桜の季節

4月は新しい出発の季節。

今日は多摩センターで研修がありました。

会場から駅までの通り道。




お母さんが男の子の写真を撮っていました。

その親子、ひと目で入学式を終えたばかりという服装だったので、

「お二人で一緒にお撮りましょう」と声をかけてみました。

お二人でポーズして桜の前でパチリ。

おせっかいかもしれないけれど、親子の写真って

なかなかないのですよね。

お母さんが撮るからこどもの写真だけ。

良く撮れていて、気にいっていただけてたらいいな～。

この時期になると毎年思いだします。

娘の大学の入学式に行けなくて（新入社員研修と重なってしまって）

一枚も入学式の写真がないのです。

娘には本当に今でも申し訳けない気持ちでいっぱいです。

桜の下で撮った写真、一枚でもあったら良かったのに。

と、毎年、、変わらぬ過去にちょっとだけくよくよして

しまいます。

今日の多摩センターの桜の花はとてもきれいで八分咲きくらいでした。

うすいピンクは心が和らぎます。

被災地にいらっしゃる方々のところにも、もう少しすると

桜が咲くと思います。

薄いピンク、、カラーの力が心を癒してくれることを

心から祈っています。

亡くなった母の誕生日によせて

新しい季節、４月を迎えるにあたって、ブログをリニューアルしました。

これからも、日々の出来事を徒然に書いていきます。

今日は亡くなった母の誕生日でした。

３月３１日。彼女は４６回目のお誕生日を迎えた後、どんどん

体力がなくなり、６月に帰らぬ人となってしまいました。

母や父だけでなく、今までに何度も身近な人との辛い別れ（死別）を経験しました。

東日本大震災で、自分の大切な家族や恋人、友人などを亡くされた方も多いと思います。

悲しみで打ちひしがれている方にぜひ、お伝えしたいです。

生きているものには必ず終わりがあるもの。

死は避けられないものなのです。

わかっていても、「どうして」と叫んでいた日々を思い出します。

悲しみは決して消えませんが、時間が少しずつ自分を落ち着かせてくれます。

亡くなった方はあなたの心の中にしっかりと生きているのです。

一緒に観た風景、一緒に聞いた音楽、一緒にいただいた食事、、、、

目、耳、口、鼻、、握った指の手の感触。

あなたの五感のすべてに亡くなった方の思い出や存在がしっかりとどこかに残っています。

決して消えてはいません。

悲しい。辛い。やるせない。不安でいっぱい。どうしたらいいかわからない。

でも、生きている私たちも必ずいつか死が訪れます。

心の中で生きている、寄り添ってくれている大切な人と一緒に

どうか残りの人生を幸せに一生懸命生きてください。

頑張らなくていい。

無理をしないで、ゆっくりでいい。

元気をだしてください。

あなたは一人ではないのです。

大切な人が逝ってしまってもあなたは一人ではない。

必ず、あなたにとって大事な人はこれからも現れます。

そして、亡くなった大切な人はあなたのそばにずっといるのです。

震災で亡くなった方々のご冥福を心からお祈り致します。

４月の新入社員研修に

いよいよ、新しい季節がはじまります。

今年も４月１日に入社式を迎える企業が圧倒的だと思います。毎年「新入社員研修」の講師を担当するのですが、いよいよ、今年の新入社員はほとんどが平成生まれですね。

子供のころから携帯を持ち、家にはパソコンがある環境で育ってきた世代です。

産まれてから今まで停電なども経験したことがなかった豊かな時代に育った彼らは、今回の地震で入社前に大きな試練を味わったことでしょう。

新入社員研修の目的やその内容は企業によって考え方がありますが、大手の企業の場合は、入社から現場に配属されるまでに、数日～3ヶ月、あるいは6ヶ月に渡って集中的に行われる研修があったり、現場に実際に出て業務を行ないながら研修を実施するOJT（On the Job Training）があります。

ちなみに私が国際線の客室乗務員としてＪＡＬに入ったときは地上研修や訓練所での専門訓練などを終えてＯＪＴが終了するまで約一年かかりました。

当時は地上職の業務であった空港カウンターでのチェックインの業務なども３カ月ほど経験しました。

大学を卒業したての新入社員研修は、実際の業務内容だけでなく社会人としてのビジネスマナーや常識なども含めた新人教育を行うことが多いのです。

ビジヨンテツクではこの「ビジネスマナー」あるいは「ビジネスコミュニケーション」の研修を担当することが多いのですが、現代では昔の「ビジネス文書の書き方」→「メールのマナー」に移行しています。また、「湯茶サービス」といったお茶の出し方や応接室のマナーなども省略されて、その代わり、オフィスでの携帯の使い方や個人情報保護についてのマナー、インターネットのセキュリティーなど、時代とともに内容も変化しています。

敬語も３つ（丁寧語、尊敬語、謙譲語）に分かれていたものが平成１９年２月からは、５つに分けられています。丁寧語、尊敬語、謙譲語Ⅰ.謙譲語Ⅱ（丁重語）、美化語という分類です。言葉遣いなどは時代とともに変化してはいますが、世代の違った人たちとのコミュニケーションはやはり敬語やわかりやすい言葉で相手に思いやりを持って接することが大切です。

私はサービス業でアルバイトしていたので敬語が話せます。と言う新人もいますが、飲食店などでアルバイトしていた人に限って、「コンビニ敬語」とか「ファミレス敬語」と言われる一見、敬語ふうの間違った言葉遣いが身についてしまっている人も見受けられます。

