言葉数の少ない相手には

「相手を見て、自分の表情を意識して、静かにうなずく」

このシンプルな聞き方を身につければ

あなたは他に何を変えることなく、

誰からも愛され、必要とされる「特別な存在」になれるのです。

上手なアドバイスも、流暢な話術も、必要ありません。

ただ、しっかり聞く。まずはそれだけでいいのです。

ではここから、

「カンタンなことなのに、ほとんどの人が見落としている、聞くチカラ」

を身につける旅に出ましょう。

  相手に継続して話してもらう「エンドレス質問」

会話は、話し手と聞き手の似た役で成り立ちます。

しかし、2人とも会話が苦手という場合もあるでしょう。

寡黙な人のなかには、話すことが苦手だけど聞くことは好きという人がいます。

そういう人に「話してください。わたしは聞いていますから」というスタンスをとっても、かえって相手に威圧感を与えてしまいます。

知り合ったばかりの人や、仕事仲間と初めて食事をするといったシーンは、相手がどんな人が掴めず、お互い緊張し黙ってしまうこともあるでしょう。

言葉数の少ない相手には

このように、言葉数が少ない相手や、お互いのことをまだ知らないときこそ、相手に継続して話をさせる「エンドレス質問」をしてみましょう。

これは、相手が発した言葉のあとに、「それで、いまはどう思いますか？」「それで、その後、どうなったんですか？」などと質問をし、さらに続きを話してもらうよう促すための質問です。

これを繰り返すと、相手は自然と続きを話したくなります。それがお互いの緊張を溶かし、自然とリラックスした空間をつくります。

このとき注意すべきは、プレッシャーを与えないことです。

エンドレス質問を繰り返しすぎると、相手は「話したい」という気持ちより、「話さなきゃ」と思ってしまいます。

だからこそ、「すごいね！その後どうなったの？」「大変だったね。それでいまはどう思うの？」のように、共感のセリフを合わせることが大事です。

「あなたの味方です」という姿勢で安心を与えながら、エンドレス質問で「あなたの話が聞きたいな」という姿勢をすることです。

相手がリラックスし、たくさん話して気持ちよくなってもらうために、このエンドレス質問を取り入れてみましょう。

「聞くチカラ」を磨くヒント

「それで？」を使って、相手に気持ちよく話してもらう

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悩み方を知らないとうまく悩むことができない

質問に出会うと、自分でも思いがけない答えが浮かぶことがあります。

それは、心の奥深くに眠っていたあなたの本当の声。

その声を聞き、自分が本当に大切にしたいことに気づくこと。

質問に答えるのに必要な時間は、たったの10秒。

ですが、その10秒があなたの毎日や未来を大きく変えるきっかけになることもあります。

ぼくがここで伝えたいのは、

「質問に答えることは、自分の声を聞くこと」というシンプルなメッセージです。

そして、その自分の声に耳を傾けることこそが、人生をより豊かにしていく鍵なのです。

ここの質問たちが

あなたの人生の中でどんな小さな変化を起こしていくのか、ぼくはとても楽しみにしています。

一緒にその変化を味わいながら、答えてみましょう。

 人間関係「魔法の質問 3」

悩んだ時にどんな問いが生まれましたか？

悩むことは悪くない。

でも、悩み方を知らないとうまく悩むことができない。

きっとあなたは、あえて悩みを作るために、悩んでいるわけではないだろう。

悩むということは、何か現状では嫌だということ。

そして、それを解決したいと思っている。

悩みが生まれたら、問いが生まれる。

問いが生まれたら、答えが生まれる。

これで、悩みは解決していく。

悩んだ時に、問いが生まれるように悩んでみよう。

 みんなの答え

• 「何に1番困っているんだろう？」
• この人でいいのか？と自問自答していたけど、イヤな気分にしかならなかった。
  答えが出る質問に変えよう。「今、この状況で何をしたらベスト？」
• いつも悩むだけで、問いが生まれてなかった！「今、自分ができることは何か？」
• 「その先にあるのは本当に在りたい姿？」

