今日は、
『自宅サロンに予約が
入らない原因と解決策を
具体的に解説!』
というお話しをするね〜♡
経験・実績ゼロから
自宅サロンをスタート。
サロンに3500名以上の
お客さまをブログやSNSで
集めてきた経験のある私は、
自宅やマンションなどの一室で
営業しているサロンオーナーさんの
ブログやインスタを見ていると、
お節介ながら(笑)、
お客さまを
取りこぼしちゃって
いるよー!😂
と思うことが多々あるんだよね。
サロン住所:〇〇市内
※住所については予約確定時に
お伝えします。
========
というようなアナウンスを
※住所については予約確定時に
お伝えします。
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というようなアナウンスを
しているサロン。
もちろん私もサロンを
もちろん私もサロンを
12年運営していたから、
サロン側の気持ちや事情は
よ〜く分かるのよ。
自宅の一室やマンション経営だと
プライバシーやセキュリティの問題も
あって、住所を公開したくても オープンに
できないケースもあると思うからね。
あって、住所を公開したくても オープンに
できないケースもあると思うからね。
ほら日本人って、
謙虚でイイ人が多いじゃない?
だから、
予約したものの
行けない場所だったり、
自分の中で行きづらい
場所だったら困る。。
そしてその際、
断るのが申し訳ない。。
と思ってしまうんだよね〜。
あとね。
似た感じでいうと、
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住所詳細を事前に知りたい方は 個別に
メッセージを頂けたらお伝えします。
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みたいなパターン。
これさっきのパターン同様
お客さまからしたら、
やっぱりハードル高しっ!
なぜならこれまた、
予約することを決めたわけでもないのに
問い合わせるのは申し訳ない、、
問い合わせしたのに、
行けない場所だったら、
予約できないから悪いな、、
と思ってしまうから。
あとは、単純にわざわざ連絡するのは
面倒だな、、となってしまうことも🥲
予約できないから悪いな、、
と思ってしまうから。
あとは、単純にわざわざ連絡するのは
面倒だな、、となってしまうことも🥲
お客さまの来店へのハードルを
下げていくためには、
住所を全公開できない
サロンオーナーさんは、
・近くに駅があるなら
駅から車や徒歩で○分
とか
・その界隈に住んでいる人なら
わかるような建物などを目印にして
・近くに駅があるなら
駅から車や徒歩で○分
とか
・その界隈に住んでいる人なら
わかるような建物などを目印にして
車や徒歩◯分
【例】
(学校、コンビニ、スーパー、商業施設など)
から車や徒歩で○分
など、記載して詳細な住所までは
わからない状態だったしても、
など、記載して詳細な住所までは
わからない状態だったしても、
『きっとこの辺りの場所にサロンがあるんだろうな』
と、お客さまが問い合わせをしたり
自分でわざわざ調べたりしなくても、
あなたのサロンの場所が
しっかりとイメージ
できるようにしておく
ことが大事‼️
そうすることで、
お客さまは予約をすることへの
ハードルが下がり、
予約を取りこぼすことが減るから、
新しいお客さまと出会える
機会が増えていくよ〜💖
経験・実績ゼロの状態から私が
月商15万、20万、30万..
それ以上へ増やし
リピーター様でいっぱいの♡
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