暑い暑い毎日ですので、昨日は髪を切りに行きました^^
そこは初めての美容室でしたが、おすすめされたので、楽しみに行きました。
おすすめしれくれたのは、うちのスタッフの今井さんなのですが、
この今井さん、髪質がなにかと難しいらしく、
カットしてもらっている最中に、ちょっと違うなと思うと、
「もういいです」と、言って、終了してもらうほど(笑)なのですが、
すごく良いサロンを発見した!という事で、教えてもらったのでした。
実際に行ってみると、すごく丁寧なカウンセリングで、
プロ目線を、相手が理解できる、もしくは受け入れられる範囲で会話することや、
素人目線の考えを損なうことなく、新しい提案を、無理なくしてくれる、という
押しつけではない職人の意識の高さを、見せていただきました。
そして、最後に、私の細かいことが嫌いな性格を見抜き・・・
お支払いの後の、メンバーズカード・・・・
「こちらでお預かりしておきましょうか?」
と!:*:・( ̄∀ ̄)・:*:
めっちゃ嬉しい!!私、ポイントカードとか、大嫌いなのです(笑)
また、行こう、と思いました。
そして、接客の原点、相手の立場に立ってモノを見る、という大切さを
改めて、感じました。
同じ職人として、負けないように頑張りたいと思います。
では、今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
名古屋の整体スクール、松森でした♪
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