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A子さんのその一言で遠藤は・・・

おはようございます!

令和2年はご縁と学びをあきらめない
業務提携契約ガイドランナーの遠藤です。



昨年、まだコロナが来る前のお話です。


遠藤がセミナーをやるときはいつも
新宿曙橋の下記の会場を使用していました。
↓ ↓ ↓ ↓
http://www.hello-mr.net/detail/?obj=17

それまで色々な会場を試しましたが、

・会場の広さ
・駅からの便
・機材
・使用料金
・使用時間は柔軟に対応してくれるか?
・予約の取りやすさ


等々を考慮するとここがベストでしたニコニコ




ところがある日のことです。



折角予約した会場を都合により変更しなくては
ならなくなりました。

予約日から逆算してすでに30日を切って
いました。

まだ使用料は振り込んでいませんでしたが
キャンセル規定にしっかりと、

=================
お申込み~31日前まで⇒使用料の10%
30日前~15日前まで ⇒使用料の50%

=================

とキャンセル料金が書いてありますアセアセ


「アイタタター」と思いながらもダメ元で
 運営会社に電話してみました。


遠藤:「すみません。9月3日に新宿曙橋
    の会議室を予約をしてある遠藤と申します。」

   「まだお金は振り込んでいないのですが
    事情により予約日を変更して10月か
    11月にしたいのですが。。。」

   「なので完全なキャンセルではなく予約日
    の変更なのですが、この場合もやっぱり
    規定どおりキャンセル料50%を支払わ
    なくてはダメでしょうか?」


すると担当の女性に代わりました。

仮にA子さんとします。


A子:「ええ、キャンセル規定上はそうなっていますし
    すでに参加費をお振込いただいている場合は
    規定どおりキャンセル料を除いた50%を
    返金させて頂いております。」
   
   「また、使用料のお振込がまだの場合でも
    使用料の50%に当たる金額の請求書を
    発行することになっています。」
 
   「でも、ここだけの話、私共も請求書を発行する
    のも手間ですし、遠藤様の場合、いつもご利用
    いただいているのでキャンセル料は結構ですよ。」




それを聞いて遠藤は思わず、


「ヤッター!ニコニコA子さんて何て話のわかる人なんだろう!」


とちょっと感動してしまいました。


そして今後も、「この会場を使い続けよう!」
心から思いました。





さてここで、あなたにちょっと考えてみて
頂きたいことがあります。


それは、

===================
なぜ遠藤がこんなにも「ヤッター!」と
心を揺り動かされたか?

===================

という点です。












それはですね。

===================
キャンセル規定が書面化されていたから
===================

なのです。


「もう書面化されている。」ということで
「もうダメだなー」と半ば諦めていた訳で。


そのタイミングで「実はOKですよ!」と
言われたものだから、その反動で感動して
しまった訳なのです。


もし仮に、書面化されたキャンセル規定が
明確に提示されていなかったらこれほど
感激することはなかっと思います。


このように、

===================
まずはどんな小さな事でも杓子定規に
書面化しておく。

===================

と言うのは業務提携契約交渉では、
非常に重要なポイントになります。


よく、

「こんな小さな事まで契約書に書いて
しまったら相手方が怒り出すのでは?」


と妙に遠慮してしまって書かない人が非常に
多いですがそれは間違っています。


まずは、その内容が理不尽で非合理的なもので
ない限り書いておくのですよ。そしてその後に

===================
「契約書ではあーなっていますが、
 実際は結構ですよニコニコ
===================

と適当に譲歩をしてあげるのです。


そうする事で相手に大きな「貸し」を
作ることになります。


これを最初から遠慮して契約書に規定
しておかないと、相手はあなたが
譲歩してもそれを全く借りとは思わず
当然の権利と思ってしまいます。


よって、あなたも契約交渉に
臨むときは、

====================
宝石赤STEP1:
⇒どんな小さな権利でも契約書案に
 規定しておく。

宝石赤STEP2:
⇒時と場合によっては、「契約書にはあー
 書いてありますが、結構ですよ^^」と
 相手に貸しを作る。
====================

ということを是非やってみてくださいね。

小さなところで貸しを作っておけば後々の
大きなところでは今度は貸しが大きな利子を
伴って帰ってくるかもしれないですよ^^
 




今日も最後までお読みいただき本当にありがとうございましたm(__)m


遠藤祐二

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比較させる質問に切り替えるだけで脳が・・・

おはようございます!

