はい。フェイシィでは、お届け先を最大6つまでご登録いただくことが可能です。メンバーズマイページへログイン後、「お届け先一覧」にてご登録ください。逐次、変更や修正も行っていただくことができます。
JPエクスプレス株式会社(旧 日本通運)が運営するペリカン便にて配送いたします。他の配送会社はご選択いただけませんのでご了承くださいませ。
すべて宅配便(通常・代金引換)となりメール便など受け取りの必要のないサービスはご利用いただけません。
はい。ご注文の際にご希望のお届け日とお時間帯をお選びいただけるようになっております。
当店の商品はすべて福岡県福岡市から発送いたします。地域によってご指定いただける最短のお日にちが異なりますので、ご了承くださいませ。
お届け指定できるお時間帯は
- 午前中(8:00～12:00)
- 12:00～14:00
- 14:00～16:00
- 16:00～18:00
- 18:00～20:00
- 20:00～21:00
フェイシィではいつでも気軽にお買い物を楽しんでいただけますよう、5000円以上ご注文いただいた際は、配送料は無料とさせていただいております。代金引換をご選択いただいた場合も代金引換手数料は当店にて負担させていただきますので無料となります。
5000円未満のご注文の場合は、全国一律で配送料は525円となります。代金引換をご選択いただいた際は、手数料315円も別途かかります。
5000円未満のご注文の場合は、全国一律で配送料は525円となります。代金引換をご選択いただいた際は、手数料315円も別途かかります。
返品や交換の際はお客様にご負担いただく場合もございますのでご注意ください。詳しくは『返品・交換について』をご確認ください。
当店の事情(在庫切れ等)により、ご注文いただいた商品すべてを一括にて発送させていただけなかった場合は、後送分の配送料は当社にて負担致します。
フェイシィでは、通常のご発送の際も色薄紙などで包装させていただいておりますが、その包装にリボンをつけてご発送させていただきます。
ご注文の際にコメント欄にその旨ご記入いただければ対応させていただきます。
はい。【S】サイズと【M】サイズの2点を両方お届けすることができます。2点をご試着いただき合わなかったサイズの方をご返品くださいませ。その場合、ご返送いただく際の送料はお客様にご負担いただいておりますのでこの点だけご了承の程よろしくお願いいたします。郵送(普通郵便)にてご返送いただいて構いません。
ご注文いただく際は2点分の代金をお支払いいただき、1点が当店までご返送されましたらその分の料金をご返金させていただきます。
もちろん、両方とも合わなかった場合はご返品も可能ですので、ご安心してご注文ください。
申し訳ございません。現在当店ではカタログはご用意させていただいておりません。
当店では「新作をできるだけ早く皆様にお届けしたい」との想いから、基本的にはすべてインターネットにてご提供させていただいております。ご理解のうえご了承くださいませ。
『頭周り』は「頭部を水平に一周の長さを測った長さ」、『顔周り』は「頭部を垂直に顔一周を測った長さ」となります。
人間の帽子で言うと、『頭周り』はいわゆる帽子の大きさで、『顔周り』は帽子の深さとあごにかけるゴム紐を含めた顔一周の長さとなります。
ワンちゃんにかぶっていただく際に動いても脱げないように基本的には全ての帽子にゴムか紐がついておりますので、「顔周り」も明記させていただいております。
人間の帽子で言うと、『頭周り』はいわゆる帽子の大きさで、『顔周り』は帽子の深さとあごにかけるゴム紐を含めた顔一周の長さとなります。
ワンちゃんにかぶっていただく際に動いても脱げないように基本的には全ての帽子にゴムか紐がついておりますので、「顔周り」も明記させていただいております。
【P】サイズは『Petit(プチ)』、【G】サイズは『Grand(グランド)』の頭文字で主にベッド・ハウスやキャリーバッグのサイズコードとして表記しております。【P】サイズと【G】サイズの商品の場合は必ず【P】サイズの方が【G】サイズよりも小さなサイズとなります。日本ではあまり見かけない表記ですが海外では一般的なようです。