★「サービス」が伝わらないことは悔しい。-第9期エフェクターズスクールDay2リポート- | 伝えられる人を増やす講師 春明 力(はるあけちから)のブログ

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※セミナー、勉強会は来月まで満席になりました。


9月以降の開催分は、記事の文末から受け付けています。



木曜日は・・・



第9期 エフェクターズスクール  のDay2でした。






台風前の


清々しい天気の中で開催させていただきました。



過去の卒業生の方達の声で多いのが・・・



「2日目が一番しんどい。」



「今まで、考えてこなかったこと。」



人によっては・・・


「今まで、考えることを避けてきたこと。」


と向き合っていただきました。



それは、それぞれが提供する「サービス」について。



もちろん、「サービス」については


働いている方だったら


誰でも考えています。





だけど、


その伝え方


その伝え方の先にあるもの


について具体的に考えることは、なかなかありません。







サービスは、


「自分が提供したいもの」です。



「こんなに、良いサービスだから・・・」


「もっと良くするためには・・・」


「こうやったら、もっと良くなる。」



そうやって色々考えます。



そして、その結果・・・


・・・


・・・


「ひとりよがり」になりがちなもの。




「自分が良いと思う」もの。


「自分が誇れる」もの。


「自分がおすすめする」もの。



だけど・・・


人は良いと思わない。



そうなりがちなものです。



それは、伝え方が違うから。


それは、伝わっていないから。




だから、この2日目は



サービスと向き合っていただき・・・


実際に伝えてもらい・・・


直接肌で感じてもらい・・・



「より伝わる伝え方」


身につけていただきます。




伝わらないことは、はがゆいこと。



一生懸命に考えてきた。


一生懸命に作ってきた。


一生懸命に改善してきた。



そんな気持ちが詰まったサービスが


伝わらないのは、悔しいこと。



でも・・・


赤ちゃんが何度も転んで


歩けるようになるように・・・



痛みを知るからこそ、


成長することができる。



挑戦するからこそ、


得ることができます。



そして、その後は


「歩ける」ことが「普通」になる。



そして、その後は


「伝わる」ことが「普通」になる。




4日目が終わった後、


自信に満ちた顔が見れるように


しっかりとお伝えしていきます♪







セミナー・勉強会は来月分まで満席になっています。



9月の受付を開始しましたので、


お早めにお申込みください↓↓



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  第77回 :  8月20日(水) 14:00~16:00  満席

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   場所: マインドプラスオフィス セミナールーム(恵比寿)

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