令和2年はご縁と学びをあきらめない
業務提携契約ガイドランナーの遠藤です。



例えば、学校で先生が世界の民族の生活ぶりの
授業をしているとします。



ネパール人の食事風景の動画を見せて、


「みなさん、この動画を見て何かおもしろいと
 思ったことや気づいたことがあればあげてみてください。ニコニコ


という質問をしたとします。


すると、予想に反してあまり生徒の発言はなく
授業が盛り上がらないことが良くあります。



ところが次に、


アフリカのサバンナで暮らす原住民の食事風景の
動画を見せて、


「みなさん、このアフリカの人達と先程のネパール人達の
 食事風景を比較してどのような違いがあるのか気づいた
 ことをあげてみてください。ニコニコ


と聞いたとたんに、活発な意見が出て授業が活性化することが
よくあります。



このように、脳は一つだけの情報だとあまり活性化しないが
二つの情報を比較すると途端に活性化するようにできている
ようですね^^



この脳の仕組みを知ってか知らずか
業務提携の契約交渉が上手な経営者は必ず、

===============
複数の相手と交渉して比較する
===============

ということをやります。


たとえA社と契約すると十中八九決めていたとしても
B社とも同じ内容で交渉します。


A社と交渉したことをB社にもぶつけ
B社と交渉したことをA社にぶつけることで
自社の欲しい結果を得られる確率が高まることを
知っています。



ところが多くの昭和な経営者は、


「俺は相見積もりは嫌いでね。。。ショック!


などと男気を見せて1社として交渉しない人が
まだまだ多いですが、非常に損してします。


特にこちらが資金を出す立場のときや有利な立場のときは
そんな男気など見せずに、ドライに複数の相手を比較検討
することが必須です。


その結果、上記の例では、


「やはりA社で間違いなかった^^」


という結論になればそれはそれでよかったじゃないですか?



遠慮は無用です。


あなたも業務提携の交渉をするときは
なるべく早い段階で、

===============
複数の相手と交渉して比較する
===============

ということをやってみてくださいね。


今日も最後までお読みいただき本当にありがとうございましたm(__)m


遠藤祐二

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お気に入りのコピーを10個書いてください

おはようございます!

令和2年はご縁と学びをあきらめない
業務提携契約ガイドランナーの遠藤です。


ある本にコピーライターの大手事務所を
経営している中畑さんという方の採用試験
の話が載っていました。


事務所で採用する新人コピーライターの
採用試験です。


こんな試験をするそうです。




「あなたが今まで見た中でこれは良いと思った
 コピーを10個書いてください。」




書かれた10個のコピーを見れば新人の傾向が
はっきりとわかるらしいです。


そもそも、「10個も書けませんショック!」という
新人は勉強不足です。


また、書いた10個のコピーが、ある特定の業界に
偏った物であればその人は偏った勉強をしており、
一方で色々なジャンルから選ばれていれば、
アンテナが広い証拠なのだとか。





このように、

====================
書かせることでその人のことはかなり分かる
====================

というのは業務提携の契約交渉でも同じです。




遠藤は昔、交渉が終わった後に、


「ではお手数ですが、今回の交渉の議事録を作成して
 送っていただけますか?次回は当方が作りますので
 順番にしましょう。」



ということをよくやっていました。





これで実に色々なことがわかるのです。





まずそもそも、


「わかりました。いつまでに必要ですか?」


の質問が有無が第1関門です。


この質問がないだけで、「おやっ?」と思います。



そして次に3日経っても議事録があがってこないようだと
駄目です。おもしろいことにそれだけの日数をかけた
議事録でも交渉の記録をきちんと書けていない場合が
多かったです。



そしてもちろん議事録の内容でも色々なことが
わかります。


きちんと議事録を書けない人は結局、


話したことを文章にできない
⇒頭の中がいつもごちゃごちゃ
 ⇒何を言っても実現しない


という人だということがすぐにわかります(笑)




他にも色々とあると思います。


そしてこれって別に業務提携の契約交渉でなくても
一緒に旅行にいくとかイベントを開催するときにでも
使えますね。



あなたもぜひ使ってみてくださいねニコニコ





今日も最後までお読みいただき本当にありがとうございましたm(__)m


遠藤祐二

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