最近、気になるのが「～のほうよろしかったでしょうか」というフレーズです。マナーは第三者を不快にしないこと。が前提なので、相手が何も思わなければＯＫですが。やはり年配の方は気になるフレーズのようです。

お名前『のほう』　『よろしかった』でしょうか。

→『～のほう』はいらない×『過去形にする必要ない』×

この場合　

失礼ですが、お名前を『伺っても』よろしいでしょうか？

ということを意味しているのでしょうが、　最近、このような『伺っても』という動詞を抜かして話す人がとても多いと感じます。

デザートのほうよろしかったでしょうか

→デザートをお持ちしてもよろしいでしょうか。

がすっと出てこないようです。

ちょっとした話し方で人は判断されてしまうこともありますので、

できれば、正しい言葉づかいをできるように新入社員研修で

しっかり学んでもらえたらと思います。

東日本大震災

3月11日、国内観測史上最大の東日本大震災が起こりました。
東北・関東地域は過去例のない大惨事となってしまいました。

被災者および関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

私の家族は電車がなく歩いて戻ってきましたが、とりあえず無事で

ほっとしましたが、テレビから流れてくる東北・北関東地方の惨事には

ただ、ただ呆然とし、言葉もありません。心が痛みます。

今後、計画停電が実施され、不自由が長期化するかもしれませんが、

東北・北関東地方の方々の苦しみを思うとそのくらいの不自由は

なんでもありません。

災害にあわれていらっしゃる方々の痛みを少しでも共有し、受けとめたい思います。

今回は日本人すべてが協力しながら難局を乗り越えることが大事だと思っています。

壊れたお店に入って誰ひとり略奪するような人はいないし、水や食べ物の

補給をうけるにも列に並んで、淡々と受け取る。お年寄り、女性、子供を

助けるというすばらしい連携をあちこちでみました。

アメリカにいる妹や叔母からは日本人は落ち着いているし、助け合っているし

すばらしいと言われました。

地震当日、都心では、すべての交通機関が止まり、こんなに人がいたのかというくらい

道路や歩道に人が歩いていましたが、みんな譲り合い、励まし合い、

知らない人同士一緒に何時間も黙々と歩いていました。　

他の国なら、略奪や、暴動に発展していることでしょう。

私たち日本人は、こんなことでへこたれない、まじめで強い理性と

力があるはずです

今後の復興をみんなで力を合わせて乗り切っていきましょう。

自分が何ができるか考えて行動しようと思っています。

まずは被害を受けられた関係者の方々に心よりお見舞い申し上げます。

地震、、怖い

突然の地震でした。　

車を運転していて、駐車場に入れて家に戻ったところでした。

びっくりしました。東京もかなり揺れました。

家族と電話が繋がらず、初めは心配しましたが、

連絡がついた後は少し安心しました。

テレビをつけて初めて東北・北関東地域の津波の被害や

地震の被害を知り、本当に心が痛いです。

まだ、詳しいことははっきりわかりませんが、被害は関西の大震災

をも上回るかもしれないそうです。

たくさんの人との出会いが

朝から、研修の打ち合わせ、新しい企画の打ち合わせ。

そして、目黒でチャリティーイベントがありました。

ところが、その場所をプリントアウトした紙を

忘れてしまい、、。

自分のＰＣはバッテリーが切れてしまいました（泣

目黒駅から徒歩３分しか、わからない。。（泣

名前も売る覚えでネットで調べてもわからない。

誘ってくださった幹事の方も携帯に出てくれない。。

あちこち電話しましたが、わからなくて、、。

突然、電話してしまった方々、、ごめんなさい。

途方に暮れていたら、駅前にインターネットカフェを

見つけました。

初めて入りました。フロアにたくさんのＰＣ。

まずは免許証を見せて、申込書を書き、メンバーカードを

発行してもらいます。

３０分２００円。

そこで、やっとfacebook の自分のページに入り

イベントの場所を知り、、なんとか、イベントに

顔をだすことができました。

今日は一日ＰＣに頼り切りで、、、。バッテリーが

なくなってしまったのでした。

携帯電話は予備のバッテリーを持っていたので

なんとか対応できましたが。。

やはり、店の名前と電話番号くらいはメモして

おくべきでした。

目黒のあとは、新宿で駒場高校の仲間の女子会に合流。

なんとか間に合って、久しぶりに女子トークしました。

一日たくさんの方との出会いに感謝です！

ソーシャルネットワーク

Twitter を昨年少し始めたら、今度はFacabook.

やることがいっぱいで忙しい。

今日は、ずっと連絡がとれなかった友達とFacebook で繋がった。

不思議な世界。

知り合い同士が、実は友達だった。ということも判明。

今度そのメンバーで集まりましょう。ということになり、、

似た者同士、、類は友を呼ぶ？　同じような感性の人

とはどこにいても繋がるのだな～と思いました。

それにしてもますます世界が狭くなってきました。

歯医者さんへ

今日は一日事務作業に追われ、午後歯医者さんに行ってきました。

麻酔の注射をされて頭が痛くなり、家に帰ってきたら体調が悪く

なってベッドにダウンしてしまいました。

夜になったら回復しましたが。。

麻酔って怖い～！

イベントを終えて

国際女性デーのイベントを終えてたくさんの出会いが ありました。

基調講演をしてくださった岡崎元大臣