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日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

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アサーティブコミュニケーター認定講座・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。


■アサーティブコミュニケーター認定講座（6時間）
※リアル講座と全国どこからでも受講できるオンラインのどちらも開催

アサーティブトレーニングはアメリカで1960年代に始まった人権擁護の思想と運動等の際の自己主張行動の訓練技法でした。

日本では最近、企業でのマネジメントや新入社員研修、学校教育の現場、病院など医療や介護の分野などでのリーダー養成研修等でアサーティブコミュニケーションが注目を浴びるようになってきました。

特にハラスメントにならない話し方などの対策にもなるので人気のある講座です。

日本サービスマナー協会のアサーティブコミュニケーター認定講座では、winwinの関係を築けるアサーティブについてしっかりと学び、 自分の物の見方や考え方をチェックしてアサーティブなコミュニケーションがとれるようにトレーニングをするだけでなく、アサーティブコミュニケーションでの伝え方の指導もできるように学んでいただきます。
https://www.japan-service.org/qualification/assertive/

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/

3月になりましたね。今日も素敵な日になればいいですね。今月もよろしくお願いします。






新しく監修し直した『接客サービスマナーベーシックマニュアル』が発売されました

今日の奈良は比較的暖かい一日でした。


新しく監修し直した『接客サービスマナーベーシックマニュアル・新版』が発売されました。
ビジネスマナーの基本がまとめられており、接客サービスマナー検定の参考書にもなります。

購入はこちらからできます。


接客サービスマナー検定取得講座・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。


【接客サービスマナー検定取得講座】
※リアルとオンラインのどちらも開催

就職や転職、社内でのキャリアアップに人気の検定試験に接客サービスマナー検定があります。

ただ、次の公開試験は5月ですし、3級も2級も毎回合格率が50～60％程度なので、合格したいという思いで何回も受験される方も多いです。

そんな方のために、認定校による接客サービスマナー検定取得講座を実施しています。
https://www.japan-service.org/setsuken_lecture/

これは認定校での3級は3時間、2級は4時間の講座の中で、しっかりと内容を学び、最後に修了試験に合格するとそれぞれの級の合格が取得できるという講座です。
何回も受験するのではなく、ぜひ早めに合格したい人は受講を検討してください。

日本サービスマナー協会の認定校が全国で実施しているとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
オンライン講座について詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。





人を育成する多彩な社員研修プログラム・リアルとオンラインのどちらも実施

おはようございます。今朝の奈良はうっすら晴れています。


【人を育成する多彩な社員研修プログラム】
企業の四大要素である「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」の中で、一番重要とされているのが人材教育です。

特に、人は財産という考え方から「人財」という呼び方をする企業も増えてきました。

対外的な折衝や接客マナーについても「知っている」から「出来る」へ定着させる為の、様々な研修が必要とされています。

日本サービスマナー協会では全国を対象として、出張研修やオンライン研修など様々な形で社員教育、スタッフ教育のお手伝いをしています。

新しくできた社員教育のWEBサイトはこちらです。
https://www.shainkyoiku.com/



素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。


運営スタッフ募集・東京銀座・日本サービスマナー協会

今日の奈良は少し寒く、一日中しとしと雨が降っていました。

東海2県、近畿3府県、福岡の緊急事態宣言が2月末で解除されることが決まったようですね。


運営スタッフ募集・東京銀座
日本サービスマナー協会およびエアラインスクール・エアネット東京本部のセミナー企画・運営スタッフを募集しています。

仕事内容
（週５日勤務となり、一部土日勤務・夜間の勤務も発生します） 　　
・エアネット及び日本サービスマナー協会のセミナー企画運営に関する業務（スケジュール・申込管理等）
・セミナー当日会場整理・受付など
・セミナー講師（可能であれば・社員になれば日本サービスマナー協会の講座は無料で受講できます）
・その他雑務
募集対象
・パソコン操作（word・exel等）ができる方。客室乗務員またはグランドスタッフの経験があれば尚良
・ZOOMの操作経験がある方
・東京・銀座のオフィスまで公共交通機関で1時間以内で通勤できる方
待遇
・基本給20万円程度・時間外手当5万円程度（経験により応談）
6ヶ月契約社員として働いた後、正社員の途あり
勤務地
　≪東京オフィス≫
東京都中央区銀座7-15-5 共同ビル4階

