日 本サービスマナー協会ブログ

今日は山の日で祝日ですね。今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。

ZOOMを使用したどこでも手軽に受講できるオンライン講座

コーチ養成講座

Googleにとって大切なコンテンツ・日本サービスマナー協会YouTube動画

毎日暑い日が続きますね。

半沢直樹の視聴率が高いですが、今日もやはり高いのでしょうか。

日本サービスマナー協会youtube動画「集客のための簡単！SEO対策・Googleにとって大切なコンテンツ－日本サービスマナー協会理事長　沢野弘」

https://youtu.be/Tp5oi3ItDUs

集客のための簡単！SEO対策・Googleにとって大切なコンテンツ－日本サービスマナー協会理事長沢野弘日本サービスマナー協会youtube動画「集客のための簡単！SEO対策・Googleにとって大切なコンテンツ－日本サービスマナー協会理事長沢野弘」 NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡） http://www.japan-service.org/ 講師やフリーランス、税理士・弁護士・社会保...

講師やフリーランス、税理士・弁護士・社会保険労務士などの士業の人たち、比較的小規模の会社などで簡単にできるSEO対策で、Googleにきちんと評価されるサイトにするための方法をWEBコンサルタントでもある私が話しています。

日本サービスマナー協会ではオンラインの講座を実施しています。

ZOOMによるオンライン講座のページはこちら

テレワーク中の自宅や会社で受講できるzoomによるオンラインセミナー｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。

NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。

マナー講師養成講座｜認定資格講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや冠婚葬祭など知識の普及・向上に努めています。

https://www.japan-service.org/qualification/manner/

マナー講師養成講座・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良はうっすら晴れています。

【マナー講師養成講座】

※リアルとオンラインの両方とも開催

未経験でも短期間でキャリアアップできる注目の認定講座

マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。

（東京・名古屋・大阪・福岡とオンラインで毎月開催）

マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。

また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催します。

オンラインは自宅でも会社でも全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

https://www.japan-service.org/seminars/business/claim/

マナー講師養成講座

クレーム応対研修・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。

【クレーム応対研修】

※リアルとオンラインのどちらも開催

タイプ別お客様への応対方法などをしっかり学びクレームを信頼に変える力を身につけましょう。

ある企業の優良顧客アンケートでは６割の方が以前クレームを言ったことがあると答えています。お客様はクレームを言ったとき、企業の担当者が自分のために何とかしようとしてくれた事がきっかけでファンになってくれるのです。

そして、その結果「２対８の法則」（企業の８割の利益は、２割の継続顧客が生み出している）が生まれます。

謝るだけ、時間が過ぎるのをただ待つだけのクレーム対応はお互いにとって何も生まれません。

このクレーム応対研修でクレームを恐れながら仕事をする毎日から脱却しましょう。

日本サービスマナー協会・クレーム応対研修

https://www.japan-service.org/seminars/business/claim/

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://youtu.be/f8mvRwDPjA8

今日からお盆休みの人もいるでしょうね。今年は自粛ムードの特別なお盆になりそうです。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

日本料理のマナー・日本サービスマナー協会YouTube動画

こんばんは。

毎日暑い日が続きますね。マスクをしていると余計に苦しいので熱中症には気をつけたいですね。

日本サービスマナー協会youtube動画「日本料理のマナー－日本サービスマナー協会」です。

日本料理のマナー－日本サービスマナー協会日本サービスマナー協会youtube動画「日本料理のマナー－日本サービスマナー協会」 NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡） http://www.japan-service.org/ 日本料理をいただく際のマナーやおしぼりの使い方などの作法等について、日本サービスマナー協会の講師がわかりや...

日本料理をいただく際のマナーやおしぼりの使い方などの作法等について、日本サービスマナー協会の講師がわかりやすく説明しています。

・さりげない懐紙の使い方

・椀物の食べ方

・焼き魚の食べ方

・お刺身の食べ方

・おしぼりの使い方

日本サービスマナー協会

https://www.japan-service.org/

NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。

https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/

正しい敬語美しい日本語話し方講座・オンラインとリアルのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。

正しい敬語・美しい日本語・話し方講座

※リアル開催とZOOMでオンライン開催

社会人には美しい日本語が必要不可欠です。美しい日本語を使うためには正しい敬語を理解することが必要です。

また声も自身の印象を左右する重要なポイントです。敬語をきちんと使う美しい日本語の正しい言葉遣いは相手に不快感を与えない為の最低限のマナーでもあります。

きちんとした言葉遣いができるかどうかだけで「仕事ができる人か」「気配りのできる人か」がわかります。敬語を状況に合わせて使いこなすことが出来れば「きちんとした大人」と一目を置かれることでしょう。

この「美しい日本語・正しい敬語　話し方講座」では実践的に言葉遣いについて学んでいただきます。

https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/

正しい敬語・美しい日本語話し方講座

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://youtu.be/8bOYnjNWAco

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

ホームページでの集客・日本サービスマナー協会YouTube動画

今日も本当に暑かったですね。

日本サービスマナー協会youtube動画「ホームページでの集客－日本サービスマナー協会理事長　沢野弘」です。

ホームページでの集客－日本サービスマナー協会理事長沢野弘日本サービスマナー協会youtube動画「ホームページでの集客－日本サービスマナー協会理事長沢野弘」 NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡） http://www.japan-service.org/ 集客できるホームページにするにはどうすれば良いのかについて、日本サービスマナー協会理事長...

