整体・マッサージを選ぶとき、来店目的で変わるニーズとコンテンツ作り
Webコンサルタントの松崎です。 以前のこのシリーズで投稿した「整体・マッサージを探す」ユーザー視点で見るWeb集客のポイントで、料金体系の複雑さや、施術内容の曖昧さについて書きました。 今回は、整体・マッサージを探すユーザーの「来店目的」に焦点を当てて、それぞれのニーズにどう応えるコンテンツを作ればいいのか、具体的に考えていきます。 [data-toc]{background:#ffffffd9;border:1px solid var(--color-border-medium-emphasis,#08121a4d);border-radius:8px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:12px 16px}[data-toc] h2,[data-toc] ol,[data-toc] p{margin:0}[data-toc] .toc-header{align-items:center;display:flex;font-weight:700;gap:12px}:is([data-toc] .toc-header) h2{color:var(--color-text-medium-emphasis,#08121abd);font-size:.875em}[data-toc] .toc-empty-message{color:var(--color-text-low-emphasis,#08121a9c);font-weight:400}:is([data-toc] .toc-empty-message) p{font-size:.75em}[data-toc] ol{list-style:none;padding:0}:is([data-toc] ol) .last.collapse a{border:none}:is([data-toc] ol) a{border-bottom:1px solid var(--color-surface-tertiary,#08121a14);display:block;font-size:.75em;padding:6px 0;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none}[data-toc] 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目的④：スポーツケア・パフォーマンス向上 従来の整体・マッサージ店サイトで見落とされていること これからの整体・マッサージ店集客は「目的別の情報提供」がカギ まとめ 整体・マッサージ選びは「何のために行くか」で全部変わる 整体・マッサージを探すとき、一番大事なのが「どんな目的で行くか」です。 痛みを治したい人と、リラックスしたい人では、見るポイントが全然違います。 美容目的の人と、スポーツのパフォーマンスを上げたい人でも、優先順位が変わります。 でも、多くの整体・マッサージ店のサイトって、メニューを並べてるだけ。 具体的にその目的にどう応えられるのかわからないんです。 「この目的なら、ここが最適」って思わせるコンテンツを作ることが、整体・マッサージ店のWeb集客の鍵です。 来店目的別で見るユーザーのニーズ それぞれの目的で、ユーザーがどんなニーズを持っているのか、整理してみましょう。 目的①：痛みの改善・治療目的 ユーザーのニーズ 慢性的な痛みを改善したい 根本的に治したい どんな施術をするのか 何回通えば良くなるか 保険は使えるか 痛み改善を目的とする人は、真剣に治療先を探してます。 腰痛がひどい、肩こりが辛い、頭痛が続く。 日常生活に支障が出てるから、しっかり治したい。 こういう切実なニーズです。 解消するために必要なコンテンツ 症状別の施術内容を詳しく。 「腰痛の原因と当院の施術アプローチ」。 「肩こり解消の3ステップ」。 「頭痛の種類別対応」。 どんな症状にどう対応するか、具体的に説明。 治療計画の目安も示す。 「軽度の腰痛：週1回×4回程度」。 「慢性的な肩こり：週2回×8回程度」。 「症状により個人差があります」。 どれくらい通う必要があるか、目安を提示。 保険適用の説明も明確に。 