いい文章は、ヒアリングから生まれる | あなたの才能を魅力に変える「ブランドライティング」

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こんにちは、
杉浦由佳です。


前回のブログ
「インタビューの仕事で、心が折れた話」
に、こんな質問をいただいたので、
回答したいと思います。


ほかの方も、同じように
疑問に思われたかも
しれないので。


質問はこちら↓
====================
メルマガの内容で質問です。

Aさんとすぎゆかさんが
企業さんに対して
インタビューする側の立場で
同席していて、

Aさんとすぎゆかさんとの役割分担が、
本来のものと逆転してしまった、
という内容であってますでしょうか?

当初の想定)
すぎゆかさんが企業さんにインタビューして、
Aさんは同席。

実際起こったこと)
↑その逆。


お仕事としての現場の
状況パターンを知らないため、
パッとわからなかったのですが、

>できれば自分でインタビューしたほうがいい

↑インタビューには
「あとで文章にする担当」
として同席するだけで、

メインの質問者は別であることも
よくあるのでしょうか?
====================

いいご質問ですね。


よくわからないときに
黙していないで、
尋ねてみる、という行動も、
とても、すばらしいと思います。


こうして、質問をもらうと
私も、読者に何をどうお伝えしたらいいのか
よくわかりるので、ありがたいんですね。


では、まず、
この質問↓からお答えしますね。

==================
Q:
Aさんとすぎゆかさんとの役割分担が、
本来のものと逆転してしまった、
という内容であってますでしょうか?
==================


そのとおりです。
私がインタビューするつもりで
質問リストを用意して

お相手にもすでに送って
準備していたのに・・・
という状況でした。


ライターが
インタビュー記事を書くときは、
原則として、ライター自身が
インタビューします。


その方が断然いいんですね。


なぜなら、往々にして
相手の言っている言葉の定義を
確認する必要があるからです。


自分と相手で言葉の定義が違うと、
間違った解釈をしてしまうんです。


たとえば、
成功、幸せ、健康、金持ち、貧乏など、
抽象的な言葉は、
具体的にどういうことなのか、
その人によって、定義が違う。


わかりやすい言葉をあげましたが、
こういう言葉は、
数え切れないほどあります。


そして、
ふんわり曖昧に理解していると
口語で聞いた言葉を、
きれいな文章に変えることが
できないんです。


ほかにも、ある人には
「あ、うん」の呼吸でわかる
ものごとがあります。


それは、
これまでの経験や知識が
人によって異なるから。


Xさんなら、あうんで
わかることも、
Yさんには理解できない
こともありますよね。


だから、具体的になるまで
自分が腹落ちするまで聞くんです。


そうして、自分の頭で
十分に理解できるようになって
やっと文章に書くことができるんです。


読者にもわかるように。


==================
Q:
インタビューには
「あとで文章にする担当」
として同席するだけで、

メインの質問者は別であることも
よくあるのでしょうか?
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滅多にありませんが、
まれにそういうこともあります。


ライターよりも
その分野や相手について詳しい人が、
インタビュワーになるケースです。


そのときの担当ライターでは
質問できないようなことまで
深く詳しく切り込んでいける場合です。


ただし、これには条件があって、
インタビュー慣れしている人で
あることが必要です。


後でライターに記事を書いてもらう
そのために、過不足なく、
十分に聞き出せる。


かつ、要点をうまくまとめて
ライターに情報共有してくれる。


そういうことができる人が
インタビュワーになるケースです。


~~~~~~

すべてのライターが
必ずインタビュー記事を
書くわけではありません。


それでも、何をどう書くか
お客さんにヒアリングする
必要はあります。


ヒアリングも、
ぷちインタビューみたいな
ものですね。


お客さんに言われるがままに
何の質問もせず、
うなずいているだけだと

「あ、このひとは
 初心者ライターだな」

と思われることになります。


インタビューの仕方、
何を聞けばいいのか、などは
学んでおいた方がいいですね。


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