集客できるホームページにするにはどうすれば良いのかについて、私が話しています。

マナー講師やフリーランスの人などがプロに依頼しなくても自分で集客できるホームページが作れる方法についてわかりやすく話しています。

また、ZOOMによるオンライン講座のページはこちらです。

テレワーク中の自宅や会社で受講できるzoomによるオンラインセミナー｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。

https://www.japan-service.org/

NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡）

NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。

マナー講師養成講座｜認定資格講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや冠婚葬祭など知識の普及・向上に努めています。

接客サービスマナー検定受付中・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良はうっすら晴れています。

第50回接客サービスマナー検定のお申込を受け付けています。

https://www.setsuken.net

試験日は2020年11月1日（日）で、試験会場は札幌・仙台・新潟・東京・横浜・金沢・名古屋・京都・大阪・神戸・広島・高松・福岡・鹿児島・那覇の全国14会場です。

ビジネスマナーや接客対応中心の問題で、エアライン・ホテル・ブライダル・リラクゼーションなどの業界だけでなく、医療・介護分野や金融業界をはじめとした様々な分野で注目を浴びている接客サービスの能力を判定する検定試験です。

新型コロナウィルス対策を万全にして実施します。

社内でのステップアップや就職や転職活動をする人にはプラスになり、特に大学や専門学校に在学中でこれから就職活動を行う人にはエントリーシートに書くための絶好の材料だと思います。

周りに該当する方がおられたら勧めてあげてください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/

接客サービスマナー検定

傾聴スキル研修・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。

■傾聴スキル研修　

※リアルとオンラインのどちらも開催

「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。

人間関係をより円滑にするために、傾聴の基本を学び、「相手の話を聴く力」を身につけましょう。

傾聴とはただ「聞く」だけではなく、『相手の話に関心を持って心を傾けて聴く』ことです。

傾聴は、カウンセリングの技法として元々は提唱されたものですが、日常やビジネスの場においても、コミュニケーションの手法として活用することで、より良い人間関係や信頼関係の構築に役立つ、非常に重要な要素と考えられるようになりました。

傾聴スキルを身につけると、相手が伝えたいことの表面的な内容だけではなく、話の内側にある思いをくみ取り、相手を深く理解することができます。

一方、話し手は、熱心に聴いてもらうことで、自分を受け止めてもらえたと感じ、自己重要感が高まり、聴き手に対する安心感・信頼感を強めます。

日本サービスマナー協会の傾聴スキル研修では、話し手から信用され、良好な人間関係を築き、コミュニケーションを円滑にするために、傾聴に必要な技術を学びます。

https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント

・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施

・NPO法人が運営

・北海道から沖縄まで全国での研修実績

・経験豊富な講師が多数在籍

・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営

・マナー関連の監修出版物が多数

・各種メディアでも多数紹介されている

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催とともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://youtu.be/2NVDL9PNdhg

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

SEO対策・マルチドメイン戦略・日本サービスマナー協会YouTube動画

今日の奈良も本当に暑かったです。

日本サービスマナー協会youtube動画「集客のための簡単！SEO対策・マルチドメイン戦略－日本サービスマナー協会理事長　沢野弘」

集客のための簡単！SEO対策・マルチドメイン戦略－日本サービスマナー協会理事長沢野弘日本サービスマナー協会youtube動画「集客のための簡単！SEO対策・マルチドメイン戦略－日本サービスマナー協会理事長沢野弘」 NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡） http://www.japan-service.org/ 講師やフリーランス、税理士・弁護士・社会保険労務士などの士業...

講師やフリーランス、税理士・弁護士・社会保険労務士などの士業の人たち、比較的小規模の会社などで簡単にできるSEO対策で、ドメインを複数取り有効なリンクを貼っていくなどの方法をWEBコンサルタントでもある私が話しています。

日本サービスマナー協会ではオンラインの講座を実施しています。

ZOOMによるオンライン講座のページはこちら

テレワーク中の自宅や会社で受講できるzoomによるオンラインセミナー｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。

NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや知識の普及・向上に努めています。

マナー講師養成講座｜認定資格講座｜NPO法人日本サービスマナー協会NPO法人日本サービスマナー協会では、ビジネス界での上質なサービスを提供するための接客サービス能力を磨くために、各種セミナーや講座を通してビジネスマナーや冠婚葬祭など知識の普及・向上に努めています。