大阪会場では
8月23日（土）10-13時 ビジネスマナー
14-17時 電話応対
セミナーを開催します！
土曜日の公開講座は、平日にお越しになることが難しい皆さんにご好評をいただいております。
ぜひ皆様のご受講を心よりお待ちいたしております！
すべての会場の日程＆お申し込みはこちら
http://www.japan-service.org/seminars/business/set/#a
台風の影響が心配されますが、どなた様も帰路に就かれる際、また外出される際には、お気をつけてお過ごしくださいませ。
社員研修インストラクター養成講座
社内の社員研修インストラクターを育てたいと考えている企業には社員研修インストラクター養成講座となる日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座が最適です。
日本サービスマナー協会では、社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。
マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これから社員研修講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。
また、マナー講師養成講座part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
両講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はマナー講師認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会マナー講師としての認定証が与えらます。また、認定後に登録申請をし、採用面接に合格すると協会の講師として活躍することができるようになります。
※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。
東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
それぞれ8名の定員になったら締め切りますので受講希望の方は早めにお申し込みください。
社員研修インストラクターを目指すなら日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座
NPO法人日本サービスマナー協会
社員研修インストラクターを目指すマナー講師養成講座開講日程はこちら
社内の社員研修インストラクターを育てたいと考えている企業には社員研修インストラクター養成講座となる日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座が最適です。
日本サービスマナー協会では、社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。
マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
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また、マナー講師養成講座part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
両講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はマナー講師認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会マナー講師としての認定証が与えらます。また、認定後に登録申請をし、採用面接に合格すると協会の講師として活躍することができるようになります。
※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。
東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
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社員研修インストラクターを目指すなら日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座
NPO法人日本サービスマナー協会
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《カリキュラム例～『クレームを信頼に変える力』を！》
①クレーム応対における原則（クレームの法則、クレームに必要なスキル）
②クレーム応対の４つのステップ（クレーム応対の基本的な流れと各ステップでの応対のポイント）
③タイプ別お客様への応対方法（タイプ別お客様の特徴、タイプ別お客様への応対のポイント）
④ふさわしくない言葉と適切な言葉（クレーム応対で避けるべき表現と適切な表現）
⑤お客様への意識（クレーム事例からケーススタディ）
⑥実践！ロールプレイングとフィードバック
写真は本日ご担当の樋口講師です♪スタッフ・講師から信頼が厚く、多趣味でお話の引き出しをたくさんお持ちの素敵な先生です！落ち着いた口調でお話になる樋口講師のセミナーは、現役のマナー講師の方々がスキルアップの為受講なさることも多いです！
本日ご出席の皆様有難うございました。
皆様の次回のご受講を心よりお待ちしています！
【クレーム応対研修】すべての会場の日程＆お申し込みはこちら
http://www.japan-service.org/seminars/business/claim/
社内研修インストラクター養成
社内で社員研修インストラクターを育てたいと考えている企業には社内研修インストラクター養成講座となる日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座が最適です。
日本サービスマナー協会では、社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。
マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これから社員研修講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。
また、マナー講師養成講座part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
両講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はマナー講師認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会マナー講師としての認定証が与えらます。また、認定後に登録申請をし、採用面接に合格すると協会の講師として活躍することができるようになります。
※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。
東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
それぞれ8名の定員になったら締め切りますので受講希望の方は早めにお申し込みください。
社内研修インストラクターを目指すなら日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座
NPO法人日本サービスマナー協会
社内研修インストラクターを目指すマナー講師養成講座開講日程はこちら
社内で社員研修インストラクターを育てたいと考えている企業には社内研修インストラクター養成講座となる日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座が最適です。
日本サービスマナー協会では、社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。
マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。
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※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。
東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
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社内研修インストラクターを目指すなら日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座
NPO法人日本サービスマナー協会
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マナー講師養成講座なら実績のある日本サービスマナー協会の資格認定講座
講師としてまったく未経験の方でもしっかり学んでマナー講師として独立することが可能です。
http://www.japan-service.org/qualification/manner/
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※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。
東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
それぞれ8名の定員になったら締め切りますので受講希望の方は早めにお申し込みください。
NPO法人日本サービスマナー協会
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http://www.japan-service.org/qualification/manner/
マナー講師養成講座
日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は講師としてまったく未経験の方でもしっかり学んでマナー講師として独立することが可能です。また企業内での社内研修講師として活躍もできます。
http://www.japan-service.org/qualification/manner/
日本サービスマナー協会では、マナー講師や社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。
マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これからマナー講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。
また、マナー講師養成講座part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
