日本サービスマナー協会ブログ -193ページ目

日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

おはようございます。今朝の奈良は霧がかかって生駒山が見えません。



【マナー事典】

日本サービスマナー協会ではマナー事典のWEBサイトも運営しています。

キーワードを入力して検索すると、そのワードを含んだマナーについての記事タイトルが表示され、クリックすると内容が出てきます。

マナーについてちょっと知りたいときに有効に使ってくださいね。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

11月に入った今日の奈良は雨の一日でした。



日本サービスマナー協会youtube動画「ノンバーバルコミュニケーションとは-日本サービスマナー協会理事長 沢野弘」

バーバルコミュニケーションとノンバーバルコミュニケーション。話す内容以外に大切なノンバーバルコミュニケーションについて話しています。
視覚・聴覚・言語に関連するメラビアンの法則についても話しています。
ぜひ参考にしてください。

ZOOMを利用したオンライン講座はこちらです。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催します。
オンラインは自宅でも会社でも全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
おはようございます。11月になりましたね。今朝の奈良は雨が降っています。



【 ZOOMによる各種オンライン研修】
PCやスマホでどこでも場所を選ばず学べる簡単オンラインの本格社員研修

日本サービスマナー協会では、オンラインでの研修を実施しています。

新型コロナウィルスの影響でテレワークが続いている方、お子様が小さくて外出ができない方でも「ZOOM」というWEB会議システムを使ってリアルタイムで高いレベルの研修を自宅や会社で手軽に受講していただけます。

新しい生活様式になった今だからこそ、しっかり学ぶチャンスです。

ZOOMは無料で安心して使えるオンラインツールです。

【日本サービスマナー協会オンライン研修のメリット】
・どこでも研修を受けられるので、集まる必要なし!交通費や移動時間がかかりません
・テキストをお手元にお届け!
・リアルタイムで質疑応答できる! 
・メール配信されるURLに接続するだけの簡単操作!
・経験豊富な講師が教えるレベルの高いセミナー内容!
・NPO法人が運営なので安心!

今日も素敵な日になればいいですね。今月もよろしくお願いします。

今日の奈良は晴れたり曇ったりでしたが、それほど寒くはなかったです。



日本サービスマナー協会youtube動画「アンコンシャスバイアス-日本サービスマナー協会理事長 沢野弘」

今注目を浴びているダイバーシティ&インクルージョン、アンコンシャスバイアス。

ダイバーシティ&インクルージョン(D&I)のダイバーシティは多様性、インクルージョンは包括を意味します。
そしてアンコンシャスバイアスは無意識の偏見を意味します。

2015年の国連サミットで定められたSDGsとも関連して、今世界中で、重要で前向きに取り組んでいかないといけない課題です。

ダイバーシティ&インクルージョン、その根底にあるアンコンシャスバイアスについて、わかりやすく話をしています。

NPO法人日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
詳しくはこちらをご覧ください。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【マナー講師養成講座】
※リアルとオンラインの両方とも開催
未経験でも短期間でキャリアアップできる注目の認定講座



マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。
(東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームとオンラインで毎月開催)
https://www.japan-service.org/qualification/manner/



マナー講師養成講座part1では、2日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、1日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。

また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催します。
オンラインは自宅でも会社でも全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
10月最終日。今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。


おはようございます。今日10月30日は『マナーの日』です。



今朝の奈良は晴れています。



日本サービスマナー協会が設立された日が2008年10月30日であることが由来となっていてマナーの日は日本記念日協会からも認定されています。

マナーの日は「ビジネスマナー、一般マナーなど、あらゆる場面において必要不可欠な「マナー」について見直し、生活に役立ててもらう」という事を目的とした記念日としています。

【マナーの日特別割引キャンペーン】

日本サービスマナー協会では『マナーの日特別キャンペーン』を実施します。
今日10月30日にお申し込みの方に限り、日本サービスマナー協会の東京・名古屋・大阪・福岡とオンラインで設定している全ての講座・研修の受講料が30%オフになります。

マナー講師やファシリテーター、アサーティブコミュニケーター、メンタルヘルスなどの資格を目指している人には2度とないチャンスです。
新設のダイバーシティ&インクルージョン研修も対象です。

今日のお申込み限定ですので、ぜひこのチャンスを有効に活かしてください。
素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の東京は晴れています。



明日10月30日は『マナーの日』です。

これは、日本サービスマナー協会が設立された日が2008年10月30日であることが由来となっていて日本記念日協会からも認定されています。

マナーの日は「ビジネスマナー、一般マナーなど、あらゆる場面において必要不可欠な「マナー」について見直し、生活に役立ててもらう」という事を目的とした記念日としています。
https://www.japan-service.org/

全ての講座・研修の受講料が30%オフ

日本サービスマナー協会ではこれを記念して『マナーの日特別キャンペーン』を実施します。
10月30日にお申し込みの方に限り、日本サービスマナー協会の東京・名古屋・大阪・福岡とオンラインで設定している全ての講座・研修の受講料が30%オフになります。

マナー講師やファシリテーター、アサーティブコミュニケーター、メンタルヘルスなどの資格を目指している人には2度とないチャンスです。
新設のダイバーシティ&インクルージョン研修も対象です。

明日10月30日一日のお申込み限定ですので、ぜひこのチャンスを有効に活かしてください。

素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【日本サービスマナー協会・認定資格講座】
https://www.japan-service.org/qualification/
※全国どこからでも受講できるオンライン開催とリアル開催を選ぶことができます。

日本サービスマナー協会では次のような7種類の資格認定講座を設置しています。
■マナー講師養成講座
■プロフェッショナルマナー講師養成講座
■コーチ養成講座
■メンタルヘルスアドバイザー認定講座
■アサーティブコミュニケーター認定講座
■ファシリテーター認定講座
■オンライン講師認定講座

マナー講師として活躍するためには様々なコミュニケーション手法を身につけておくことはとても大切ですし、企業に出向いての研修の際には従業員の方達のメンタルヘルスケアについても理解している事は重要な要素となります。

それぞれの講座受講後は、認定試験(受験料10,000円)に合格すると認定資格も与えられます。
本格的に講師を目指している人には最適なプランです。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催も実施するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

ZOOMを使用したオンライン講座は自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/

今日は東京に行きます。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。




おはようございます。今朝の奈良は曇っています。



【メンタルヘルスアドバイザー認定講座】
※全国どこからでも受講できるオンライン開催とリアルのどちらも開催
https://www.japan-service.org/qualification/mentalhealth/

従業員数50人以上の全ての事業場にメンタルヘルスケアであるストレスチェックの実施が義務付けられています。

これは医師又は保健師その他の厚生労働省令で定める者による労働者の心理的な負担の程度を把握するためのメンタルヘルスの検査(ストレスチェック)等の実施を求めるもので、従業員数50人未満の事業場については、当分の間努力義務となります。
また、ストレスチェックを受けた労働者に対し、企業内外の相談・情報提供体制の整備に努める事とされています。

これに伴い、企業内でメンタルヘルスの内容を理解し、カウンセリングやアドバイスができるメンタルヘルスアドバイザーの設置が急務となっています。

メンタルヘルスアドバイザーの役割には次のようなものがあります。
 ①個人のメンタルヘルスに関する問題解決
 ②上司および人事担当者のメンタルヘルスに関する問題解決
 ③職場復帰した社員の心のケア
 ④職場復帰プログラムの作成やメンタルヘルス対策への助言
 ⑤メンタルヘルスについての情報提供や現状に沿った研修の実施

日本サービスマナー協会では、この現状を踏まえてメンタルヘルスアドバイザー認定講座を設置しています。 

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。