「国家資格保有（柔道整復師）」。 「保険適用可能な症状：捻挫、打撲、挫傷など」。 「保険適用外：慢性的な肩こり、腰痛など」。 誤解のないよう、丁寧に説明。 コンテンツの見せ方 「痛み改善・治療」専用ページを作る。 症状別施術内容、治療計画、費用、保険適用。 痛み改善を求める人に必要な情報を集約。 実際の改善例も紹介。 「慢性腰痛が8回の施術で改善」。 ビフォーアフター、通院期間、お客様の声。 リアルな改善事例があると、期待が持てます。 初回カウンセリングの流れも。 「丁寧な問診→検査→施術→今後の計画説明」。 「初回は60分しっかり時間を取ります」。 真剣に向き合う姿勢を伝える。 目的②：リラクゼーション・疲労回復 ユーザーのニーズ 疲れを癒したい リラックスしたい 気持ちいい施術を受けたい 雰囲気の良い空間で過ごしたい 気軽に通いたい リラクゼーション目的の人は、癒しを求めてます。 仕事の疲れ、ストレス、日々の緊張。 ゆっくりリラックスして、リフレッシュしたい。 こういう前向きなニーズです。 解消するために必要なコンテンツ リラクゼーションメニューを充実。 「全身もみほぐし 60分 5,000円」。 「アロマオイルマッサージ 90分 8,000円」。 「ヘッドスパ 30分 3,000円」。 時間と価格をわかりやすく。 店内の雰囲気も詳しく伝える。 「落ち着いた照明」「癒しのBGM」。 「アロマの香り」「ふかふかのベッド」。 写真でリラックス空間を見せる。 個室やプライベート対応も。 「完全個室でプライバシー確保」。 「カップルルームあり」。 「女性専用タイム設定」。 安心してリラックスできる環境を伝える。 コンテンツの見せ方 「リラクゼーション」専用ページを作る。 メニュー、店内写真、雰囲気、予約方法。 癒しを求める人に必要な情報をまとめる。 お客様の感想も効果的。 「仕事の疲れが吹き飛びました」。 「ゆっくりできて最高のひととき」。 「また来たいと思える空間」。 リラックスできた体験談を紹介。 オプションメニューも。 「+ホットストーン」「+フットケア」。 「延長30分 2,500円」。 カスタマイズできる選択肢を提示。 目的③：美容・スタイル改善 ユーザーのニーズ 小顔になりたい 骨盤を整えたい 姿勢を良くしたい スタイルアップしたい 見た目を改善したい 美容目的の人は、見た目の変化を求めます。 産後の骨盤矯正、小顔矯正、O脚改善。 機能的には問題ないけど、もっときれいになりたい。 こういう積極的なニーズです。 解消するために必要なコンテンツ 美容メニューを詳しく。 「小顔矯正 1回 8,000円」。 「骨盤矯正 1回 6,000円」。 「美脚・O脚矯正 1回 7,000円」。 それぞれの施術内容と期待できる効果を説明。 ビフォーアフター写真も。 「小顔矯正の変化」。 「骨盤位置の改善」。 実際の変化が見えると、イメージしやすいです。 ※個人差がある旨を明記。 回数券やコースの提案も。 「小顔矯正 5回コース 35,000円」。 「骨盤矯正 10回コース 55,000円」。 継続することで効果が出ることを伝える。 コンテンツの見せ方 「美容整体」専用ページを作る。 メニュー、施術内容、料金、ビフォーアフター。 美容目的の人に必要な情報を集約。 Instagramとの連携も。 「施術後の変化をインスタで紹介」。 「お客様の了承を得て掲載」。 ビジュアルで訴求する工夫を。 カウンセリング重視も伝える。 「まずはお悩みをお聞きします」。 「無理な勧誘は一切しません」。 「体験コースあり」。 試しやすい環境を整える。 目的④：スポーツケア・パフォーマンス向上 ユーザーのニーズ 怪我の予防をしたい パフォーマンスを上げたい 早く疲労回復したい スポーツ特有の悩みに対応してほしい アスリートの施術経験があるか スポーツケア目的の人は、専門性を求めます。 ランナー、格闘技、ゴルフ、筋トレ。 競技に合わせたケアで、パフォーマンスを上げたい。 こういう専門的なニーズです。 解消するために必要なコンテンツ スポーツ別の対応を明記。 「ランナー向けケア」。 「格闘技・コンタクトスポーツ対応」。 「ゴルフパフォーマンス向上」。 どんなスポーツに対応できるか具体的に。 施術者の経歴もアピール。 「元アスリート」「スポーツトレーナー資格」。 「〇〇チームのサポート経験あり」。 