敬語の種類
敬語には次のようなものがあります。
尊敬語
相手（お客さま、クライアント）が行うことに対して、敬意を表す表現
・特定の言葉を使う「なさる」「いらっしゃる」
・言葉の前、後ろに特定の語をつける「動詞＋ 」「お＋動詞＋ 」「ご＋動詞＋ 」
謙譲語I
自分側から相手側又は第三者に向かう行為・ものごとなどについて、その向かう先の人物を立てて述べる表現
・特定の言葉を使う「伺う」「申し上げる」
・言葉の前、後ろに特定の語をつける「お＋動詞＋ 」「ご＋動詞＋ 」
謙譲語Ⅱ
自分側の行為・ものごとなどを、話や文章の相手に対して丁重に述べる表現。（丁重語）
・特定の言葉を使う「参る」「申す」
・言葉の前、後ろに特定の語をつける「動詞＋いたす」
丁寧語
話や文章の相手に対して丁寧に述べる表現。
・「～です」「～ます」
・「形容詞＋ございます」
美化語
ものごとを、美化して述べる表現。
・「お酒」「ご祝儀」
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