相手も気づいていない本心に、気づかせてあげる質問

「相手を見て、自分の表情を意識して、静かにうなずく」

このシンプルな聞き方を身につければ

あなたは他に何を変えることなく、

誰からも愛され、必要とされる「特別な存在」になれるのです。

上手なアドバイスも、流暢な話術も、必要ありません。

ただ、しっかり聞く。まずはそれだけでいいのです。

ではここから、

「カンタンなことなのに、ほとんどの人が見落としている、聞くチカラ」

を身につける旅に出ましょう。

  相手の前提を聞く「センターピン質問」

センターピンとは、ボーリングの1番先頭のピンのことです。センターピンが倒れれば2列目のピンが倒れ、続けて後列のピンが倒れます。

ストライクを出すためには、このセンターピンを狙うことが大事です。

人の思考や行動に影響を及ぼすのは、その人の本質を形成する「前提」です。

これは、その人が大切にしている価値観や定義のことであり、相手の「前提」をしれば、相手の本質を捉えることができます。

つまり、前提とはボーリングでいうところの「センターピン」です。

相手のセンターピンがどんな形で、どんな色なのかを知れば、相手の行動や思考の傾向を知ることができます。

「とは？」で、お互いの前提を目線合わせする

しかし、その前提に固執しすぎると、進化や成長をすることができません。

自分の枠を越えるためには、一度その前提を倒すことも必要です。

相手の前提を倒し、新しい価値観に気づかせるための質問が、この「センターピン質問」です。

具体的には、「とは？」という言葉を使います。

たとえば「お金持ちにんばりたい」と言う人がいたら、「お金持ちとは？」と質問をしてみましょう。

すると「年に3回は海外旅行に行く人のこと」「タワマンに住んでいる人」など、相手が感じている「お金持ち」の前提を話すでしょう。

こうして聞いてみると、じつは本心は「お金持ちになりたい」ではなく、「海外旅行に行きたい」「タワマンに住みたい」ということがわかったりします。

そこを相手に気づかせるのが、この「とは？」を利用した、センターピン質問なのです。

人が求めている欲望の定義は、曖昧で抽象的です。

だからこそ「とは？」を活用し、相手の前提を知り、ときに倒し、前提をリセットすることで、新しい思考や行動へと導いてあげてください。

ブレない信念を持つことは大切です。

しかし、その信念がときに仇となり、思考と行動を妨げることもあります。

信念が強い人や思い込みが激しい人がいたら、このセンターピン質問をしてみてください。

センターピン質問の最大のメリットは、相手が気づいていない本心に気づかせてあげられることです。

「とは？」は、質問にも至らないほどとてもシンプルな言葉です。気軽な気持ちで、使ってみてくださいね。

「聞くチカラ」を磨くヒント

相手も気づいていない本心に、「とは？」という質問で気づかせてあげる

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人は知らず知らずのうちに、遠くを幸せにしがちになる

質問に出会うと、自分でも思いがけない答えが浮かぶことがあります。

それは、心の奥深くに眠っていたあなたの本当の声。

その声を聞き、自分が本当に大切にしたいことに気づくこと。

質問に答えるのに必要な時間は、たったの10秒。

ですが、その10秒があなたの毎日や未来を大きく変えるきっかけになることもあります。

ぼくがここで伝えたいのは、

「質問に答えることは、自分の声を聞くこと」というシンプルなメッセージです。

そして、その自分の声に耳を傾けることこそが、人生をより豊かにしていく鍵なのです。

ここの質問たちが

あなたの人生の中でどんな小さな変化を起こしていくのか、ぼくはとても楽しみにしています。

一緒にその変化を味わいながら、答えてみましょう。

 人間関係「魔法の質問 2」

身近をどのように幸せにしますか？

人は知らず知らずのうちに、遠くを幸せにしがちになる。

世の中をもっと良くしたい。
日本をどうにかしたい。

地域を活性化したい。
会社を良くしたい。
友達を喜ばせたい。

しかし、もっともっと身近なところを幸せにしよう。

家族をどれだけ喜ばせるか？

そしてその前に、自分をどれだけ幸せにするか。

そこから始めよう。

 みんなの答え

• 家族や同僚を褒めまくる。ありがとうを伝える。
• 自分のトリセツを作る。自分の気持ちを吐き出す。自分の時間を持つ。
• ゆっくり呼吸し、ゆっくりうなずき、じっくり相手の話を聞く。相手が幸せになれるような考えが浮かんだら、素敵な質問を投げかけたい。
• 家族、友人、職場の仲間が喜ぶことをする。物でなくても、心が喜ぶプレゼントを贈る。
• 新たに預かる子猫が、今いる猫となじむとよいな。猫たちとの生活を楽しんで、幸せになれたらいいなー。