スポーツの理解があることを示す。 怪我予防とコンディショニングも。 「試合前のコンディション調整」。 「練習後の疲労回復ケア」。 「怪我の予防メンテナンス」。 スポーツのサイクルに合わせた提案を。 コンテンツの見せ方 「スポーツケア」専用ページを作る。 対応スポーツ、施術内容、施術者経歴、料金。 アスリートに必要な情報をまとめる。 実際のアスリートの声も。 「パフォーマンスが上がった」。 「怪我が減った」「疲労回復が早くなった」。 競技者の声が、信頼につながります。 定期的なケアプランも。 「週1回のメンテナンス契約」。 「月4回 20,000円」。 継続的にサポートする体制を示す。 従来の整体・マッサージ店サイトで見落とされていること 多くの整体・マッサージ店のサイトって、メニューを並べてるだけ。 全身もみほぐし、骨盤矯正、スポーツケア。 でも、それじゃあそれぞれの目的に合った情報が見つからない。 痛み改善の人には、治療計画と保険適用を。 リラクゼーション目的の人には、雰囲気と癒しを。 美容目的の人には、ビフォーアフターと継続効果を。 スポーツケアの人には、専門性と実績を。 それなのに、どのページも「コース紹介」が載ってるだけ。 どんな目的の人に向いてるのか、わからない。 ユーザーは、「自分の目的」に合った店が欲しいんです。 痛みを治したい人に、リラクゼーションの雰囲気写真ばかり見せても響かない。 美容目的の人に、保険適用の説明をしても興味ない。 スポーツケアを求める人に、一般的なマッサージの話では物足りない。 それぞれの目的に応じた情報提供ができないと、選ばれません。 ユーザーの目的を理解して、その時に必要な情報を、わかりやすく提供する。 これができて初めて、選ばれる整体・マッサージ店になるんです。 これからの整体・マッサージ店集客は「目的別の情報提供」がカギ 整体・マッサージを探してるユーザーは、それぞれ違う目的で来店します。 その目的に合った情報を、わかりやすく提供できる店が選ばれます。 痛み改善→症状別施術、治療計画、保険適用。 リラクゼーション→雰囲気、メニュー、個室対応。 美容・スタイル改善→ビフォーアフター、回数券、継続効果。 スポーツケア→専門性、対応スポーツ、施術者経歴。 それぞれの目的に必要なコンテンツを、専用ページで丁寧に説明する。 これができれば、「この目的ならここ」って選んでもらえます。 当社が提案しているユーザー目線で使いやすさを改善していくWeb集客メソッド「サイトスタイリング™」では、来店目的ごとにお客様が求める情報を徹底的に分析して、それぞれに応えるコンテンツ設計を行っています。 整体・マッサージ店なら、痛み改善、リラクゼーション、美容、スポーツケア、それぞれの目的でお客様が何を重視するのかを洗い出し、その情報を整理していきます。施術内容は具体的に、雰囲気は写真で魅力的に、料金は明確に、専門性は実績で。それぞれのコンテンツを、お客様が必要とする形で提供するんです。 整体・マッサージ選びは、体を預ける大切な選択。 だからこそ、失敗したくないんです。 「ここなら自分の目的に合ってる」って思ってもらえれば、来店につながります。 そのための第一歩が、目的別の情報をしっかり伝えること。 お客様の目的に寄り添った丁寧な情報提供が、選ばれる整体・マッサージ店を作り上げます。 まとめ 整体・マッサージを選ぶとき、来店目的で求める情報は大きく変わります。 痛み改善、リラクゼーション、美容・スタイル改善、スポーツケア。 それぞれの目的で必要な情報を、わかりやすく提供することが大切です。 治療計画、雰囲気写真、ビフォーアフター、専門性。 こういった要素を、専用ページ、メニュー表、実績紹介など、適切な形で見せていく。 そうすれば、「ここに通いたい」って思ってもらえます。 あなたのお店のサイトは、それぞれの目的に応えられていますか？ 整体・マッサージを探している人が本当に知りたい情報がありますか？ 一度、それぞれの目的を想定して、じっくり見直してみてください。 きっと、改善できるポイントが見つかるはずです。 初回相談は無料です。 いつでもお気軽にお問い合わせください。 ご相談・お問合せ｜中小企業のホームページ制作・webコンサルなら流楽お問合せ・ご相談は、お見積り前からしっかりとサポート致します。www.ryu-raku.co.jp