勤務時間
9：30～17：30 実働7時間(一部シフト制)
休日･休暇
一部シフト制による週休2日制
（週５日勤務となり、ごく一部土日勤務・夜間の勤務も発生します）

【最寄駅】
日比谷線・都営浅草線東銀座駅(6番出口)下車4分
都営大江戸線築地市場駅(A3出口)下車4分
JR新橋駅下車10分 

希望される方はまずは次のページよりご応募ください。
追ってその後について連絡させていただきます。



正規受講料のたった1割で受講できる再受講制度・リアルもオンラインも対象

おはようございます。今朝の奈良は小雨が降っています。


【正規受講料のたった1割で受講できる再受講制度】

人気のマナー講師養成講座やメンタルヘルスアドバイザー認定講座など、日本サービスマナー協会の認定資格講座には正規受講料のたった1割の料金で何回でも受講できる再受講制度があります。
https://www.japan-service.org/qualification/re/



再受講料は次の通りです。
マナー講師養成講座part1　9,800円
マナー講師養成講座part2　4,800円
プロフェッショナルマナー講師養成講座　11,800円
コーチ養成講座　10,800円（個別セッションは含みません）
メンタルヘルスアドバイザー認定講座　4,800円
アサーティブコミュニケーター認定講座　4,800円
ファシリテーター認定講座　4,800円

再受講は初回と異なった会場でも受講可能です。（初回は大阪で受講、再受講は東京で受講　等）
完璧にマスターするまで何回でも受講できるので、これから受講を検討される方にも安心できるシステムになっています。

なお、テキストは初回受講していただいた際のものを持参いただくことになり、なくされた場合は1冊1500円で購入していただきます。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/



再受講には条件もありますのでこちらをご覧ください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

オンライン面接対策講座・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。


オンライン面接ならではの準備やマナーを学ぶ。
【オンライン面接対策講座】

自宅にいながら採用選考が受けられるオンライン面接が増えています。

「対面とは違う準備やマナーはあるの？」「オンラインのコミュニケーションは不慣れで心配」など、不安を抱えたままでは十分に自分をアピールできません。

本講座はZOOMを使い、オンライン面接ならではの準備やマナーを学び、好印象を与えるポイントを実践的に身につけます。

また、模擬面接と個別アドバイスにより、強化ポイントを明確にします。
志望理由、自己PR、その他よくある質問や答えにくい質問を重点的に練習し、自信を持ってオンライン面接に臨めるよう準備しましょう。
（実践型の研修です。カメラはON、マイクも使用できる状態でご参加ください）

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・zoomによるオンライン講座を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。


公開講座受講者レビュー・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。


【公開講座受講者レビュー】

日本サービスマナー協会ではビジネスマナー研修や電話応対研修、オンライン印象力強化研修、ハラスメント防止研修など様々な公開講座をリアルとオンラインのどちらも開講しています。

講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。


マナー通信メルマガ・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。


マナー通信メルマガ


日本サービスマナー協会ではマナーに関するメルマガを無料で配信しています。

https://www.japan-service.org/tsushin/


内容はビジネスマナーから冠婚葬祭・テーブルマナーなど様々なマナーに関するものとなっています。


基本的に週に1回の配信ですが、時々お得な内容も臨時で配信しています。

メールマガジンの配信登録はこちらからお願いします。

https://www.japan-service.org/tsushin

今日は天皇誕生日ですね。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師


マナー通信メルマガ

オンライン企業研修・小規模から大型研修まで・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。


【オンライン企業研修】
日本サービスマナー協会ではZOOMを活用したオンライン研修を実施しています。


大型研修では、テクニカル担当（オペレーター）、アシスタント講師も置き、組織で研修を提供します。


各種ワークや発表、講師によるブレイクアウトルームでのきめ細やかなワーク指導などで、身につく研修を実施しています。

新入社員研修やスキルアップ研修など、
詳しくは、NPO法人日本サービスマナー協会まで。

今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。

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