この質問で、会話が盛り上がる

「相手を見て、自分の表情を意識して、静かにうなずく」

このシンプルな聞き方を身につければ

あなたは他に何を変えることなく、

誰からも愛され、必要とされる「特別な存在」になれるのです。

上手なアドバイスも、流暢な話術も、必要ありません。

ただ、しっかり聞く。まずはそれだけでいいのです。

ではここから、

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  知っていることをあえて聞く「オーバーラップ質問」

相手と関係性が深かったり、相手のことをすでによく知っていたりする場合は、ことさら会話がマンネリになりがちです。

しかし、人は日々変化しています。

同じタイミングで同じ質問をしても、一言一句、同じ答えが返ってくることはありません。

ともすると、答えが予想できる質問を*あえて*することで、相手の進化や変化を知ることができるのです。

たとえば天っ食をした友だちに、働きはじめて1ヶ月後と1年後、

「どんな仕事をしているの？」

という質問をしても、答えは違うでしょう。

進化・変化を繰り返す相手の「いまの思い」を知ることは、会話を運ぶうえでとても必要な情報源となります。

この質問で、会話が盛り上がる

そんなときに役立つのが、知っていることをあえて聞く「オーバーラップ質問」です。

これは、相手の「いま」を知るための質問であり、聞き手がすでに知っている相手の情報と、話し手の情報をオーバーラップ（重ね合わせる）させ、情報の相違をなくすという役割を担います。

この質問は、久しぶりに誰かにお会いするといったシーンで、とても効果を発揮します。

これを会話の序盤で使うと、その後の会話の展開が変わりますし、何より、過去ではなく「いまこの瞬間の相手」を知る、いいきっかけになります。

この「オーバーラップ質問」は、ちょっとした会話に出てくるワードに対しても活用することができます。

具体例をご紹介します。

たとえば最近、瞑想をはじめたという知り合いが「瞑想ってとても大事ですよね」と言ったとしましょう。

これに対して、わたしも毎日瞑想をしているので、瞑想の大切さは重々理解しているつもりです。

しかし、わたしがここで「そうですよね。本当に瞑想って大事ですよね」と答えてしまうと、会話はここで終わってしまいます。

だからこそ、あえて知らないふりをし「瞑想って、そんなに大切なんですか？」と聞きます。

すると、相手は瞑想についてさらに熱く語りはじめてくれるのです。

お互いの情報や価値観を重ね合わせば、おのずと会話も盛り上がります。

また、この「オーバーラップ質問」は、大人数の場合にも有効です。

たとえば5人で会話をする場合、そのなかの2人は知っているけれど、残りの3人はその話題を知らないという場合があるでしょう。

そういうとき、そこにいる人たちすべての情報量を合わせるために、その話を知っている人に向かって「オーバーラップ質問」をします。

そうすることで、みんなが情報を共有でき、同じ温度で会話をすることができます。

このあたりは、ジャーナリストの田原総一郎さんが、「朝まで生テレビ！」などでうまく活用されていますよね。自分は答えを知っていることを、あえて投げかけることで、番組全体の議論を盛り上げています。

