書類整理日
今日は3カ月に１度の書類整理日でした。
使うかなと思って保管していた書類や書籍などを
ズバッと溶解処理しました。 すっきりして気持ちいいですね。
整理・整頓をすると、新たな発見もあり
やり始めるとなかなか止まりません。
明日から気持ちよく仕事ができそうです。
ちなみに明日は、某運送会社の管理監督者向け研修を
弊社の研修室で開催します。
MACでは各種セミナー以外にも
会社ごとの要望に応じたオーダーメイドのセミナーも
承っておりますので、問合せいただければ幸いです。
以上、事業開発部 野村でした。
会期延長
昨日、国会の会期延長が衆院で可決されました。
８月末までの、７０日間だそうです
①第２次補正予算
②赤字国債発行法
③再生エネルギー特措法
など、審議のゆくえをしっかり見ていきたいものです
野党の協力を得られるのか、なども気になるところです。
税制については、
２３年度税制改正法案から
「市民公益税制」「雇用促進税制」「期限切れ」などを切り離し
６月中の成立を目指し、すでに審議入りしています
ちなみに、この切り離し法案については、民主・自民・公明の３党で
合意がされています
追伸
切り離し法案は、６月２２日に国会にて可決成立しておりました。
お詫びして、訂正いたします
m(__)m
外国
先日、とある国を訪問した時のこと。
そこの国のほとんどのお店は顧客満足とはほど遠い接客スタイルでした。
何か商品を購入するためにレジ行っても、店員さんは本当に面倒臭そうに対応するのです。
まるで、お前がレジを打って、勝手にお金を置いていけと言わんばかりに。。
日本において、顧客第一主義が当たり前に言われるようになっている昨今、私は非常に新鮮な気持ち
になりました。
マーケティングとはその時代背景によりその意味するところが変わります。
大量生産技術が確立したころ、主導権は売り手にありました。
つまり「私が作るものを欲しい人は売りますよ」的な発想です。
これは世の中に「もの」がまだまだ不足していたからです。
一方で現在は全く逆だと言われています。
しかし、その国では過去のマーケティング概念に近い価値観をもっている方が多く見受けられました。
それがなぜなのか考えていましたが、最終的に「その国自体に強烈に人を引きつける
【強み】を持っている」からだと思いました。本当に誰もが欲する強みです。
皆さま考えてみてください。
雑誌やTVに頻繁に出るような超有名料理店。
店員さんの態度がちょっと違いませんか？？
接客とは「広義の商品」の一つです。
つまり、その他の商品を構成するものが強烈に強い場合は現在のように「ものがあふれている」時代でも
商品全体の絶対値評価は高くなることで勝ち続けることが可能な場合もあり得るのです。
目に見えない部分も含めてトータルで商品だからです。
これを人間に例えると・・・
その人の価値 ＝ 性格 ＋ 年収 ＋ 財産 ＋ 学歴 ＋ 漢字の書き順の正確さ ＋ etc
「財産」がちょっとくらい少なくても「漢字の書き順が確実」な人は価値が高くなることがあるのです。
（でたらめな方程式ですから軽く流してください。ただ、「漢字の書き順」はとても重要です。大人になって
からでもしっかりした書き順を学びなおしましょう）
以上、有給休暇を取っても業務のことを考えてしまうことを早いとこ止めたいものより。