北斗星は個室寝台主体の列車ですが乗客が利用できるコンセント設備はロイヤル個室内と各車の共用洗面所(電気シェーバー用のAC100V電源)のみ。ロイヤル以外の客室にはタオルなどは常備されていない。石鹸が各車の共用洗面所にある他、就寝時用の浴衣のみなので食堂車で購入するか持参する必要がある。A寝台のロイヤルは本列車の最高級室であり、9・10号車に2部屋ずつ設置されている1名用個室。補助ベッドで2名用のダブルベッドとして利用することも可能。個室内に専用のシャワーブース（シャワーの温水は延べ20分間使用可能。タオル・石鹸・シャンプー・カミソリ等のアメニティセット付）、トイレ、洗面台、ドライヤー、ビデオ放送モニターなどが完備。
ソフト面でも乗車時のウェルカムドリンクやモーニングコーヒー、朝刊（下りは北海道新聞・上りは読売新聞）のサービス、食堂車直結のインターホンでルームサービスも受けられる。1室当たりの寝台料金は17,180円。その他、寝台料金に加え運賃・特急料金も別途必要。
ツインデラックスは、8号車に8室設置されている2人用個室。上下2段式のシングルベッドとビデオ放送用モニター、小型デスクなどが設置。下段ベッドを起こすとテーブル付のソファーになる。ロイヤル専用の付帯設備・サービスは無く、寝台料金も若干安価に設定。1名当たりの寝台料金は13,350円で1室当たり26,700円。