その場に合わせた「オーバーラップ質問」ができるようになれば、あなたはどこへ行っても重宝される人になるでしょう。

「聞くチカラ」を磨くヒント

あえて知らないふりをすることで、会話を盛り上げる

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感情はいつでもすぐに手に入れられる

質問に出会うと、自分でも思いがけない答えが浮かぶことがあります。

それは、心の奥深くに眠っていたあなたの本当の声。

その声を聞き、自分が本当に大切にしたいことに気づくこと。

質問に答えるのに必要な時間は、たったの10秒。

ですが、その10秒があなたの毎日や未来を大きく変えるきっかけになることもあります。

ぼくがここで伝えたいのは、

「質問に答えることは、自分の声を聞くこと」というシンプルなメッセージです。

そして、その自分の声に耳を傾けることこそが、人生をより豊かにしていく鍵なのです。

ここの質問たちが

あなたの人生の中でどんな小さな変化を起こしていくのか、ぼくはとても楽しみにしています。

一緒にその変化を味わいながら、答えてみましょう。

 人間関係「魔法の質問 1 」

家族でどんな気持ちになりたいですか？

どんな暮らしが自分にとって、幸せか？

どんな条件かを探すよりも、どんなことを感じれたら幸せかを見つけてみよう。

条件は変わったり失ったりすることもあるけど、

感情はいつでもすぐに手に入れられる。

2人で、家族で、どんなことを感じ、味わいたいか。

それを見つけよう。

 みんなの答え

• 心から笑い合える気持ち
• 安心安全な空気でほっとできる気持ち
• 同じことで笑えるといいな
• あたたか〜い気持ち
• 楽しい家族の笑顔で、「ここにいて良かった」と思える気持ち
• いってらっしゃい。おかえりなさい。ありがとう。ハイタッチ！

