なぜ社長はアドバイスを実行しない？コンサルタント、士業の皆様が知っておくべき心理

コンサルタント、士業の皆様、こんにちは。

クライアントである社長に、どんなに素晴らしいアドバイスをしても、なかなか実行に移してもらえない…そんな悩みを抱えたことはありませんか？

「どうしてこんなに良い提案なのに？」「一体何を考えているんだろう？」と、頭を抱えてしまうこともあるかもしれません。

今回は、そんな「社長が動かない」問題の根本原因と、それを踏まえた効果的なコンサルティングについてお話します。

社長は「指示されること」を極端に嫌う

私たちビジネスパーソンは、組織の中で「誰かからの指示を実行する」ことに慣れています。しかし、経営者は全く異なる思考回路を持っています。

多くの社長は、自らビジネスを立ち上げ、誰にも指示されずに道を切り開いてきました。そのため、「人から言われたことをやる」という経験が極端に少ないのです。

むしろ、「人から言われたことをやる」ことに強い抵抗感を示す人も少なくありません。

つまり、社長にとって「仕事とは、指示されて動くこと」ではなく、「自分で気づき、自分で決めて動くこと」なのです。

コンサルタントが陥りがちな落とし穴

「良いアドバイスをすれば、社長は必ず動いてくれるはずだ」

コンサルタントとして、そう考えてしまうのは自然なことです。しかし、この考え方が、「社長が動かない」という悩みの根本原因になっている可能性があります。

社長は、どんなに優れたアドバイスでも、「人から言われたこと」というだけで拒否反応を示すことがあるのです。

さらに、「動いてくれないのは、説明が良くなかったからか？」「きちんと説得できていなかったからか？」と考え、説明や説得を繰り返せば繰り返すほど、社長はますます動かなくなります。そして、遂には社長を批判したくなってしまうかもしれません。

効果的なコンサルティングとは？

では、どうすれば社長はアドバイスを受け入れ、実行に移してくれるのでしょうか？

重要なのは、「社長自身に気づきを与える」 ことです。

• 社長が自ら課題に気づき、解決策を導き出すためのサポートに徹する

• 選択肢を示し、社長自身に意思決定を促す

• 社長の考えをじっくりと聞き、共感を示す

これらのアプローチによって、社長は「自分で決めたこと」として主体的に行動できるようになります。

整理と俯瞰の力を高めてビジネスを成長させる

社長の心理を理解し、効果的なコンサルティングを行うためには、まず　傾聴して、整理し俯瞰して視点を変える力が不可欠です。

• 情報を整理し、本質的な課題を見抜く力

• 客観的な視点から状況を分析し、最適な解決策を導き出す力

これらの能力を高めることで、社長との信頼関係を築き、ビジネスの成長を強力にサポートできるでしょう。

今回の記事が、皆さまのコンサルティング活動の一助となれば幸いです。

【左脳派必見】マインドマップで思考を整理し、ビジネスを加速させる方法

「マインドマップを仕事に活用したいけれど、どうすればいいか分からない」

そうお考えのビジネスパーソン、経営者、士業の先生方は多いのではないでしょうか。

ロジカルシンキングを得意とする左脳派の皆様にとって、マインドマップは思考を整理し、新たな視点を得る強力なツールとなります。

なぜマインドマップが思考整理に有効なのか？

マインドマップは、頭の中で考えていることを視覚的に表現することで、情報の整理、記憶の定着、アイデアの発想を促進します。

• 全体像の把握: 複雑な情報を整理し、全体像を把握することができます。

• 記憶の定着: 視覚的な刺激は記憶に残りやすく、情報が整理された状態で記憶されます。

• アイデアの発想: 情報同士の関連性を見つけることで、新たなアイデアが生まれやすくなります。

マインドマップを活用する上での課題

しかし、「何を書いていいか分からない」「アイデア発想が苦手」という方もいらっしゃるかもしれません。

頭の中には過去の経験や知識がたくさん蓄積されている。これは皆様共通の前提です。しかし、それらの情報にアクセスするための「タグ」や「引き出し」が十分に整理されていないケースも考えられます。

そのため、インプットが不足しているから出ないと言い切ることはできません。むしろインプットが多すぎる方もたくさんいらっしゃいます。そんなときこそ、以下のヒントが有効になります。