両講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はマナー講師認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会マナー講師としての認定証が与えらます。また、認定後に登録申請をし、採用面接に合格すると協会の講師として活躍することができるようになります。
※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。
東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
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日本サービスマナー協会では、マナー講師や社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。
マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これからマナー講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。
また、マナー講師養成講座part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
両講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はマナー講師認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会マナー講師としての認定証が与えらます。また、認定後に登録申請をし、採用面接に合格すると協会の講師として活躍することができるようになります。
※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。
東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
それぞれ8名の定員になったら締め切りますので受講希望の方は早めにお申し込みください。
NPO法人日本サービスマナー協会
マナー講師養成講座開講日程はこちら
http://www.japan-service.org/qualification/manner/
クレーム電話応対研修・電話応対上級編
クレーム電話応対は、多くの人が苦手意識を持っています。
クレームの内容は多種多様ですが、基本的には人の感情の流れに沿った対応が望まれます。
クレーム電話応対で大切なのは、状況に応じた迅速かつ適切な判断により、お客様の言い分や事実を聞き出し、解決策を提示することです。
このクレーム電話応対研修では、電話応対研修の上級編として、クレーム電話に対する前向きな姿勢と効果的応対を学び、顧客満足度向上を目指します。
コールセンター・お客様相談室などの専門職はもちろん、幅広い業種でご活用いただける講座です。講義だけでなく、ケーススタディやロールプレイングを交えながら習得していきます。
クレーム電話応対研修・電話応対上級編詳細はこちら
クレーム電話応対は、多くの人が苦手意識を持っています。
クレームの内容は多種多様ですが、基本的には人の感情の流れに沿った対応が望まれます。
クレーム電話応対で大切なのは、状況に応じた迅速かつ適切な判断により、お客様の言い分や事実を聞き出し、解決策を提示することです。
このクレーム電話応対研修では、電話応対研修の上級編として、クレーム電話に対する前向きな姿勢と効果的応対を学び、顧客満足度向上を目指します。
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マナー講師養成講座でキャリアアップ
講師としてまったく未経験の方でもしっかり学んでマナー講師として独立することが可能です。
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日本サービスマナー協会では、マナー講師や社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。
マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これからマナー講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。
また、マナー講師養成講座part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
両講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はマナー講師認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会マナー講師としての認定証が与えらます。また、認定後に登録申請をし、採用面接に合格すると協会の講師として活躍することができるようになります。
※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。
東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
それぞれ8名の定員になったら締め切りますので受講希望の方は早めにお申し込みください。
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講師としてまったく未経験の方でもしっかり学んでマナー講師として独立することが可能です。
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日本サービスマナー協会では、マナー講師や社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。
マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これからマナー講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。
また、マナー講師養成講座part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
両講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はマナー講師認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会マナー講師としての認定証が与えらます。また、認定後に登録申請をし、採用面接に合格すると協会の講師として活躍することができるようになります。
※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。
東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
それぞれ8名の定員になったら締め切りますので受講希望の方は早めにお申し込みください。
NPO法人日本サービスマナー協会
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http://www.japan-service.org/qualification/manner/
マナー講師を目指す人へマナー講師養成講座
マナー講師を目指しているがどうすれば良いでしょうか？というご質問を多く受けます。
マナー講師としてまったく未経験の方でもしっかり学んでマナー講師になることが可能です。
日本サービスマナー協会では、マナー講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのマナー講師養成講座を開講しています。
マナー講師養成講座はpart1ビジネスマナーとpart2一般マナーに分かれます。
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。
社内で社員教育を担当することになり不安な方、これから社員研修講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。
また、マナー講師養成講座part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
両講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はマナー講師認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会マナー講師としての認定証が与えらます。また、認定後に登録申請をし、採用面接に合格すると協会の講師として活躍することができるようになります。
※当協会のマナー講師として登録を希望される場合は、コーチ養成講座の受講・認定が必要となります。
東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催していますが、次回の日程はWebサイトで確認できます。
それぞれ8名の定員になったら締め切りますので受講希望の方は早めにお申し込みください。
NPO法人日本サービスマナー協会
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マナー講師を目指しているがどうすれば良いでしょうか？というご質問を多く受けます。
マナー講師としてまったく未経験の方でもしっかり学んでマナー講師になることが可能です。
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社内で社員教育を担当することになり不安な方、これから社員研修講師として社員教育に携わりたいという方には是非受講していただきたい講座です。
また、マナー講師養成講座part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
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先日、日本サービスマナー協会でテレビ番組の取材を受けたのは、テレビ東京のガイアの夜明けです。7月22日に放送される「ガイアの夜明け 拡大ＳＰ "接客革命"始まる！」は夜10時からの放送です。
http://www.tv-tokyo.co.jp/gaia/backnumber3/preview_20140722.html
接客サービスについての研修を行うマナー講師になるためのマナー講師養成講座は東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催しています。
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