時間軸を変える「タイムマシン質問」

「相手を見て、自分の表情を意識して、静かにうなずく」

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上手なアドバイスも、流暢な話術も、必要ありません。

ただ、しっかり聞く。まずはそれだけでいいのです。

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  時間軸を変える「タイムマシン質問」

「5W質問」が初心者向けだとしたら、少し中級に進んだ質問が、この「タイムマシン質問」です。

これは時間軸を変え、相手に新しい視点に気づかせるための質問です。

過去や未来に向けた質問をすることで、話している本人すら気づいていない心の奥を知るきっかけをつくる魔法の質問です。

たとえば、相手が「いま、とても仕事が楽しい」と言った場合、過去に向けて質問するなら、

「もしいま学生時代に戻れるなら、いまの仕事を選びますか？」

「いまの状態で3年前に戻れるなら、何をしますか？」

このような質問をしてみましょう。

すると、過去の自分と比較し、成長した自分の姿に気づいたり、いまの仕事を選んだ本当の理由に気づいたりと、新たな発見をすることができます。

また、未来向けた質問なら、

「いまの仕事で10年後は何をしていそうですか？」

「1年後の具体的な目的はあるのですか？」

などと質問をしてみましょう。

すると、未来の自分の姿を描いたり、これからの仕事でやりたいことなどに気づいたりと、新しい目的や夢を発見することができます。

すぐに答えられない相手を、じっくり待ってあげる

多くの人は、未来へ向けた質問に答えるほうがむずかしいはずです。そのため、普段は饒舌な人でも、すぐには答えられないでしょう。

しかし、相手が腕を組み、「う〜ん」と考え込んだら、しめたものです。

そういう時間こそ、相手が未来と対峙している大切な瞬間です。相手の答えが出るまでゆっくりと静かに、答えを待ちましょう。

過去と未来の質問に共通することは、話のテーマを別の角度から捉える手助けができる点です。

相手を過去と未来を行き来するタイムマシンに乗せたつもりで、質問をしてみてくださいね。

「聞くチカラ」を磨くヒント

相手の「過去」と「未来」を聞く

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いつか来る「死」があるからこそ

友人たちが集う場。

みんなであつまって

みんなで作りながら

ただ、たべたり

おしゃべりしたりする。

こういう時間が

豊かな時間だな。

ぼくがよかったことは

・それぞれがインスピレーションが生まれたこと

・それぞれが繋がれたこと→ご縁が深まる

この２つを

やりたいんだと

あらためて気づいた。

とにかく

おいしく

たのしく

豊かな時間でした。

  いつか来る「死」があるからこそ

去年、スペインのバルセロナにいる時に、

「父が倒れた」という連絡が入りました。

緊急入院があったものの

大事には至らず、少しほっとしました。

そしてすぐに日本に帰ろうと準備をしていました。

意識を取り戻した父は、

 「日本にはすぐ戻らなくていい、自分の暮らしを続けなさい」

と、言葉をくれました。

この言葉を受けて、改めて日々を後悔のない時間にしようと決意したのです。

毎日は何気ない暮らしですが

その暮らしの中の行動すべてにおいて後悔のない選択をしています。

そして日本に戻ってきてからは、父にも同じことを伝えました。

身体は決して万全な状態ではないので、

「いつ死んでもいいように、後悔のない日々を送って欲しい。

そのために、ぼくができることがあったら何でもする」

父は、どこかへ行ってみたいとか、
こんなことをやりたいという想いはそれほど強くなく、
毎日を何気なく気兼ねなく家族で暮らす、ということを大切にしています。

何か新しいことをやってみたい、ではなく

いつもと同じことを、いつもどおり。

それが幸せであるということも、教わった瞬間でもありました。

ですので、父は今日も散歩しておうち時間を楽しむということを、

存分に味わっているはずです。

いつか来る「死」があるからこそ

「どのように生きたいか？」

「今をどう過ごしたいか？」

を、自分に問い、答え、行動し続けていきたいです。

この答えを毎日出しているおかげで、

ぼくは、すっかり楽しい人生になっています。

あなたの残りの人生が、とてつもなく楽しい日々になりますように。

魔法の質問どのように生きたいですか？　今をどう過ごしたいですか？

 

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話を掘り下げる「5W質問」

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  話を掘り下げる「5W質問」

「When（いつ）」

「Where（どこで）」

「Who（だれ）」

「What（なに）」

「Why（なぜ）」

この英単語の頭文字を取ったものを「5W」と言います。

そして、この「5W質問」は、会話が苦手な人でも、もっとも取り入れやすい質問です。

この5つを会話のなかで使うと、シンプルでありながら、質問のバリエーションがぐんと広がります。

たとえば、相手が「いま、ハワイにいるんです」と言った場合は。

When（いつ）→いつからハワイに行かれているんですか？

Where（どこで）→ハワイのどこにいらっしゃるんですか？

Who（だれ）→どなたと一緒にいらっしゃるんですか？

What（なに）→何をしにハワイに行かれたのですか？

Why（なぜ）→なぜハワイなのですか？

「5W質問」をそのまま使うだけで、5通りの質問が生まれます。

あなたがシンプルに聞きたいと思うものを選んで質問してみましょう。

しかし、注意すべきは、「質問を組み合わせない」ということです。

「5W質問」の注意点

「ハワイに、誰と何の目的で行かれたんですか？」　（Who＋What）

「ハワイのどこに、いつから行かれたんですか？」（Where＋When）

このように、2つの質問を組み合わせてしまうと、答える相手は、途端に頭のなかが忙しくなってしまいます。

2つならまだいいですが、

「ハワイに何をするために、どなたと、どこに行かれたんですか？」（What＋Who＋Where）

このように、3つ以上を組み合わせしまうと、頭の回転が速い人でも、答えに困ります。

「5W質問」を使うときは、1問1答を意識しましょう。

聞きたいことを1問ずつ順序立てて聞き、ゆっくりと相手の話を掘り下げていくことがポイントです。

「聞くチカラ」を磨くヒント

5通りの掘り下げ方から、いずれかを選ぶ

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終わりがあるからこそ 美しい

バイロンベイは、

星だらけでした。

  終わりがあるからこそ 美しい

もし不老不死になれる魔法があったとしたら、

あなたはその魔法にかかりたいですか？ 

死ぬことなく、ずっと生き続けたいと思うでしょうか。

ぼくの答えを言ってしまうと、

どちらでもいい、です。

どんな時代でも飽きずに生き続けられると思いますし、

そのつど、自分が何をして生きたいかを、探し出す自信はあります。

でも、今の人間のように、普通に死を迎える人生でいい。

だから、絶対、不老不死になりたいとは、あまり思いません。

終わりのあるものだからこそ、美しさを感じる。

終わりがあるから、
刹那的だったり、儚さがあるから美しい、

と思う心が人にはあるのでしょう。

花も、時期が来れば散ってしまいますが、

花の命がある時の、堂々と咲き誇る様を、人は美しいと感じます。

もしかしたら、ぼくたちも、

死があるからこそ、生きることを美しい、

生きることには価値があると思えるのではないでしょうか。

終わりなくダラダラと生きていたら、

一瞬一瞬を大切にしなくなるかもしれません。

やりたいことがあっても、

「いつでもできるからいいか」と、延々と先延ばしにしてしまうでしょう。

それでは自分の夢を一生、生きることができません。

日々生きている時間にこそ、価値がある。

そう思えるのは、やはり「死」があるからこそだと思うのです。

「死」を、生きることへのスイッチにする。

そうすると、生きる覚悟が決まるでしょう。

魔法の質問死があることで、あなたの人生はどう変わりますか？

 

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