過去から積み重ねた信用が売上

いつも読んでいただいてありがとうございます

今日もプレイングマネージャーとして実践している事をシェアしていきたいと思います

【過去から積み重ねた信用が売上】


お店の売上が少ない日が続くと

「大丈夫かな～」って心配になる事もありますね


でもそんな時、

ふとしたお得意様のお買い上げが続いたり

そんな事ってありませんか？


私こんな時思います。


今売ろうと思って売る出店屋台ではないから


この方たちとの関係性の中で信用を

積み重ねていて

それがその日の売上になっただけ


その数が多くなれば多くなる程

ふとした日が多くなり

それが毎日のようになった時こそ


繁盛店になるんだな～って思います。



売上が減ってきたからと

業態を変える大手の競合店舗さんが

あるようです。



業態変えると新規のお客様を

また1から集める事になりますし

今までの顧客をやや手放す事にもなります。

結構リスクもあるだろうな～って逆に感じます。



うちはうちのお客様との信頼関係の為に

今の形であるから


だからと言って右往左往しませんし勿論

業態変化もしません

多少の調整はしますけどね



中小零細はそれなりのやり方があって

永いおつきあいがライフタイムバリューを

上げます。


リピートしてもらえるお店を作る事を

最優先に考える事


そしてリピートしてくれているその信用は

何でできているかが

企業の強みです。

これが実は

新規顧客を作る本当の発信材料になるんです。



今一度、零細の続いている企業は

その強みにフォーカスするときですね。

そして、自信もって発信ですね


では(^-^)/

おかげさまでランキングが

少しあがりました。

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