おはようございます。今朝の奈良は曇り空でかなり涼しいです。
ネットで受験できる敬語力検定
「敬語力検定」はPCやスマホで受験できるインターネット検定です。
すぐに結果が出て履歴書やエントリーシートにも書けるので人気です。
受検料は4000円。30分で100問を解く内容で、点数によって取得級が分かれる日本サービスマナー協会の正式な検定試験です。
手軽に受験できて、就職や転職に役立つので受験される方がかなり増えています。
今日から9月ですね。今日も素敵な日になればいいですね。今月もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の東京は曇り空です。
接客サービスマナー検定
第46回接客サービスマナー検定のお申込みを受け付けています。
試験日は2019年11月3日（日）で、試験会場は札幌・仙台・新潟・東京・横浜・名古屋・京都・大阪・神戸・広島・高松・福岡・鹿児島・那覇の全国13会場です。
ビジネスマナーや接客対応中心の問題で、エアライン・ホテル・ブライダル・リラクゼーションなどの業界だけでなく、医療・介護分野や金融業界をはじめとした様々な分野で注目を浴びている接客サービスの能力を判定する検定試験です。
社内でのステップアップや就職や転職活動をする人にはプラスになり、特に大学や専門学校に在学中でこれから就職活動を行う人にはエントリーシートに書くための絶好の材料だと思います。
周りに該当する方がおられたら勧めてあげてください。
今日は大阪から夕方に福岡へ移動します。
今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は小雨が降っています。
■傾聴スキル研修
「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。
https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/
人間関係をより円滑にするために、傾聴の基本を学び、「相手の話を聴く力」を身につけましょう。
傾聴とはただ「聞く」だけではなく、『相手の話に関心を持って心を傾けて聴く』ことです。
傾聴は、カウンセリングの技法として元々は提唱されたものですが、日常やビジネスの場においても、コミュニケーションの手法として活用することで、より良い人間関係や信頼関係の構築に役立つ、非常に重要な要素と考えられるようになりました。
傾聴スキルを身につけると、相手が伝えたいことの表面的な内容だけではなく、話の内側にある思いをくみ取り、相手を深く理解することができます。
一方、話し手は、熱心に聴いてもらうことで、自分を受け止めてもらえたと感じ、自己重要感が高まり、聴き手に対する安心感・信頼感を強めます。
日本サービスマナー協会の傾聴スキル研修では、話し手から信用され、良好な人間関係を築き、コミュニケーションを円滑にするために、傾聴に必要な技術を学びます。
https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/
日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている
今日からまた東京です。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
聴く力を養う傾聴スキル研修
先日、日本サービスマナー協会の早川講師がオートパーツ部品販売店にて店舗接客指導を担当させて頂き、全国接客コンテストで受講者様4名中2名様が全国優勝と2位を獲得されたという大変嬉しい報告が届きました。
ご本人の努力が結果に繋がったことが何よりも嬉しいことであり今後の自信にも繋がると思います。
人材育成の取り組みをされているかどうかで接客レベルに差が生まれお客様満足度に繋がっています。
お客様満足→売上向上に向けて私どもとしてもできる限りのサポート・応援をし続けていきたいです。
https://www.japan-service.org/training/visit/
おはようございます。今朝の奈良は曇り空です。
【マナー講師養成講座】
未経験でも短期間でキャリアアップできる注目の認定講座。
マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。
日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。
（東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催）
https://www.japan-service.org/qualification/manner/
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は雨が降っています。
【ハラスメント防止研修】
セクハラ、パワハラ、マタハラなどのハラスメントを未然に防ぐことは、これから先にビジネスの場だけでなく人とのコミュニケーションで必要なスキルであることは間違いありません。
そのため日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでハラスメント防止研修を実施しています。
■ハラスメント防止研修
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
今企業が最も真剣に取り組むべき問題「ハラスメント」。
ハラスメントをしない！させない！働きやすい職場環境作りと円滑で良好なコミュニケーションを図るために、ハラスメントを理解し、ハラスメントのない職場作りに何が必要なのか考えていきます。
企業からの参加でも個人参加でもかまいません。
より良い職場や人間関係のために是非ハラスメントを学んでください。
https://www.japan-service.org/
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は曇り空です。
【たった1割の受講料で受講できる再受講制度】
人気のマナー講師養成講座やメンタルヘルスアドバイザー認定講座など、日本サービスマナー協会の認定資格講座には正規受講料のたった1割の料金で何回でも受講できる再受講制度があります。
https://www.japan-service.org/qualification/re/
再受講料は次の通りです。
マナー講師養成講座part1 9,800円
マナー講師養成講座part2 4,800円
プロフェッショナルマナー講師養成講座 11,800円
コーチ養成講座 10,800円（個別セッションは含みません）
メンタルヘルスアドバイザー認定講座 4,800円
アサーティブコミュニケーター認定講座 4,800円
ファシリテーター認定講座 4,800円
再受講は初回と異なった会場でも受講可能です。（初回は大阪で受講、再受講は東京で受講 等）
完璧にマスターするまで何回でも受講できるので、これから受講を検討される方にも安心できるシステムになっています。
なお、テキストは初回受講していただいた際のものを持参いただくことになり、なくされた場合は1冊1500円で購入していただきます。
再受講には条件もありますので、詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/qualification/re/
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【マナー講師の近道・マナー講師オーディション】
日本サービスマナー協会では、設立10周年を迎え新時代に向け多様なマナー講師を求めており、現在東京・大阪・名古屋・福岡にて【マナー講師オーディション】を開催しています。
俯瞰して物事を捉えることのできる講師を求めていますので、募集要項をよくご確認の上、ご応募いただきますようお願い申し上げます。
https://www.japan-service.org/audition/
［オーディション合格特典］
・オーディション合格者には、「マナー講師オーディション合格証書」を授与します。
・オーディション合格者には、当協会のゴールドパック(マナー講師養成講座Part1￥98,000、Part2￥48,000、コーチ養成講座￥108,000計￥254,000相当)を無料でご受講いただけます。（但し、正規受講者が１名以上いる場合にかぎる）
・ゴールドパックをご受講の方には、当協会のマナー講師認定証書を授与し、当協会の登録講師として、公開講座、出張研修を担当できる道に繋がります。（登録料￥10,000/年 但し初年度は無料）
【マナー講師オーディション】サイト
https://www.japan-service.org/audition/
8月も最後の週となりました。今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
■プロフェッショナルマナー講師養成講座（12時間）
日本サービスマナー協会ではマナー講師養成講座修了レベルの方を対象にプロフェッショナルマナー講師養成講座を実施しています。
この講座では、２日間でより魅力のあるマナー講師になるための話法・技能・プレゼンテーションテクニックなどを座学と実践を通して学びます。
プロフェッショナルマナー講師認定後は、日本サービスマナー協会の正式講師登録ができ、個人でのスクール開業支援やフリーランスの講師としての活動を協会がサポートします。
https://www.japan-service.org/qualification/pro/
素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
日本サービスマナー協会では8月19日 栃木にて企業研修を担当させていただきました。
天候も心配された日でしたが、晴天に恵まれて
屋外での接遇ロールプレイもしっかり行えました。
担当は、
ゼネラルマネジャー講師 松原 奈緒美
特別マナー講師 森良子
マナー講師 村山愛 の各講師
研修を活かして、今後ますます活躍していただければ幸いです。
出張研修・公開講座のお問い合わせは
https://www.japan-service.org/
