コミュニケーションの基本である傾聴研修

おはようございます。今朝の奈良は曇り空です。

コミュニケーションの基本は相手の話をしっかりと聴くことです。

■傾聴スキル研修

「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。

https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/

人間関係をより円滑にするために、傾聴の基本を学び、「相手の話を聴く力」を身につけましょう。

日本サービスマナー協会では傾聴スキル研修を実施しています。

傾聴とはただ「聞く」だけではなく、『相手の話に関心を持って心を傾けて聴く』ことです。

傾聴は、カウンセリングの技法として元々は提唱されたものですが、日常やビジネスの場においても、コミュニケーションの手法として活用することで、より良い人間関係や信頼関係の構築に役立つ、非常に重要な要素と考えられるようになりました。

傾聴スキルを身につけると、相手が伝えたいことの表面的な内容だけではなく、話の内側にある思いをくみ取り、相手を深く理解することができます。

一方、話し手は、熱心に聴いてもらうことで、自分を受け止めてもらえたと感じ、自己重要感が高まり、聴き手に対する安心感・信頼感を強めます。

日本サービスマナー協会の傾聴スキル研修では、話し手から信用され、良好な人間関係を築き、コミュニケーションを円滑にするために、傾聴に必要な技術を学びます。

★新規研修特別キャンペーン★
対象研修：傾聴スキル研修・ハラスメント研修のみ30％OFF！！
2019年1月31日23時59分までのお申し込みが対象です。

傾聴スキル研修お申込受付中

会場：日本サービスマナー協会各支部セミナールーム

東京
2019年01月16日(水)14:00～17:00
2019年01月25日(金)18:30～21:30
2019年02月04日(月)10:00～13:00

大阪
2019年01月09日(水)10:00～13:00
2019年01月21日(月)14:00～17:00
2019年02月05日(火)10:00～13:00
2019年02月27日(水)14:00～17:00

名古屋
2019年01月28日(月)14:00～17:00
2019年02月11日(月・祝)10:00～13:00
2019年02月25日(月)10:00～13:00

福岡
2019年01月18日(金)10:00～13:00
2019年01月21日(月)10:00～13:00

詳しい開催日程や詳細はホームページからご確認ください。

傾聴スキル研修のお申し込みはこちらから

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント

・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている

日本サービスマナー協会

マナー講師

傾聴スキル研修

クリスマスキャンペーン今日で締切

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。

今日はクリスマスですね🎄

クリスマス特別キャンペーン

※今日のお申込まで

【人気のマナー講師養成講座など全ての受講料が20%オフ】

https://www.japan-service.org/

東京・名古屋・大阪・福岡で開催

日本サービスマナー協会では、マナー講師養成講座やファシリテーター認定講座をはじめとした認定資格講座、電話応対研修やビジネスマナー研修をはじめとした研修プログラムなど、東京・名古屋・大阪・福岡で設定している全ての講座・研修が20%オフとなる「クリスマス特別キャンペーン」を今日12月25日のお申し込みまで実施しています。

https://www.japan-service.org/

（認定校による接客サービスマナー検定取得講座は対象外です）

認定資格講座をまとめて申し込むとお得なプラチナパック・ダイヤモンドパックなどもさらに20%オフとなります。

https://www.japan-service.org/qualification/platinumpack/

受講を考えている方はこの機会をぜひ活用してください。

今週で年内の仕事が終わる人が多いでしょうね。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

日本サービスマナー協会

マナー講師養成講座

まとめてお得なプラチナパック

マナーインフォメーション

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。

マナーインフォメーション

日本サービスマナー協会では、インターネット上にある役立つマナーが紹介されている記事などを集めた「マナーインフォメーション」というWebサイトを作っています。

https://info.japan-service.org/

ぜひ参考にしてください。

今日は振替休日でクリスマスイブですね。

今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。

日本サービスマナー協会

マナー講師

マナーインフォメーション

ハラスメント研修でセクハラやパワハラのない社会に

■ハラスメント研修

ハラスメントを理解してセクハラ・パワハラ・マタハラなどのない働きやすい職場環境作りを！
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

