本日の講義内容はコミュニケーション能力(一般との違い)
課題
初めて出会う人でも自然体で接することが出来る方法を
Q&Aで答えてみました。
Q:上がってしまって自分から話すことが出来ない。
A:上がると言う行為は、意識を自分に向けているから
上がるのであって相手役(観客)に向けると消えます。
Q:どう、相手役に向けるのですか?
A:相手役にスポットライトをあてる感覚です。
Q:特に気を付ける点は?
A:姿勢・表情・あいづち・声のトーンにフォーカスする。
(見た目55%・声のトーン38%・話す内容7%)
Q:年上や年下、異性における関係性や対処方法は?
A:横の関係を維持して決してアドバイスやジャッジを
しない。 相手役の感情・感覚にアクセスして同時
体験を行う。
Q:コミュニケーションの必要性及び需要なコアとは?
A:相手役に対しての勇気づけと慈愛の心です。
Q:質問内容、何を聴いたらいいか?
A:具体的に未来を聴く!(どうなりたい?・何が大事?)
何の制約なければ何がしたいですか?
Q:上記の回答がない場合
A:過去のエピソードで感情の動いたエピソードを聴く。
過去のプラスを聴く・・・うまく行った時
過去のマイナスを聴く・・・防ぐためのやり方は?
他人のプラス・・・うまくやった人ってどんな人
他人のマイナス・・・反面教師にして何を学べるだろう。
Q:最初はどんな会話から始めるの?
A:1)楽しみ
2)娯楽
3)健康
4)仕事
5)対人関係(友人・異性・家族)
6)生活環境(住まい)
7)学び
8)自己成長
Q:質問の仕方は?
A:4W2H・・・いつ・だれと・どこで・何を・どのように・いくら
五感・・・何が見える・何は起きている・何を感じる
感情・・・どんな気持ち?
思考・・・何を考えている?
行動・・・何をしている?
結果どうなれば?
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