あなただけに、特別に♡
月商30万超えの
「上質サロン」を作っていくために
必要なノウハウをお伝えしていくので、
お見逃しなく〜🤗💕
6ヶ月で最高売上80万超え！ 3ヶ月で売上4万から20万円達成！ 売上6倍以上を達成！ 1年以上集客ゼロの開店休業状態から
初売上を達成！ 告知前に翌月の予約枠が満席に！ 20万円の商品が毎月コンスタントに
お客さまから求められるように！ 募集開始1分で新メニューが即満席に！ リピート率20%の低迷サロンから
リピート率90%の人気サロンに大変身！
etc..
今日は、
『知らないとヤバい！予約の入らないサロンメニューの特徴』
というお話しをするね〜♡
サロンにお客さまを集めていくために
ブログやSNS発信をしているけど、
『お客さまからの
予約が入らない..🥲』
というサロンオーナーさんの
のお話を伺っていると
“ある共通点”があるんだよね。
それは、、
メニューの
数が多い🥺
ということ。
フェイシャルサロンを例にすると、、
・ニキビ改善コース30分
・ニキビ改善コース60分
・ニキビ改善コース90分
・毛穴改善コース30分
・毛穴改善コース60分
・毛穴改善コース90分
※省略するけど、その他にも
小顔とか、シミやシワコースなんかも
施術時間別でメニューがあったりする。
《オプション》
・美白パック
・毛穴引き締めパック
・ハンドマッサージ
・リフレクソロジー
・ヘッドマッサージ
etc..
みたいな感じね。
メニューが沢山ある
理由を聞いてみると、
「施術時間をお客さまが選べるように」
「様々なお客さまのお悩みに対応できるように」
と答えてくれる人が多いんだよね。
かつての私も、
「できるだけたくさんのお客さまの
要望に応えていきたい！」
という想いから、沢山のメニューを
おいていた経験があるから、
その気持ちはすごくわかるんだけど、、
でもそれ、違うのよ🥺
お客さまからしたら
メニューが多いと、
見るのはもちろん、
何を選んだらいいのか
迷ってしまい、
面倒なんだよね😱
あと、
『メニューが多いわりに
やりたいメニューがない、、』
と感じてしまうケースも。
例えばあっさりした塩ラーメンが
食べたくて、通りすがりのラーメン屋さんに
入ってみたものの。
お店に入ってみて
ビックリ〜‼️😱
ラーメンの他に色んな食べ物がある
お店に入った経験ってないかな？
餃子や炒飯。
カツ丼やカレー、牛丼。
蕎麦とか、とにかくメニューの
数が多いの。笑
もちろん色々なものを
食べたい人にとっては、
ドンピシャ！なんだろうけど。
わたしは、あっさりしたスープの
塩ラーメンが食べたいのに、、
メニューのラインナップは
沢山あるのに、、
なのに、なぜか塩ラーメンは
ない(泣)😂🍜
みたいな、、。
こういうケースの場合、
食べたいメニューがないからといって、
お店を出ることって出来ないじゃない？
もちろん注文しないでお店を
出るという選択肢もあるんだろうけど、
でも小心者の私には(笑)、ムリな話。🤣
だから妥協で適当なメニューを
注文するということになるんだけど、、
でもね。
ラーメン屋さんのケースとは違って、
ブログやSNSで
あなたのサロンを知って、
サロンの来店を検討している
段階のお客さまはメニューが多く
選ぶのが面倒だなと感じると、
「後で時間のあるときに
考えよう。」
とその時は思ったものの、
仕事や家事などの日々の忙しさで、
いつの間にか忘れてしまう。
もしくは
、
「面倒だからやっぱり、
や〜めた！」
となってしまうんだよね。
せっかくあなたのサロンを
見つけてくれて、
『行ってみたいかも。』
そう思ってメニューまで
チェックしてくれたのに。
途中で離脱されてしまうのって、
嫌じゃない？🥲
悲しくない？？ 😭
避けたくない？？？🥺
だとしたら、
メニューは厳選して、
出来るだけ少なく！
かつあなたの理想の
お客さまお悩みを解決
できるもの
だけに絞ることをオススメするよ。
最初に話したメニューでいうと、
ーーーーー
・ニキビ改善コース30分
・ニキビ改善コース60分
・ニキビ改善コース90分
・毛穴改善コース30分
・毛穴改善コース60分
・毛穴改善コース90分
《オプション》
・美白パック
・毛穴引き締めパック
・ハンドマッサージ
・リフレクソロジー
・ヘッドマッサージ
etc..
ーーーーー
①どのようなお客さまのお悩みを
解決していくのかを１つに絞る
例）ニキビに悩んでいるお客さま
②施術時間ごとにわけていた
メニューも１つに絞る
（プロのあなたからみて結果を
出していくために必要だと思う
施術時間から考える）
例）90分は必要
↓
《決定メニュー》
ニキビ肌改善コース90分
みたいな感じね。
まずはこれを意識してみて😊
あと、そうそう！！
色んなところで施術を
受けなれているサロン上級者の
お客さまはいいんだけど。
サロンにあまり行ったことのない
サロン初心者のお客さまだと、
どれだけ厳選したメニューを
おいておいたとしても
、
自分でメニューを選ぶことが
できない方も多かったりするんだよね。
それも予約離脱の原因になってしまう
可能性があるから、
そういうお客さまのために、
『当日、メニューを決めたい』
というメニュー？を用意しておいて
あげると親切。
実際、私のサロンでは、
ご新規様の受付をしていたときは、
このメニューがいちばん人気だったよ❤️
12年間サロン運営をしてきて思うことは、
こういうほんのちょっとした心配りを
お客さまって発信から敏感に察知して、
『サロンに行く、行かない』ということを
シビアに決めているの。
発信をチェックしている段階で、
メニューの分かりづらさだったり、
読みにくさなどのストレスを感じる
↓
直接サロンへ行ったら、もっとストレスを
感じることが起きるのでは..
とお客さまは不安に思ってしまうのだ⚠️
だから、継続コースの受講生さん達には、
ちなみに、メニューをはじめ
ビジネスに関するご相談については
プレミアム1dayコンサルでも
アドバイスをしているので、
『今のステージを抜け出して
飛躍していきたい💕』という人は、
こんなこと聞いてもいいのかな？！と
思わず、些細なことでも遠慮なく
ご相談くださいね🥰
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