パソコン問い合わせに画面共有して遠隔操作で受けてみた♪
心理カウンセラーミリエルです。☆自己紹介はこちら☆お問い合わせはこちら☆ホームページはこちらパソコンのバージョンアップがどうしても上手く行かなかったのでコールセンターにお問い合わせすることにしました。カシヤギさんと言う女性ですごく優しく丁寧に対応してくださる方でした。プロとしてお客様の困りごとにしっかり耳を傾けて寄り添う姿勢がたまらなく素晴らしかったです。画面共有して遠隔操作で丁寧に何回ミスしても態度は変えずに我慢強く付き合って下さいました。感謝しかないです。直接関係のない事でも話を聞いてくださりアドバイス下さいました。前回の方は遠隔操作もなく口頭での説明で厳しかったですパソコンとは関係のないアプリ問題はぴしゃりと断られてしまいました。そんな事もあったので、できれば感じの良い方がいいなと思ってた訳なんです。そうしたら優しくて丁寧に対応してくれるカシヤギさんに当たりました。画面共有して遠隔操作だと、画面のなかに矢印が出て来てそれで場所を示してくれるのでとても分かりやすいのです!カシヤギさんはパソコンとは直接関係のないアプリ問題ををきちんと聞いてアドバイスして下さったんです!アプリ問題は一見するとパソコンとは関係ないようですが、操作が分かってなかった事で問題が起きていたのでした。パソコン操作を教えてい頂いた事でアプリ問題は数秒であっという間に解決してしまいました。 同じオペレイターでもこんなにも対応が全然違うものだなと思いました。好きな仕事じゃないのかもしれない。体調が悪かったのかもしれない。嫌な事があったのかもしれない。いろんな事があるのかもしれないけどそこはプロとして気分は気分で置いといて行動しよう、私はお客様のために全力で対応させて頂きたいと思いました。前回は問題解決しなかった事が今回は良い方に当たり問題解決出来ました。そうして気付きも得る事が出来て本当にいい1日になりました。ミリエルカウンセリングルームではちょっとした心がけで人は変われること、人生が好転するサポートをしています。1人で悩みを抱え込まないで何でも気楽に、まずは無料相談からお問い合わせくださいね 無料相談こちらから🔻🔻🔻>>ホームページのご案内こちらから