お金の支払方法はいつも同じ
皆さんおはようございます！
台風の動向が気になって仕方がない業務提携契約専門の行政書士 遠藤です。
遠藤は大学を卒業後、最初に入社したのが
ＮＴＴだったのですが、新入社員初めての業務が、
********************
電話料金の回収担当
********************
でした。
「電話料金を払わないと停めますよー！」
ってやつです。
あなたは恐らく毎月自動引き落としで支払っているかと
思うのであまりピンとこないかもしれないですが、
遠藤が担当していた０４５－２５１局の利用者の方々の
支払方法は実に様々でした。
まずは、
・自動引き落としできちんと支払う人
ですが、これは実は６割弱ぐらいしかいません
他には、
********************************************
・自動引き落としなのに毎月、残高不足の人
・窓口での現金払いできちんと毎月支払う人
・窓口での現金払いでちょっと期限に遅れる人
・督促状が届くとすぐに支払う人
・督促の電話をするとすぐに支払う人
・５～６回督促の電話をすると渋々支払う人
・通話停止になって慌てて支払いに来る人
・通話停止になっても数か月ほったらかしで
忘れた頃に纏めて支払いに来る人
・通話停止にした後に自宅訪問すると
そこで生活していて渋々払う人
・そのまま行方不明になってしまう人
********************************************
他にもまだまだバリエーションがありますが
本当に人それぞれだったのです。
そして非常に興味深いことですが、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
９割以上の人が毎回同じように支払う！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
のです。
だから、例えば通話停止になってから払いに
来る人は毎月通話停止になりますし、
電話督促してから支払いに来る人は
毎月電話督促が必要です。
よって料金担当としては、
*******************************************
いかにきめ細かく料金滞納者の支払方法を
データベース化するか？
*******************************************
が勝負でした。
だから例えば通話停止しないと払いに来ないと
わかっている人にはその前の電話督促などは
しませんでした。
逆に、督促状を送れば払う人に対して
電話督促でもしようものなら、
「督促の電話なんかしてきやがって！！」
などと大きなクレーム・トラブルになったりもしました。
料金滞納者とのクレーム・トラブルを回避して、
効率よく目標期限までに１円でも多く回収できている
担当者はやはり、
*******************************************
きめ細かく料金滞納者の支払方法を
データベース化すること
*******************************************
が徹底してできていたように思います。
このように、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
相手方の支払方法をきめ細かく把握する！！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
というのは業務提携の関係でもかなり大事です。
よく起きるトラブルでは
見積もりをし、支払期限を記載して請求書を発行
↓ ↓ ↓
相手からは特に何も言ってこない
↓ ↓ ↓
支払がない
↓ ↓ ↓
督促したら、
「当社は月末締めの翌月末払いです！！」
と言い返される
↓ ↓ ↓
「何でそれを早く言わないんだ！！
今更待てないので請求書の支払期限どおり支払ってくれ！」と
こちらも言い返してトラブルになる。
と言うケースです。
にわかに信じ難いかもしれませんが
こちらが請求書に記載した支払期限など
ろくに見ずに自分たちの支払期限で勝手に
支払おうとする経営者は本当に多いのです。
よって、あなたも業務提携相手とは
まず最初の段階で、
「ところで御社の支払はどのようになっていますか？」
ときちんと確認されることを強くお勧めしますよ
下記のセミナーでは
「業務提携に係る支払い条件」について
様々な事例を紹介します。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
第３９回業務提携徹底活用セミナー
９月２日（金）新宿曙橋で開催！
↓ ↓ ↓ ↓
https://www.facebook.com/events/101949773580190/
直接の参加お申込はこちら！
↓ ↓ ↓ ↓
http://my.formman.com/form/pc/4dpemWSrVpLQ2QYS/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
これ、細かい話のようでかなり重要なポイントとなります。
もしあなたが過去に一度でも取引相手と
「支払」に関して揉めたことがあるのであれば
何かのヒントがあるかもしれません。
ご興味があればぜひ参加してみてくださいね
今日も最後までお読みいただき本当にありがとうございました。
遠藤祐二
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
無料メール講座始めました！
詳細は下記をクリック！！
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
どうぞお気軽にご相談ください。
事前相談は無制限で無料です。
業務提携・契約ドットコム
英文契約書サポートセンター
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（マスター行政書士事務所）
〒135-0016
東京都江東区東陽2-4-39 新東陽ビル4階42号室
TEL：03-5633-9668
Email:info@master-gyosei.com
台風の動向が気になって仕方がない業務提携契約専門の行政書士 遠藤です。
遠藤は大学を卒業後、最初に入社したのが
ＮＴＴだったのですが、新入社員初めての業務が、
********************
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でした。
「電話料金を払わないと停めますよー！」
ってやつです。
あなたは恐らく毎月自動引き落としで支払っているかと
思うのであまりピンとこないかもしれないですが、
遠藤が担当していた０４５－２５１局の利用者の方々の
支払方法は実に様々でした。
まずは、
・自動引き落としできちんと支払う人
ですが、これは実は６割弱ぐらいしかいません
他には、
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・自動引き落としなのに毎月、残高不足の人
・窓口での現金払いできちんと毎月支払う人
・窓口での現金払いでちょっと期限に遅れる人
・督促状が届くとすぐに支払う人
・督促の電話をするとすぐに支払う人
・５～６回督促の電話をすると渋々支払う人
・通話停止になって慌てて支払いに来る人
・通話停止になっても数か月ほったらかしで
忘れた頃に纏めて支払いに来る人
・通話停止にした後に自宅訪問すると
そこで生活していて渋々払う人
・そのまま行方不明になってしまう人
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他にもまだまだバリエーションがありますが
本当に人それぞれだったのです。
そして非常に興味深いことですが、
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よく起きるトラブルでは
見積もりをし、支払期限を記載して請求書を発行
↓ ↓ ↓
相手からは特に何も言ってこない
↓ ↓ ↓
支払がない
↓ ↓ ↓
督促したら、
「当社は月末締めの翌月末払いです！！」
と言い返される
↓ ↓ ↓
「何でそれを早く言わないんだ！！
今更待てないので請求書の支払期限どおり支払ってくれ！」と
こちらも言い返してトラブルになる。
と言うケースです。
にわかに信じ難いかもしれませんが
こちらが請求書に記載した支払期限など
ろくに見ずに自分たちの支払期限で勝手に
支払おうとする経営者は本当に多いのです。
よって、あなたも業務提携相手とは
まず最初の段階で、
「ところで御社の支払はどのようになっていますか？」
ときちんと確認されることを強くお勧めしますよ
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今日も最後までお読みいただき本当にありがとうございました。
遠藤祐二
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