報告は、的確な言葉で正確に行なわなければなりません。
上司は忙しい立場にありますから、「あ、あの～、その～」とダラダラやっていては相手にも迷惑。
必要な事項を的確に表現する必要があります。
自分の失敗や不都合なことは、どうしてもごまかしたくなるものですが、そういう事柄こそ、いつも以上に正確に報告します。嘘やごまかしを入れてしまうと、問題の大きさを組織として的確に判断できず、あとで大きなトラブルになってしまうこともあります。
「5W3H」をしっかり押さえながら話すように心がけると、相手にもわかりやすく伝わるでしょう。
また、自分の意見や感想は、できるだけ報告には交えません。
どうしても申し添えたい場合には、「これは私の意見ですが」と前置きを入れてからつけ加えます。
●報告の7つのポイント
①指示された本人に報告する
②事実だけを伝える（報告の際には、基本的に自分の意見は混ぜず、
事実だけを伝えます。）
③5W3Hを伝える
④結論から先に伝える（ダラダラとわかりにくい報告は避けましょう。）
⑤複雑な情報は、要点をメモにする
⑥自分の意見をいう場合は、その旨を断ってから最後に加える（どこまでが
意見で、どこまでが客観的事実なのかを上司がすぐに判断できるように、
「これは私の意見ですが…」などと前置きしてから意見を述べるように
します。）
⑦中間報告をする（指示された仕事が長期間にわたる場合は、途中経過を
報告することが必要です。）
●5W3Hとは
What→何を
When→いつ
Where→どこで
Who→だれが
Why→なぜ
How→どのように
How much→いくらで
How many→いくつ