ＮＥＣＡｓｐｉｒｅＷＸＰｌｕｓ、通話録音と着信応答前送出ガイダンス設定
おはようございます！(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティア 本間 です！
オリジンの、おにぎりは腹持ちが良い！？
昨日は、18時過ぎても腹が減りませんでした（笑）
結局、備蓄米の放出は遅れていて最終的には、新米が出回る頃に放出されるものがあるとか・・・結局口ばかりだったてことで（爆）
日本の、某所でお客様女性社員宛に年中、非通知の電話がかかって来るので何とかしたいとご相談。
とりあえず、通話録音と応答前ガイダンス送出で対応しています。
外線着信をした際、応答する前に「お客様対応向上の為。」とか流すガイダンスです。
クレーマーとかも、このガイダンス送出で電話が減るというデータもあるそうです。
残念ながら、非通知拒否は携帯電話で非通知で、電話をしてくるお客様もいるという事で設定しませんでした(;^_^A
携帯電話の、番号を知られたくないというのは当然ありますからね。
AspireWXPlusなので、初期で40時間ぐらい録音出来ます。
録音データを、長期保存したい場合にはユーザーメンジメントツールで、パソコンなどにコンバートして保存できます。
但し、主装置をＬＡＮ上に接続しておくことが必要です。
短縮データの、管理とかでも使うので最近ＮＥＣＡｓｐｉｒｅシリーズの場合、8割ぐらい？7割ぐらい？のお客様はＬＡＮ接続しています。
ネットワーク環境によっては、リモートで設定変更をしたりする事も出来ます。
ＮＥＣ製の、ルーターであれば登録する事でネットマイスターという、クラウドサービスでＡｓｐｉｒｅにリモートアクセスが可能になります。
今日は、現場もひと段落？現地調査とかが入っていますが。
それでは水曜日、今日も楽しく笑顔でお過ごしください！(*^-^*)
ありがとうございます！
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ＮＥＣはオンプレ・ハイブリッド・フルクラウドから選択が可能に
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企業内コミュニケーション方法の改善を考えます
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Written ｂｙ ビジネスフォンおやじ
最近は、AspireWXPlusとAspire6の見積を両方提出しています(;^_^A
おはようございます！(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティア 本間 です！
9月に入っても暑いです！(;^_^A
が、夜とかになると風が涼しく感じる事も有ります。
電車のドアが開いた瞬間とかそいう事では無いですが（笑）
最近、見積が面倒な件。
ビジネスフォンの、入れ替え案件ですがＮＥＣは現在、Ａｓｐｉｒｅ６とＡｓｐｉｒｅＷＸＰｌｕｓの併売です。
導入時期が、明確でない場合には2機種で見積作成してます(;^_^A
要求されたわけではないですがその方が明確なので。
一般的な、ビジネスフォン機能であればAspireWXPlusの方が、コストを抑えて導入出来ます。
価格設定が、結構違っているので(;^_^A
他の、メーカーも徐々にそうなるのかもしれませんが、従来制御ユニットで使用していた３２bitのＣＰＵの入手が難しくなったという経緯もあります。
Ａｓｐｉｒｅ６の、ＣＰＵは６４bitになっています。
単純に、電話機１５０台目途でそれ以上の規模になる場合には、ＮＥＣでお薦めしています。
他メーカーで、それ以上の台数設置の経験が無いというのもありますが。
外線、内線等々、制御する項目が増えれば増えるほど、処理速度は落ちてしまいます。
単純に、電話が着信して電話機を鳴らすではなく、ＩＶＲとかビジネスフォン側で制御する項目が増えれば負荷がかかりますからね。
一応、昨日のうちに通話録音時に事前送出する、音声サンプルをお客様に送っておきました。
ちなみに、一応うちも自社分とか音声データは作っているので(;^_^A
９月となれば実りの秋です。
うちも９月以降、実りの秋にしていきたいと思います。
9月2日火曜日、今日も笑顔でお過ごしくださいね！(*^-^*)
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Written ｂｙ ビジネスフォンおやじ
ビジネスフォン主装置とかネットワーク機器は人間は快適に感じる環境で使いましょう(*^-^*)
おはようございます！(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティア 本間 です！
最近の人間は汗をかかないんですかね！？(;^_^A
昨日も、東京駅ホームで電車を待つ間に一人で汗をかいてました（笑）
電車に、乗ってからも周りは汗ひとつかかずでした（爆）
8月も終わりますね。
今日は全員休みです。
が、明日は愛知と神奈川でＮＥＣＡｓｐｉｒｅＷＸＰｌｕｓへの、機種変更工事があります。
ちなみに、機器代金は7月の値上げ前にいただいています。
同じ、掛け率で販売する場合なら値上げ後の方が、微妙に利益は増えますがお客様にしてみれば安く買えるならその方が良いですからね。
愛知の現場は、前回の工事の際には行きましたが今回はパスです(;^_^A
うちのお客様で、唯一制御ユニットCPUが熱暴走をした現場です。
工事の際にも、かなり主装置設置場所の温度が上がりそうだったんですが(・_・;)
お客様には、事務所との間のドアは閉めない様にお願いしました。
お客様も「あぁそこは閉める事無いから。」と言ってたんですが・・・。
動作が、おかしいという連絡を受けて行ってもらったところ・・・ドアが閉められかなりの温度になっていたようです。
温度計は無いですが・・・体感で50℃ぐらいはあったんじゃないかと(-_-;)
機械ですが、人間と同じ様な環境が大事です。
適温（人間が）で、湿度も５０％以下ぐらいが理想です。
事務所の、倉庫内とかＥＰＳの中とか・・・まして天井裏とかは設置場所としてはあまり適しませんので(;^_^A
パソコンとか、複合機でも何でもＣＰＵを搭載して制御する機器は、人間が不快に感じる環境下は設置に適していないと思えば大丈夫かと。
いや～、今年も残り4カ月ですか(;^_^A
早いです。
8月最後の週末です。
楽しく笑顔でお過ごしくださいね！(*^-^*)
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