お願いする時
お断りする時
何かを訪ねる時
お詫びをする時
意見を言いたい時
ストレートに言うには直球過ぎる
でもそのままにもしておけない。
ビジネスの時なんかは言葉選びに特に気を付けないといけない。
こんな時には「クッション言葉」を使うと良いですよ。
お願いする時は
お手数をおかけいたしますが・・・
お断りをする時は
大変申し訳ございませんが・・・
何かを訪ねる時は
恐れ入りますが・・・
お詫びをする時は
大変申し訳ございませんが・・・
意見を言いたい時は
おっしゃる事は分かりますが・・・
等と言ったクッション言葉を入れてお話すると
柔らかく伝える事ができますよ。
言葉の使い方1つで印象も変わります。
相手を思いやる気持ちを持ってお話していけば
最初は上手にできなくても慣れていけば
自然にできるようになっていきます、
ビジネスの世界ではこういった事は多くあります。
使い方を覚えればすぐにできるようになりますよ。