LINE×Lステップを用いて
ステップメール配信
セグメント配信
顧客管理
などLINE自動化・仕組化の
設定・構築代行をサービス提供している
ＡＴＴＲＡＣＴＩＣ株式会社の森です。
本日は・・・
皆さん、Lステップって実は
毎週アップデートされているって
ご存知でしたか 
毎月、Lステップの開発メンバーが
機能改善の会議をしていてお客様の要望を
実際に活かしてくれているんです
その中でも、前回の記事でもご紹介した
回答フォームは活用率が高いがゆえに
改善要望も多数上がっていて
ここ1年で機能が増えているんです
しかもお客様の声を反映しているから
便利な機能ばかり増えてます！
なので本日は、Lステップ回答フォームの
知る人ぞ知る便利な機能をご紹介します
Lステップをこれから使いたい方は
ご紹介する機能を知っていれば
活用の幅が広がり集客もしやすくなります♪
Lステップをお仕事にしている方は
逆に知っていないと、提案の幅が
狭くなってしまいますので
ぜひ最後までご覧ください
【回答フォームの改善案】
前回記事でもお伝えしましたが
回答フォームとは、記述式や選択式の
アンケートが作れる機能のことです。
この回答フォームに入力された内容が
自動で顧客管理できたり、イベント前日の
リマインダメッセージが送れたりします。
そして更にこんな改善案が上がりました
・コンサルティングをしている方に毎月
エクセルの資料を提出してもらっていて
そのやり取りをLINEでしたい
・都道府県の情報を取りたいけど
47都道府県の項目を手動で作って
タグも手動で作るのが大変なので
テンプレート化したい
・お客様に住所を書いてもらう手間を
楽にしたいから、郵便番号を入力したら
自動で住所が入るようにしたい
このような沢山の要望があり、
実はそれを全部叶えてくれているんです 
「そんなことできるの！？」という方も
多いと思うので、どこで設定できるのか
管理画面上の説明をしていきますね
【Word、Excelの添付】
回答フォーム登録画面
↓
フォームに追加する要素
↓
［+ファイル添付］
↓
お客様からファイルを添付して
送ってもらえます。ファイルの種類は
・画像
・Word
・Excel
【都道府県の自動入力】
回答フォーム登録画面
↓
フォームに追加する要素
↓
［+都道府県］
↓
都道府県がテンプレート化されており
まだタグは付けれませんが
友だち情報代入はできるので
顧客情報として登録されます。
【リマインダー自動設定】
回答フォーム登録画面
↓
フォームに追加する要素
↓
［+日付］
↓
予約日などお客様が選択した日付に対し
リマインダーが自動で設定できるように
なりました
365日受付をしている方などには非常に
便利な機能ですが、時間帯による受付枠など
細かく設定する必要がある場合は
［+記述式（テキストボックス）］から
項目を作成することをオススメします。
【郵便番号から住所自動入力】
回答フォーム登録画面
↓
フォームに追加する要素
↓
［+記述式（テキストボックス）］
↓
項目名に「郵便番号」と入力
↓
左下のプルダウンで郵便番号を選択
↓
［自動入力設定］
↓
□郵便番号から住所などを自動入力
にチェック
↓
どの項目に反映させるか設定する。
例えば全て住所欄に反映させるのか
都道府県、市町村など細かく区切って
反映させるのかなど。
お客様は郵便番号を入力すれば住所が
自動で反映され便利です
【回答に応じたセクション移動】
回答フォーム登録画面
↓
［+セクションを追加］
↓
回答に応じた次に進むページを設定できる
↓
まず［+ラジオボタン］で選択肢を作成
↓
左下にある
□回答に応じてセクションに移動にチェック
↓
選択肢の［移動先セクション］で進む先の
セクションを設定する
↓
例えば、整骨院のアンケートで
体の悩みをラジオボタンで選択してもらい
肩こり、腰痛など回答に応じて
専用ページに進んでもらうことができます。
さて、機能改善されて更に便利になっている
回答フォームをご紹介してきましたが
皆さんはいくつご存知でしたか？
便利な機能も知っていないと
活用できないので、どんどんマスターして
集客にお役立て頂けると幸いです
こんなに便利に使えるLステップですが
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もし、便利な設定をしたいけど
自分ではできない…という方は
設定代行プランがありますので
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