『凡人の逆襲』 神田 昌典, 平 秀信 著
著者： 神田 昌典, 平 秀信
タイトル： 凡人の逆襲
他の神田昌典さんの本に書かれていることと、内容的に重なることが多いのですが、印象に残ったフレーズを一部抜粋。
業界の常識に挑戦すること。
当たり前だと思っている業界の常識はお客さんにとって非常識なことが多い。
どういうことかというと、どこの業界にも消費者が納得いかない悪しき習慣がある。
この悪を暴き、業界の常識を覆してしまう。すると凡人でも一瞬にして、ヒーローに代わることができるのだ。
もう少し突っ込んで話すと、業界の常識にケンカを売るぐらいでないと、これからは生き残れない。なぜならわれわれ商人は、これまでの成功パターンが通用しない難しい世の中で勝負しているからだ。
今、圧倒的に支持される人間というのは、これまでの常識を破ろうとする人なのである。
今の会社に約8年間勤めている自分が、入社当時の違和感をいまだ持ち続けている。
当時と比べて、ずいぶん改善はされているが、悪しき常識はいまだあると思う。
そして、この業界の悪しき常識を破るサービスを提供することが、自分のやりたいことなのだと感じる。
ただ、方法として、いろいろあると思う。
例えばだけど、ライブドアのように旧勢力に反感をもたれるようなストレートなやり方や、楽天のように旧勢力との折り合いをうまくつけながら、漁夫の利を得るやり方といろいろある。
自分にあったやり方で、ステージで、タイミングをとらえたい、と思う。