意識している人は
そこまで多くありません。
それよりも、
相手の実績だったり
得意分野で相手を判断しがちです。
そして、結局お互いに時間や自信を
奪い合って終わる。
…みたいなケースが多発するんです。
この解決方法のひとつが
SNSでの発信になります。
うちは、どれだけ客観的に言っても
めちゃくちゃ相性がいいお客さん
ばっかりです。
プライベートでも仲良くて
自宅まで遊びに来てくれるお客さんも百以上います。
でも、最初はもちろん知らない同士で、
それでも短期間でそんな関係まで発展するのは、
圧倒的にSNSの影響が大きいわけです。
ホームページや
ランディングページの
整った文章だけじゃ判断できない人間性。
日々、考えてること
感じていること
そこから来る行動。
そういうもので、相性を判断してもらうってことも
幸せをつくるために大事なんです。
価値観はめちゃめくちゃ多様化しています。
テレビ観る人、テレビ観ない人。
政治に関心ある人、全く関心ない人。
お金の欲求が強い人、全くない人。
色んな人がいます。
だけど、それで相性は決まるわけじゃなくて…。
もっともっと本質的な部分、
生き方だったり、伝えたい想いだったり…。
そういうもので通じ合えて、
そういうもので求めあえるようになるわけです。
だから、もっともっと
根本的な想いを発信する人が増えてほしいと願っています。
その根本的な想いを
「言葉にして伝える方法」
を講座でお伝えしています。
安心して手を伸ばせる人たちが増えるように。
安心して迎え入れる人たちが増えるように。
共に過ごす時間が
10×10の時間になりますように…。
※今月の講座の受付は終了しました。
3月の講座を受け付けています↓↓
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第105回：3月31日（木）14：00～16:00 残席3
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