■原因は内にあり
勉強カフェ社長の山村です。
お陰さまで1月はすでに両ラーニングスタジオ(LS)ともに
目標を達成できました。
意識の高い方が多く集まってきてくれています。
在籍会員数は両LSで450名を越えました。
増えるほど、会員様の横のつながりが幾重にも広がりつつあります。
まだ1月が始まって20日ほどですが、
今年はスタートからかなり激動の日々です。
いろいろな話が生まれてきては消えていき、
マルチタスクをこなす脳を手に入れないといけないようです。
そんな中一番大きいのはやはり体制の変化。
会員さまに「ホントは何なの?」と聞かれるたびに、
はぐらかすのがストレスになってきたので言いますが、
実は昨年末に会社の根幹を揺るがす問題が起きました。
詳細は避けますが、
僕の中でこれまでの人生で裏切られた感を感じたことってあまりなかったので
知ったときはかなりショックでした。
とても一緒に働ける気になれず、
引き起こした役員には任期途中で辞任してもらいました。
スタッフ間で先行きに不安が広がるのを留めるため、
年末にスタッフを集め事情を話し、
改めてビジョンを提示したところで年末年始のお休みに。
見切り発車で1月から新体制でスタートを切ったばかり。
特に北参道LSは、
マネジャー含めスタッフの半分が新人ということもあり、
まだまだドタバタしているのが正直なところ。
ミスも多く発生し、ご迷惑をおかけしていますが、
会員の皆さまに支えられてなんとか運営しています。
今回の件はとても勉強になりました。
原因は内にあり。
仕事のできるできない以前に
経営理念、ビジョンの絶対的な共有が何にもまして重要であること。
それを体験で身を持って学びました。
今回のことが、
以前の記事の2つのミーティング に繋がっています。
これも成長過程における必然なのだと、先輩の社長にも言われ、
たしかにそうだと受け止めています。
僕自身、今回の件が判明したときに真っ先に浮かんだのは、
以前、僕のメンターである、ある会員様から、
「読んだほうがいい」と言われて買って読んだ、
神田昌典さんの「成功者の告白」そのまんまだということ(笑)
- 成功者の告白 (講談社プラスアルファ文庫)/神田 昌典
- ¥820
- Amazon.co.jp
本にも書いてありますが、
ウチはそうじゃないって言ってるところがそうなる(笑)
まさに、その通り!
前を向くともうまもなく2月。
春の到来を待たずに次の展開を発表していきます。
新しいラーニングスタジオの話も複数動いています。
会員さま待望の新しいサービスも温めています。
クレドルーティン やサンクスギビングデー に続く
組織をさらに盛り上げる仕組みの案も出てきました。
まだまだ勉強カフェを探している人がいるはず。
一人でも多くの方に、勉強仲間を持つことの大切さ、そして楽しさを
体感してもらいたい。
そう思っているスタッフが集まり、気づいたらもう10名です。
本当に心強いです。
それを実現するためには、
僕自身がもっと成長しないといけないですね。
自分を前へ前へ押し出す、成長させるつもりで
次々とリリースしていきます。
■勉強会がより身近に
勉強カフェ社長の山村です。
写真は先日開催の目標設定セミナーの様子です。
次回のセミナーは、「夢実現名刺」作成セミナーです!
セカンド名刺を作ろうとしている方にぴったりですよ。
勉強カフェで今、とても熱いもの・・
それは、勉強カフェSNS!
■勉強カフェSNS (会員さましかご利用いただけません)
昨年8月にリリースしたこのSNS
秋葉原ラーニングスタジオがOPENしたのをキッカケに
勉強会のほぼ全てがSNS上に移行。
他にも、マラソン部から始まり、
フットサル部、バレーボール部、ゴルフ部といった
スポーツ関連のサークルまで生まれる始末(笑)
すっかり運動不足の僕は、
真剣に何かに入ったほうがいいのではないかというのは置いといて・・
このSNSを通して、
会員の皆さまが積極的に勉強仲間(=カフェとも)を
開拓されているのをSNS管理画面から眺めているのが
癖になっています(笑)
我々スタッフもこのSNSの底力に気づいてから、
会員さまに、その方に合いそうな
カフェとも紹介やコミュニティ紹介などを積極的にさせていただいています。
このSNS、
維持費として315円/月頂いているのにもかかわらず、
半分以上の方にご利用頂いています。
(入会後3ヶ月は無料)
このSNSを導入したことで、所属以外のラーニングスタジオの勉強会に
参加することができるのです。
これまでも多くの方が、自分の所属以外のLSの勉強会に
参加いただいていましたが、より参加しやすく、
そして別のLSの会員さまと交流する機会を増やすために、
新LSオープンに先駆けて、
他LSでの勉強会参加者の料金を値下げしました!
