IT業界で働くシステムエンジニアの皆様
今、携わっているプロジェクトがなかなかうまく進まなくて苦労しています。
要件が決まらない、設計ができない、どんどん計画より遅れる、ダメダメなスパイラルに入っています。しかも一向にカイゼンの兆しが見えない。
メンバも疲弊してきていて、メンタル的にも問題が出てきています。
原因はいくつかあります。
・お客様側の要件が確定しない
・業務知識がないメンバもいるため、お客様に提案ベースで要件確定に向けた調整ができない
こういう状況で、プロジェクトを立て直すにはどうすればよいか。
当然ですが、精神論ではだめなんですよね、もっとがんばれ！とか、なんで決められないの？とか、残業してリカバリしてよ、とか。
プロジェクトマネージャに必要なのは、メンバが課題を解決できる仕組を作ることなんですよね、要件を決められる仕組作り。
・業務知識があるメンバを探してきて追加する。
・業務に関する勉強会を開催する
・成果物を明確にして、穴埋め方式にする。
・役割分担を明確にして、兼務をなくして、目の前のことに集中してもらう。
できれば、自動的に仕様が決まれば言うことなしです。それから、メンバから上がってきたカイゼンに関する意見、これをすぐに反映できると、プロジェクトの一体感が出るのかもしれません。
実際、トヨタでは、現場からのカイゼン意見をうまく吸い上げることの繰り返しによって生産性を向上したようですから。
急にはよくならないですよね、じっくり、焦らず、仕組み化する。これがプロジェクトマネージャの仕事なのかもしれません。
また、書きます。