それは、

インプット直後のマインドマップが効果的

そこで提案したいのが、インプット直後にマインドマップを作成する方法です。

• 読書後、講演会後、会議後など、情報を得た直後にマインドマップを作成します。

• 記憶が新鮮なうちにアウトプットすることで、理解度を確認し、記憶の定着を促します。

• アウトプットしたマインドマップを俯瞰することで、新たな気づきや情報同士の関連性が見えてきます。

• 新たなインプットは、過去の経験や知識を呼び覚ます「呼び水」となり、思わぬアイデアを引き出すことがあります。

マインドマップで整理と俯瞰の力をパワーアップ

マインドマップは、情報を整理するだけでなく、俯瞰的な視点を与えてくれます。

• 自分が理解できている部分、できていない部分を客観的に把握できます。

• 情報同士の関連性を見つけ、新たな視点やアイデアを得ることができます。

• キーワードを抽出することで、情報の本質を捉え、ビジネスに活かすことができます。

マインドマップでビジネスを成長させる

マインドマップは、ビジネスの様々な場面で活用できます。

• プロジェクトの計画

• プレゼンテーションの準備

• 問題解決

• アイデア出し

マインドマップを活用することで、思考を整理し、新たな視点を得て、ビジネスを成長させましょう。

まとめ

• インプット直後のマインドマップが効果的

• マインドマップを活用することで、思考を整理し、俯瞰的な視点を得ることができる

• 新たなインプットは、過去の経験や知識を呼び覚ます「呼び水」となる

• マインドマップは、ビジネスの様々な場面で活用できる

ぜひ、マインドマップをあなたのビジネスに取り入れて、その効果を実感してください。

仕事の本質とは？才能を最大限に活かし、ビジネスを成長させる鍵

「仕事とは価値を生み出すこと」これはよく耳にする言葉です。しかし、その「価値」は一体どこから生まれるのでしょうか？

私が考えるに、価値とは「他者の問題を解決すること」に他なりません。つまり、ビジネスの本質は、自分以外の誰かの課題を解決し、それによって対価を得ることにあるのです。

なぜ「聞く力」が重要なのか？

自身の問題を解決するだけでは、ビジネスとして成立しません。なぜなら、その価値に対して対価を支払う人がいないからです。だからこそ、私たちは自分以外の他者に目を向け、その悩みや課題に真摯に向き合う必要があります。

しかし、相手が口にする言葉だけが真実とは限りません。その奥にある本質的なニーズや潜在的な課題を掘り起こすことこそが、真の価値提供に繋がります。

そこで重要となるのが、「聞く力」、すなわち「傾聴力」です。

傾聴力とは、単なる「うなずき」や「オウム返し」ではない

「傾聴」というと、ただ相手の話にうなずいたり、オウム返しをすれば良いと思われがちです。しかし、それは表面的なテクニックに過ぎません。

真の傾聴とは、相手の言葉の裏にある感情や意図を深く理解し、共感する力です。そのためには、高度な集中力と洞察力、そして何よりも相手への深い関心が求められます。

例えば、オウム返し一つをとっても、相手の言葉をただ繰り返すのではなく、その言葉に込められた意味や感情を理解し、的確に表現することが重要です。これは、訓練によって磨き上げることができるスキルです。

才能を最大限に活かし、ビジネスを成長させるために

ビジネスパーソン、経営者、士業の先生方は、高度な専門知識やスキルをお持ちです。しかし、その才能を最大限に発揮し、ビジネスを成長させるためには、顧客やクライアントの真のニーズを理解することが不可欠です。

そのためには、高度な傾聴力を身につけ、相手の言葉に真摯に耳を傾けることが重要です。

傾聴力のトレーニングは、ビジネス力だけでなく、チーム力の向上にも繋がります。ぜひ、日々のビジネスにおいて、傾聴力を意識し、実践してみてください。

まとめ

• 仕事の本質は、他者の問題を解決し、価値を提供すること

• 価値提供のためには、相手のニーズを深く理解する「傾聴力」が不可欠

• 傾聴力は、単なるテクニックではなく、高度なスキルと深い関心を要する

• 傾聴力のトレーニングは、ビジネス力、チーム力の向上に繋がる

このブログ記事が、皆様のビジネスの成長に少しでも貢献できれば幸いです。