円滑で良好なコミュニケーションを図るために

日本サービスマナー協会ではハラスメント対策研修を実施しています。

今企業が最も真剣に取り組むべき問題「ハラスメント」。

厚生労働省は、マタハラ、セクハラに続き、パワハラ対策として企業に防止処置を義務付ける方針を固めました。

世の中では、様々なハラスメントが存在し、増え続けています。

今まで疑問を感じず使っていた言葉・行動が、ハラスメントになることがあるかもしれません。

また、ハラスメントを恐れ、部下に注意できない、仕事を頼めないなど、職場秩序の乱れや職場環境が悪化し、業績不振を招くかもしれません。

ハラスメントをしない！させない！ためには、まず、それぞれがハラスメントを理解し、ハラスメントのない職場作りに何が必要なのか、考え行動していく必要があります。

このハラスメント対策研修では、まずハラスメントを知り、ハラスメントが与える影響を理解し、ハラスメントを防ぐために何をしたらよいのか、ケーススタディを用い考えていきます。

皆様一人一人の意識が、能力を十分に発揮でき働きやすい職場作りに繋がります。
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

★新規研修特別キャンペーン★
対象研修：傾聴スキル研修・ハラスメント対策研修のみ30％OFF！！
2019年1月31日23時59分までのお申し込みが対象です。

ハラスメント対策研修お申込受付中

会場：日本サービスマナー協会各支部セミナールーム

東京
2019年01月10日(木)10:00～13:00
2019年01月18日(金)18:30～21:30
2019年01月27日(日)10:00～13:00

大阪
2019年01月09日(水)14:00～17:00
2019年01月21日(月)10:00～13:00
2019年02月12日(火)10:00～13:00
2019年02月27日(水)10:00～13:00

名古屋
2018年12月26日(水)10:00～13:00
2019年01月15日(火)14:00～17:00
2019年01月25日(金)10:00～13:00
2019年02月06日(水)10:00～13:00
2019年02月25日(月)14:00～17:00

福岡

2019年01月18日(金)14:00～17:00
2019年01月21日(月)14:00～17:00

詳しい開催日程や詳細はホームページからご確認ください。

ハラスメント研修のお申し込みはこちらから

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている

日本サービスマナー協会

ハラスメント対策研修
 https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/

クリスマスキャンペーン締切迫る

おはようございます。今朝の奈良は霧がかかっています。

今日は平成最後の天皇誕生日ですね。

クリスマス特別キャンペーン ※締切迫る

【人気のマナー講師養成講座など全ての受講料が20%オフ】

https://www.japan-service.org/

東京・名古屋・大阪・福岡で開催

日本サービスマナー協会では、マナー講師養成講座やファシリテーター認定講座をはじめとした認定資格講座、電話応対研修やビジネスマナー研修をはじめとした研修プログラムなど、東京・名古屋・大阪・福岡で設定している全ての講座・研修が20%オフとなる「クリスマス特別キャンペーン」を明後日12月25日までの期間限定のお申し込みで実施しています。

https://www.japan-service.org/

（認定校による接客サービスマナー検定取得講座は対象外です）

認定資格講座をまとめて申し込むとお得なプラチナパック・ダイヤモンドパックなどもさらに20%オフとなります。

https://www.japan-service.org/qualification/platinumpack/

受講を考えている方はこの機会をぜひ活用してください。

日本サービスマナー協会

マナー講師

クリスマスキャンペーン

冬至は日の出が一番遅く、日の入りが一番早い日ではないのです。

こんばんは。
もう昨日になりましたが、12月22日の「冬至」は昼間の長さが一年で最も短くなる日ですね。

1年で一番昼間の時間が短いのは確かですが、日の出が1年で一番遅く、日の入りが一番早いかというとこれが違うのですね。

https://weathernews.jp/s/topics/201812/210095/

日の出が一番遅く、日の入りが一番早いのは冬至ではありません。

一年のうちで最も日の出が遅い時期は冬至を過ぎた後に、最も日の入りの早い時期は冬至の前にやってきます。

この冬、東京で日の出が一番遅いのは年が明けた1月7日(6時50分40秒)、日の入りが一番早いのは12月6日(16時27分53秒)なのです。

認識を新たにした人も多いのではないでしょうか。

日本サービスマナー協会

理事長　沢野　弘

マナー講師

社員研修担当者のための講座

おはようございます。今朝の東京はうっすら晴れています。

今日は冬至ですね。昔からかぼちゃを食べてゆず湯に入る習慣があります。

新たに社内で研修担当になる方の受講が増えています✨

社員研修担当者のための講座

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は短期間で学べる事と優れた内容に定評があります。

（東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催）

https://www.japan-service.org/qualification/study/

特に最近は社内で新たに研修担当になる方の受講が増えています。

マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。新入社員研修などにもぴったりの内容で、part1だけの受講も可能です。

