おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
東京銀座・福岡天神・運営スタッフ募集
日本サービスマナー協会では現在東京本部（銀座）と福岡支部（天神）の運営スタッフを募集しています。
また、大阪本部ではアルバイトを募集しています。
お知り合いの方などで、希望される方がおられましたらこちらのフォームからエントリーをお願いします。
https://www.japan-service.org/recruit/
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
日本サービスマナー協会youtube動画「ワンポイントマナーレッスン14・紅茶の頂き方」です。
ちょっとしたマナーの知識がビジネスの場でも役立ちます。
大阪本部の金田講師に協力してもらいました。
金田講師も日本サービスマナー協会・マナー講師養成講座の受講者でした。
マナー講師養成講座はこちらから
https://www.japan-service.org/
おはようございます。今朝の奈良は小雨が降っていて涼しいです。
【ファシリテーター認定講座】
東京・名古屋・大阪･福岡で隔月開催
ファシリテーター（facilitator）とは、促進者という意味があります。
ファシリテーターは、会議やなどの場では議事進行を務める人のことなどを指し、中立な立場を守ってチームのプロセスを管理し、参加者の心理や状況を見ながらチームワークを引き出してプログラムを進行していく事が求められます。
最近では、ファシリテーター育成に力を入れる企業が増えてきました。
企業などの組織が成果をあげるよう、人と人との効果的なコミュニケーションの場を作り、メンバー各自のパワーを最大限に引き出して多様な考えをまとめて行き、チームの成果が最大化するよう支援し対立した意見を合意形成に導いて、実行に向けたモチベーションを高める役割をファシリテーターが担います。
マナー講師や研修講師についても、社員研修の際にこのファシリテーターとしての要素が求められることが多くなってきました。
NPO法人日本サービスマナー協会ではファシリテーター認定講座を実施しています。
【ファシリテーター認定講座】
https://www.japan-service.org/qualification/facilitator/
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
日本サービスマナー協会youtube動画「ワンポイントマナーレッスン26・お刺身の食べ方～和食のマナー」です。
ちょっとしたマナーの知識がビジネスの場でも役立ちます。
大阪本部の金田講師に協力してもらいました。
金田講師も日本サービスマナー協会・マナー講師養成講座の受講者でした。
マナー講師養成講座はこちらから
https://www.japan-service.org/qualification/manner/
おはようございます。今朝の奈良は曇り空です。
【社内で必要なメンタルヘルスアドバイザー認定講座】
https://www.japan-service.org/qualification/mentalhealth/
従業員数50人以上の全ての事業場にメンタルヘルスケアであるストレスチェックの実施が義務付けられました。
これは医師又は保健師その他の厚生労働省令で定める者による労働者の心理的な負担の程度を把握するためのメンタルヘルスの検査（ストレスチェック）等の実施を求めるもので、従業員数50人未満の事業場については、当分の間努力義務となります。
また、ストレスチェックを受けた労働者に対し、企業内外の相談・情報提供体制の整備に努める事とされています。
これに伴い、企業内でメンタルヘルスの内容を理解し、カウンセリングやアドバイスができるメンタルヘルスアドバイザーの設置が急務となっています。
メンタルヘルスアドバイザーの役割には次のようなものがあります。
①個人のメンタルヘルスに関する問題解決
②上司および人事担当者のメンタルヘルスに関する問題解決
③職場復帰した社員の心のケア
④職場復帰プログラムの作成やメンタルヘルス対策への助言
⑤メンタルヘルスについての情報提供や現状に沿った研修の実施
日本サービスマナー協会では、この現状を踏まえてメンタルヘルスアドバイザー認定講座を設置しています。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
日本サービスマナー協会youtube動画「ワンポイントマナーレッスン19・肉料理の食べ方～洋食のマナー」です。
ちょっとしたマナーの知識がビジネスの場でも役立ちます。
大阪本部の渋谷講師に協力してもらいました。
渋谷講師も日本サービスマナー協会・マナー講師養成講座の受講者でした。
マナー講師養成講座はこちらから
https://www.japan-service.org/qualification/manner/
おはようございます。今朝の奈良は曇り空で少し涼しくなっています。
「略語検定」
政治経済を中心としてEU・NATOなどの略語が多く使われています。
EU･･･欧州連合
NATO･･･北大西洋条約機構
これ以外に日本語でも「切手」は「切符手形」の略など私たちの周りには略語があふれています。
先日のQさまでも新しく略語の問題が出ていましたね。
これらの略語に関する知識を問うのが「略語検定」です。
試験はPCやスマホで受験ができ、受験料は4000円、30分で100問を解く形で、結果はすぐに出て点数により4級から1級までの5段階に分かれる日本サービスマナー協会の正式な検定試験です。
あなたの略語力がどの程度かチャレンジしてみませんか。
今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の福岡は雨が上がって曇り空です。
■アサーティブコミュニケーター認定講座（6時間）
アサーティブトレーニングはアメリカで1960年代に始まった人権擁護の思想と運動等の際の自己主張行動の訓練技法でした。
日本では最近、企業でのマネジメントや新入社員研修、学校教育の現場、病院など医療や介護の分野などでのリーダー養成研修等でアサーティブコミュニケーションが注目を浴びるようになってきました。
特にハラスメントにならない話し方などの対策にもなるので人気のある講座です。
日本サービスマナー協会のアサーティブコミュニケーター認定講座では、winwinの関係を築けるアサーティブについてしっかりと学び、 自分の物の見方や考え方をチェックしてアサーティブなコミュニケーションがとれるようにトレーニングをするだけでなく、アサーティブコミュニケーションでの伝え方の指導もできるように学んでいただきます。
https://www.japan-service.org/qualification/assertive/
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
接客サービスマナー検定
第46回接客サービスマナー検定のお申込みを受け付けています。
試験日は2019年11月3日（日）で、試験会場は札幌・仙台・東京・横浜・名古屋・京都・大阪・神戸・広島・高松・福岡・鹿児島・那覇の全国12会場です。
ビジネスマナーや接客対応中心の問題で、エアライン・ホテル・ブライダル・リラクゼーションなどの業界だけでなく、医療・介護分野や金融業界をはじめとした様々な分野で注目を浴びている接客サービスの能力を判定する検定試験です。
社内でのステップアップや就職や転職活動をする人にはプラスになり、特に大学や専門学校に在学中でこれから就職活動を行う人にはエントリーシートに書くための絶好の材料だと思います。
周りに該当する方がおられたら勧めてあげてください。
今日は大阪から夕方に福岡へ移動します。
今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【マナー講師養成講座】
未経験でも短期間でキャリアアップできる注目の認定講座。
マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。
日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。
（東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催）
https://www.japan-service.org/qualification/manner/
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。
今日までお盆休みの人もおられるでしょうね。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。