アメブロの記事を読んでいたら・・・
瀬戸まりこさんの言葉にハッとさせられたので、忘れないようにここに記しておこうと思います。
答えは お客様が持っている！
そうなんですよね。そこが原点なんです。
ただ、頭では分かっていても・・・
うまくいってないときは、つい自分自身に問いかけてしまいます。
または、うまくいっている人のことを研究したり・・・
でも、そこにはお客様はいないんですよね！
困ったときこそ、お客様に目を向ける。
心に刻んでおこうと思います。
先月、グループコンサルを受けたときもそうですが・・・
瀬戸まりこさんの何気ない一言に、ハッとさせられました。
短い一言なんですが、心にスッと入ってきます。
不思議な人だと、好感をもちました。
詳しくは、瀬戸まりこさんのアメブロをご覧ください。
『答えは お客様が持っている！ 』