• フェットポイントって何ですか？

• 試着や現品を見てみたいのですが、ショールームや店舗はありますか？

• メンバー登録は無料ですか？

• キャンペーンで当選した商品を返品・交換したいのですが。

• 今日商品が届いたのですが、サイズが合わないようなので交換していただきたいです。どのようにお手続き

• 商品を返品・交換していただく際の商品の送料はどうなりますか？

• ISDNや電話回線でも使用できますか？？

• 携帯電話からもお買い物ができますか？

• メンバー登録している住所やメールアドレスなどの基本情報を変更したい。

• ログインできません。

• ポイントを利用して購入した商品を返品・交換したいのですが。

• 送料や代金引換手数料にポイントを利用することはできますか？

• 代金の支払方法にはどのようなものがありますか？

• クレジットカード決済の「送信ボタン」がわかりません。

• クレジットカード決済で分割払いはできますか？

• 注文してから一度もメールで案内もないのにいきなり商品が届きました。注文の受け付けや発送時にメール

• メール便や定型外郵便で送ってもらうことは可能ですか？

• 届け先を変更したい。

• 商品発送完了の連絡があったにも関わらず、なかなか商品が届かないのですが。

• 注文してからどれぐらいで届きますか？

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