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日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

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【パンツはNG？】レディース喪服おすすめ25選の記事がPickey’s に掲載されました

Pickey’sに日本サービスマナー協会ゼネラルマネージャーである松原講師の監修した記事が掲載されました。





【パンツはNG？】レディース喪服おすすめ25選｜世代別おしゃれな選び方やマナーも
という内容です。
ぜひ参考にしてください。


NPO法人日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
また、ドラマをはじめとしたテレビ番組や様々なメディアの監修も行っています。
詳しくはこちらをご覧ください。

ファシリテーター認定講座※リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。8月になりましたね。今朝の奈良は晴れています。



【ファシリテーター認定講座】
※リアルとオンラインのどちらも開催

ファシリテーター（facilitator）とは、促進者という意味があります。

ファシリテーターは、会議やなどの場では議事進行を務める人のことなどを指し、中立な立場を守ってチームのプロセスを管理し、参加者の心理や状況を見ながらチームワークを引き出してプログラムを進行していく事が求められます。
最近では、ファシリテーター育成に力を入れる企業が増えてきました。

企業などの組織が成果をあげるよう、人と人との効果的なコミュニケーションの場を作り、メンバー各自のパワーを最大限に引き出して多様な考えをまとめて行き、チームの成果が最大化するよう支援し対立した意見を合意形成に導いて、実行に向けたモチベーションを高める役割をファシリテーターが担います。
マナー講師や研修講師についても、社員研修の際にこのファシリテーターとしての要素が求められることが多くなってきました。

NPO法人日本サービスマナー協会ではファシリテーター認定講座を実施しています。

【ファシリテーター認定講座】
https://www.japan-service.org/qualification/facilitator/



日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

今日も素敵な日になればいいですね。今月もよろしくお願いします。





プロフェッショナルマナー講師養成講座（12時間） ※リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。7月最終日、今朝の奈良は曇っています。



■プロフェッショナルマナー講師養成講座（12時間）
※リアルとオンラインのどちらも開催

日本サービスマナー協会では、マナー講師養成講座修了レベルの方を対象にプロフェッショナルマナー講師養成講座を開催しています。

２日間でより魅力のあるマナー講師になるための話法・技能・プレゼンテーションテクニックなどを座学と実践を通して学んでいただきます。

プロフェッショナルマナー講師認定後は、日本サービスマナー協会の正式講師登録ができ、個人でのスクール開業支援やフリーランスの講師としての活動を協会がサポートします。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。


今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。

「スロイジ」に日本サービスマナー協会プロフェッショナルマナー講師の生駒講師が生出演しました

7月27日（木）13時50分から放送された関西テレビ放送　「スロイジ」に日本サービスマナー協会プロフェッショナルマナー講師の生駒講師が生出演しました。



https://twitter.com/kantele/status/1684426144005902337?s=46&t=Fd8mdI_U9VsT4Pl0EX9dLg

 

 



NPO法人日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
また、ドラマをはじめとしたテレビ番組や様々なメディアの監修も行っています。
詳しくはこちらをご覧ください。

マナー講師一覧・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【マナー講師一覧】
日本サービスマナー協会には、客室乗務員、ホテルスタッフ、医療従事者、秘書、ＭＣなど様々な職種の経験者など多数のマナー講師が登録しています。

東京・名古屋・大阪・福岡など日本サービスマナー協会のセミナールームやオンラインでの講座・研修や企業に出向いての出張研修などで日々活躍しています。

マナー講師養成講座はこちらです。

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

明日7月30日は土用の丑の日ですね

今日の奈良もかなり暑い一日です。

明日7月30日は土用の丑の日ですね。
土用の丑の日は夏以外にもありますが今は夏が一般的ですね。

『土用』とは中国の五行説に由来した四立（立春、立夏、立秋、立冬）の前約18日の期間であり、十二支が『丑の日』にあたるのが『土用丑の日』です。

土用の丑の日は春夏秋冬それぞれありますが、ウナギを食べる習慣があるのは夏だけですね。



ではなぜ夏の土用の丑の日にウナギを食べるのでしょうか。

これはエレキテルなどで有名な平賀源内が、売れないうなぎ屋から相談されて「本日土用丑の日うなぎの日」という張り紙を店に貼るようにアドバイスし、うなぎ屋が大繁盛になったのが夏だったからと言われています。
平賀源内はコピーライターとしても一流だったということですね。

明日はスーパーでうなぎの蒲焼きを買って家でご飯に乗せて食べようと思います。

日本サービスマナー協会
沢野　弘

オンライン企業研修・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の東京は晴れています。



【オンライン企業研修】
日本サービスマナー協会ではZOOMを活用したオンライン研修を実施しています。

大型研修では、テクニカル担当（オペレーター）、アシスタント講師も置き、組織で研修を提供します。

各種ワークや発表、講師によるブレイクアウトルームでのきめ細やかなワーク指導などで、身につく研修を実施しています。
ちょうど今も大手企業様のオンライン研修を実施しています。

新入社員研修やスキルアップ研修など、
詳しくは、NPO法人日本サービスマナー協会まで。

素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

接遇マナー研修・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【接遇マナー研修】

「接客」それは、目に見えない商品。だからこそ、サービスする側の感性次第でお客様の満足を最大限のものにできるのです。

お客様は利用する企業や病院などの施設には必ず期待をお持ちになります。

今、お客様の期待をキャッチすることはできていますか？ 

接遇サービスも接遇マナーも相手への思いやりから全てが始まります。 そして、その思いやりの原点は想像力。

相手が何を望むのか、相手は今何を考えているのかを想像する力を 身につけ、そのニーズにあった「ホスピタリティ」を接遇応対で提供する。
この接遇マナー研修ではお客様の期待以上の満足を提供することでさらなる顧客獲得を目指します。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催とともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。

接遇マナー研修該当分野
ホテル、レストランなどの接客サービス業・銀行・病院・介護施設・養護施設 ・その他医療、看護の現場　など

今日は東京に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。


草彅やすともの　うさぎとかめ」に日本サービスマナー協会の生駒講師が出演しました

今日も全国的に異常な暑さでしたね。





少し前に放送された読売テレビ系列「草彅やすともの　うさぎとかめ」に日本サービスマナー協会プロフェッショナルマナー講師の生駒講師が食事マナーの審査員として出演しました。

日本サービスマナー協会の「マナー講師養成講座パート２」では生駒のテーブルマナーの直接指導も受けていただけます。

NPO法人日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
また、ドラマをはじめとしたテレビ番組や様々なメディアの監修も行っています。
詳しくはこちらをご覧ください。

ビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座※リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【ビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座】

※リアルとオンラインのどちらも開催


日本サービスマナー協会の研修で一番人気があるのはビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座です。

https://www.japan-service.org/seminars/business/set/#a


この二つの研修をセットで受講すれば内容も充実しており、料金もお得です。


社員やスタッフの方が取引先やお客様にしっかり対応できるようになっていただきたいと思います。


日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://www.japan-service.org/zoom/


今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



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オンライン講座

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