ビジネスフォンとかオフィス機器の障害解決にはお客様の情報が大事です。
おはようございます!(*^▽^*)
昨日は、行きつけの喫茶店で昼ご飯。
近くにいた、おねいさんのピザトーストがオーダー漏れだったようで(;^_^A
休み時間の関係かイライラとした表情・・・一説によると、イライラすると余計にイライラする事が舞い込んでくるとか。
ビジネスフォンおやじは、最近イライラではなくヘラヘラ!?してます(笑)
ビジネスフォンでも、ネットワーク機器でも障害、故障はつきものです(;^_^A
単純な原因、例えばすぐに機器の故障だと分かったりすれば簡単です。
が、症状が出たり出なかったり・・・技術の人間がいる間は症状が出ないという事も有ります(・_・;)
原因が、すぐに特定出来ない場合には可能性を一個ずつ潰していくしかありません。
時間と、コストがかかる障害も稀にあります。
こういう場合に、大事なのはお客様からの情報です。
例えば、月曜しか出ないとか昼休みになると出るとか、特定の状況だと症状が出るといった情報です。
ログとか、ユニットのリセット情報とかで分かる場合もありますが。
主装置とか、機器を再起動するとログとかが消えてしまう場合も有ります。
障害を、解決するにはこちらとお客様の協力が非常に大事になります。
木曜、販売店会の役員会です。
約1名、アキレス腱断裂の手術で欠席です(;^_^A
まだまだ暑いですが、今日も一日楽しく笑顔でお過ごしください!(*^-^*)
ありがとうございます!
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Written by ビジネスフォンおやじ
オフィスビルの、回線引き込み用設備の工事が変わってきています(;^_^A
おはようございます!(*^▽^*)
最近になって、今年初めてイトトンボを見ました。
気が付いたら、部屋の網戸の内側に止まってました(笑)
掴んでそのまま外へ。
オフィスビルの場合、配線ルートの確認はしますがNTT側の、現調を依頼する事はあまり無いです。
が、現調依頼はかなり多いようです。
地域にも、よるかと思いますが台東区で依頼したところ、10月中旬過ぎまで稼働できないと言われました(;^_^A
ちなみに、現調費用は13,000円税別となります。
最近の、オフィスビルでもありますが引き込みルートに、きちんと配管が敷設されていないケース。
中には、B工事で配管工事を依頼しなければいけない、そして退去時にはその配管の撤去費用が原状回復費用に含まれます(・_・;)
次に、入居する会社はまた工事費を出して配管敷設を依頼する・・・。
おかしいと思っても、こればかりはそのビルのルールなので、私達にもどうにもなりません。
C工事でも、良いという事であれば多少は工事費が安くなるかもしれません。
が、退去時にはやはり原状回復工事の対象になるかと思います。
その辺は、契約前に確認してわかるかどうかは微妙です。
まして、契約する前に設備確認をと考えてもさせてはくれないと思います(-_-;)
ちなみに、最近は無線AP(アンテナ)を天井面に設置したいという事で、天井裏を配線する場合もB工事と言われるケースが増えてます。
先日工事した、うちのお客様みたいにOAフロア内を、LAN配線してAP設置場所に近い壁や柱で天井面まで立ち上げるとかならうちで全部工事出来ます。
これは、もう考え方ひとつです。
最近、徐々に晩御飯の時間が遅くなりつつあります(;^_^A
相当、遅くなりそうな時には事務所で弁当とか食べちゃいますけどね(笑)
さて、水曜日。
今日も笑顔で一日お過ごしください!(*^-^*)
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Written by ビジネスフォンおやじ
久しぶりなのでサクサビジネスフォンのネットワーク化方法内容を忘れてます(;^_^A
おはようございます!(*^▽^*)
昨日の夜は、皆既月食!?一昨日だと言ってる人も居ましたが(;^_^A
それよりなにより、東京駅は蒸し暑くてズボンは貼りつくし参りました!(笑)
サクサのプラティアⅢでネットワーク見積依頼がありました。
SIPトランクという考えが基本です。
インターネット上で音声データを通信します。
イメージは、トランクなので外線通話のイメージです。
1chを使って、他拠点の内線と通話を確立します。
外線の、電話機ボタン上での共有は出来ますが、保留転送は出来ません(;^_^A
基本的には、内線通話と考えてください。
最大で、5カ所まで。
VPNを、メッシュでネットワーク化しておけば、主装置もメッシュ、他の4カ所いずれとも直接呼出しが可能です。
基本的には、小規模事業所のネットワーク化となります。
一般的には、外線を共有する事はもちろんですが、相互に保留転送をする事をお客さんは求めてきます。
データ通信用で、VPNが組んであっても音声通信を、行うにはルーターやUTMで音声通信を通すような設定も必要となります。
ビジネスフォンの、ネットワーク設定だけでは通信は確立できません。
いや~、週末は良い風が吹いてエアコンなしでも過ごせる時間があったんですが。
都内だと、厳しいですよね(;^_^A
9月も9日の火曜日です。
今日も一日楽しく笑顔でお過ごしください!(*^-^*)
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