第219回
リビングパートナーのブログへ
お越しいただきありがとうございます
株式会社リビングパートナー
代表の伊藤雄二(いとうゆうじ）です
私がハウスメーカーで
住宅営業を始めてから35年
これまで
150件以上の新築住宅と
1,800件以上のリフォーム工事の
お手伝いをしてきた経験から
あなたのために
あなただけの
心地よい住まいを
全力でサポートさせていただきます
今日もよろしくお願いします
銀行の昼休業ってどうなの？
昨日のこと
支払日やったもんで
昼時間に銀行へ行ったんや
スタッフがお休みやったし
慣れない支払いをせんなんくて
通帳は持っていったんやけど
印鑑を違うやつ持っていってしもて
仕方なく
ATMで出金したんよ
でね
そのまま窓口に振替用紙を
持っていこうとしたら。。。
行った時間は13:15
改めるのももったいないし
そのまま待っとったわ
入金のとき
係の人に聞いたら
この１０月から
ほとんどの支店で
「昼休業」を実施したらしい
会社に戻って調べてみたら
ほぼほぼ「昼休業」してるやん！
中でも気になったのは
「防犯体制の強化」という説明
うーん……
昼に窓口を閉めることで
防犯になると思うか？？？
実際は
「人員配置の見直し」と
「働き方改革」の実施じゃないんかと
オイラは推測する
なぜなら
この銀行は今年に入って
急激に支店の統廃合を進めとるんやわ
なかには
数年前に新築した支店も
統合の対象になったりしとる
ネットバンキングが進んできたとはいえ
使いこなせん人もたくさんいるわけで
ぐいぐい効率化を進めてもいいんやろか？
職員の休憩時間を確保するなら
順番に休めばいいわけやろうし
そんなことは
大銀行なら既に考えとるやろうしね💦
なんとも腑に落ちん「昼休業」やわ
工務店は24時間体制
住まいに関する仕事は
いつどんなトラブルが
起きるかわからん
特に
水漏れ・ガス漏れ・停電などが
深夜に起こったら
お客様はパニックになってしまう
そんなとき
どこの業者も対応できない
状態だったらどうなるか。。。
そんなとき
とりあえず
状況把握をして
初期対応まででもお手伝いできたら
お客様は落ち着けるやろうし
最悪の状況は避けられる可能性が高い
ほやし
オイラの携帯は常にスタンバイ！
飲んどるときも
寝とるときも
電話が鳴れば必ず出る
その時にできる最善の対応を
すぐに考えるようにしとる
住まいは
お客様にとって
「人生で一番か二番の高価な買い物」や
その大切な住まいに
関わらせていただいた者として
24時間対応は当然のこと
ほやし安心して
電話してきて！
今日もあんやと
また明日
ゆったり・まったりできる住まいを
じっくり考えてみませんか？
住まいのことなら
なんでもお応えします
お気軽にご相談ください