医院の教育

医療コンサルティング（眼科・歯科・整形外科）の高野聖義（昌則）です。


医院のスタッフ教育は、いろいろな課題があります。
特に忙しくなってくると、レベルアップをいかに実現するのかということが問題になってきます。

ある程度の時間をかけると、医院のスタッフと院長の思いが同調し始めます。
患者さんの対応の仕方などを、あうんの呼吸で対応できるようになってくるのです。


しかし、開業して１年程度経過、もしくは、短期間で患者数が増加していくと、
この阿吽の呼吸が崩れ始めます。

・今まで院長の言う通りに働いてきたのに、同じことをしても怒られる

・今までのやり方を変えると混乱するので、変えたくない

などのスタッフの声が聞こえてくるのです。


医療機関も組織ですので、成長をしていきます。
今まで通りにやることが、悪になる瞬間があります。


この変化を要因させるのか、反発に終わるかが、医院の成長の壁となるのです。

この段階までに、院長の信頼確保、相互補助の意識醸成を行う必要があります。
しかし、自分の医院のことは、冷静に見ることはできません。
客観的に判断していただく、外部メンバーの協力をあおぎながら、
次のステージに上がる必要があります。

コンタクトレンズ販売の今後

医療コンサルティングの高野聖義です。


コンタクトレンズ販売をいかに効率化するかという問題は、眼科医院にとって頭の痛いことです。

コンタクトレンズ自体の収益性は、それほど高い訳ではありません。
普通に小売業をしている人からしたら、低い粗利率になってきます。

しかし、医院で販売をしなくては、患者満足度も低下しますし、継続的な販売に関しては
ネット販売をしている店舗との競争にもなります。

その中で、いろいろなコンタクトレンズ販売を試している医院が増えています。

ネットを使いながら・・・、販売方法を変えながら・・・・、
このようなノウハウを現在高めています。

今後、セミナー等で皆様にご提供できればと考えています。
コンタクトレンズ販売に関しては、かなり状況が変化してきていることは事実であり、
新しい取り組みを実施しなくては取り残されると言えます。

アジア市場への展開

医療コンサルティングの高野聖義（昌則）です。


最近、良くお聞きするビジネスは、アジア・アフリカがメインです。

アジアの方への医療ビジネスや、金融ビジネス、アフリカとの新しいビジネスなど、

アジア・アフリカとの交流をメインとしたビジネスの種を多く相談されます。


アジアの成長度は急激です。
特に中国から、東南アジアへビジネスが大きく動いているようです。


東南アジアの方は、日本びいきの方が多く、この点もビジネスに発展しやすい
土壌があります。


いかにビジネスの種を芽吹かせるのか、ワクワクしながら水まきをしている状態です。

種が芽吹き始めたら、皆様にもご報告できればと思います。

選択

医療コンサルティングの高野聖義（昌則）です。


経営を行うには、選択が必要です。
しかし、選択をできないということが多く存在しています。
特に難しい選択が、捨てる選択です。

決断するということは、一つの選択肢を選び、他の選択肢を捨てることです。
全てを取ろうとしても、全てを得ることが難しい時があります。
そのために捨てる選択をする必要があります。

この捨てる選択に気付く時に、新しい未来が生まれるのだと思います。


しかし、これは経営者の方の選択方法です。
通常の方は、常に捨てる選択をしています。


今はこれができない、今はお金がない、今は、今は、、、。

このような人には未来はありません。
捨てることを最初に選択をしてしまうために、何も得られなくなってしまいます。

最初に捨てることからせずに、同時に二つを選ぶことも必要なのです。

選択をすることで、人生は大きく変わります。
まずは、自分がどんな選択をするのかという傾向を把握してください。

何でも取ろう、捨てれないという選択なのか、
最初から得ることをあきらめる選択なのか、
これは、人により傾向が変わります。

まずは自分を知ることからスタートです。
その上で、新しい未来が作れるのです。

地震が来ますかねえ？

眼科、整形外科、歯科医院の医療コンサルティング　高野聖義（昌則）です。


いろいろなサイトを見ていると、自身が近いという情報を見かけます。


５月１日までは、地震がくる可能性が高いということです。


東海地区、関東地区、東北地区を震源とした地震が来るかも、、、です。


当たらないことを祈ります。


ちなみに、気象庁はそんなに警告していないみたいです。

http://www.jma.go.jp/jp/quake/20130422170007387-010000.html