これまで勉強会参加料金500円+他LS使用料1,050円をいただいていましたが、
他LSの勉強会に参加する場合、
これからは他LS使用料1,050円のみで参加できるようになります。
そして勉強会の前後も通常利用できますので、
勉強道具を持ち込んで勉強するのはもちろん、
勉強会が終わった後も、他LSの会員さまと時間を気にせず歓談できます。
これまでにもましてLS間の会員さま同士の交流が生まれることを
期待しています。
勉強カフェでは「無料見学会」を随時開催しています。
次回は1月23日に秋葉原ラーニングスタジオで開催です!
http://benkyo-cafe.net/event/start.html
■MMとSM
勉強カフェ社長の山村です。
写真はスタジオミーティング(SM)の様子です。
今月より僕がいずれかのスタジオに浸かる状態を脱することができたため、
2つのラーニングスタジオ体制を確立していくことを目的に、
2つのミーティングを本格稼働させ始めました。
ひとつは、マネジャーミーティング(MM)
もうひとつは各LSで行う、スタジオミーティング(SM)
この2つをまずは52回、つまり1年開催し続けます。
2回開催したので、あとは50回!
MMでは2人のマネジャーに週次報告書を事前提出させ、
それをもとに各LSの状況や集積されたノウハウ、提案を
各マネジャーに発表してもらい、シェアしていきます。
またMMは、「経営理念の浸透の場」でもあります。
クレドをもとに、毎週同じ話だろうがなんだろうが、
マネジャーが聞き飽きるまで語り続けていきますw
僕にとってこのMMの開催の優先順位をとても高いところに置いています。
今はITの発展によって、
小さな会社でも世の中で生き残っていくことが出来る時代。
そのために重要なのは「理念の浸透」に他ならないと考えています。
小さいなりにベクトルの向きをあわせての機動力勝負です。
ましてや、当面は長時間労働を覚悟して入社してくれた
2人に朝早く出勤させてのミーティングなので、
やるからには無駄のない、生産性の高いものにするために
マネジャーが提出してくれるものをもとに、
僕も真剣に準備して臨んでいます。
1年後にはマネジャーも増えて、ステージもまた変わっていると思うので、
この52回のミーティングで、自分と社員と会社がどれだけ成長できるか、
とても楽しみです。
52回やり続けると、何か面白いことが生まれてる気がします。
もうひとつのミーティングは、
各LSで毎週一回開催する、スタジオミーティング(SM)
こちらはMMでの決定事項など会社としての方針を伝えるとともに、
各LSをもっとより良いものにしていくために開催しています。
昨年から試運転はしていましたが、
今年からリニューアル、完全始動しました。
今や勉強カフェ恒例のGOOD&NEWからスタート。
先週のMVPの発表をし、新規入会の方の情報のシェアや
既存会員さまの情報交換などをLS単位で
マネジャーが仕切って開催しています。
そして最後には、クレドをもとに「クレドルーティン」を実施。
アルバイトスタッフも含めて当日のリーダーを事前に選出。
クレドの中からそのリーダーの考えるテーマを元に
参加者全員が意見を述べ合う貴重な場です。
手前味噌ですが、勉強カフェのスタッフはみんな本当に意識が高い!
大多数が大学生ですが、自分よりもお客様(=会員さま)のことを考え、
利他の精神で動いているのを見ると、僕が勉強になります。
ウチで働いてくれている学生スタッフは、
「一生学ぶことの大切さと、仲間を得る楽しさ」を五感で感じられるという、
将来に向けての大きな財産を手にしていると思います。
本を読んで真似して始めたクレドルーティンですが、
間違い無く大きな効果を発揮しています。
たった2ヶ月でアルバイトスタッフだけで営業できるのは
このクレドルーティンの賜物だと思っています。
さらに以前こちらの記事でお伝えした機器 を使用して、
当日のミーティングに参加できなかったスタッフも
ミーティングの模様を見れるように準備しました。
これで僕も参加できなかったSMの様子を
スキマ時間に見ることが出来るようになりました。
2つのミーティングを通じて・・
社員・スタッフ問わず意識の一層の統一をはかり、
現場の声や提案を拾い上げ、
それをもとにスピーディーに行動することで、
年初に宣言した、
2011年を「圧倒的に進化する」の実現をしていきます!



