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  体温を感じたのは“人間”ではなかった
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  お客様と同じ景色を見る
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  「お客様目線」は、なぜ難しいのか
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  継続は「結果」よりも「在り方」になる
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  売れたのではなく積み重ねが動かした
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  こどもの日が教えてくれる「守られてきた時間」
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  スマホ越しではなく「人」を見るということ
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  気づいたのに、なぜ人は動けないのか
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  ハッ！を流さない
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  人は”想像できる数”に行動を起こす
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  「似合う」と「好き」は、どちらも“自分に合う物語”から生まれる
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  売れるやり方より「似合うやり方」
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  本当の原因は目の前には無いことが多い
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  状況ではなく「捉え方」が旅をつくる
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  場のエネルギーは人と人の関係性の中で育つ
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  人を変えるのは人でしかない
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  AI時代に残る仕事は「人を変える仕事」
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  小さな親切が心の温度を上げる
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  専門家とは何か
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  「消費者がボス」という考え方

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