part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。

また講座受講終了後に認定試験に合格すると日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。

今日から三連休の人も多いでしょうね。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

日本サービスマナー協会

マナー講師

社員研修担当者のための講座

クリスマスキャンペーン中・受講料20％オフ

おはようございます。今朝の奈良は靄がかかっています。

クリスマスキャンペーン中

【人気のマナー講師養成講座など全ての受講料が20%オフ】

https://www.japan-service.org/

東京・名古屋・大阪・福岡で開催

日本サービスマナー協会では、マナー講師養成講座やファシリテーター認定講座をはじめとした認定資格講座、電話応対研修やビジネスマナー研修をはじめとした研修プログラムなど、東京・名古屋・大阪・福岡で設定している全ての講座・研修が20%オフとなる「クリスマス特別キャンペーン」を12月25日までの期間限定のお申し込みで実施しています。

https://www.japan-service.org/

（認定校による接客サービスマナー検定取得講座は対象外です）

認定資格講座をまとめて申し込むとお得なプラチナパック・ダイヤモンドパックなどもさらに20%オフとなります。

https://www.japan-service.org/qualification/platinumpack/

受講を考えている方はこの機会をぜひ活用してください。

日本サービスマナー協会

マナー講師

クリスマスキャンペーン

受講料20％オフのクリスマスキャンペーン

☆クリスマス特別キャンペーン☆
【人気のマナー講師養成講座など全ての受講料が20%オフ】
https://www.japan-service.org/
東京・名古屋・大阪・福岡で開催

日本サービスマナー協会では、マナー講師養成講座やファシリテーター認定講座をはじめとした認定資格講座、電話応対研修やビジネスマナー研修をはじめとした研修プログラムなど、東京・名古屋・大阪・福岡で設定している全ての講座・研修が20%オフとなる「クリスマス特別キャンペーン」を12月25日までの期間限定のお申し込みで実施しています。
https://www.japan-service.org/
（認定校による接客サービスマナー検定取得講座は対象外です）

認定資格講座をまとめて申し込むとお得なプラチナパック・ダイヤモンドパックなどもさらに20%オフとなります。
https://www.japan-service.org/qualification/platinumpack/

受講を考えている方はこの機会をぜひ活用してください。

コミュニケーションの基本となる傾聴スキル研修

おはようございます。今朝の奈良は曇り空です。

■傾聴スキル研修

「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。

https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/

人間関係をより円滑にするために、傾聴の基本を学び、「相手の話を聴く力」を身につけましょう。

日本サービスマナー協会では傾聴スキル研修を実施しています。

傾聴とはただ「聞く」だけではなく、『相手の話に関心を持って心を傾けて聴く』ことです。

傾聴は、カウンセリングの技法として元々は提唱されたものですが、日常やビジネスの場においても、コミュニケーションの手法として活用することで、より良い人間関係や信頼関係の構築に役立つ、非常に重要な要素と考えられるようになりました。

傾聴スキルを身につけると、相手が伝えたいことの表面的な内容だけではなく、話の内側にある思いをくみ取り、相手を深く理解することができます。

一方、話し手は、熱心に聴いてもらうことで、自分を受け止めてもらえたと感じ、自己重要感が高まり、聴き手に対する安心感・信頼感を強めます。

日本サービスマナー協会の傾聴スキル研修では、話し手から信用され、良好な人間関係を築き、コミュニケーションを円滑にするために、傾聴に必要な技術を学びます。

★新規研修特別キャンペーン★
対象研修：傾聴スキル研修・ハラスメント研修のみ30％OFF！！
2019年1月31日23時59分までのお申し込みが対象です。

傾聴スキル研修お申込受付中

会場：日本サービスマナー協会各支部セミナールーム

東京
2019年01月16日(水)14:00～17:00
2019年01月25日(金)18:30～21:30
2019年02月04日(月)10:00～13:00

大阪
2018年12月21日(金)10:00～13:00
2019年01月09日(水)10:00～13:00
2019年01月21日(月)14:00～17:00
2019年02月05日(火)10:00～13:00
2019年02月27日(水)14:00～17:00

名古屋
2019年01月28日(月)14:00～17:00
2019年02月11日(月・祝)10:00～13:00
2019年02月25日(月)10:00～13:00

福岡
2019年01月18日(金)10:00～13:00
2019年01月21日(月)10:00～13:00