気まぐれですが、
主題の「もしドラ ブーム所感-1」の続きを
書いてみたくなりました。
筆者自身のテーマとして
自分自身がもっている圧倒的な強みを生かして
圧倒的な勝利を得たい
という強い熱情、熱意があります。
世の中の多くの先人の経営者の方を
出し抜いて、ろくな人材がいなくても
勝ち上がってやろうという魂胆です。
ろくな人材がいない
世の中の多くの経営者が、
いま思っていることだと思います。
特に、ろくな営業マンがいない
優れた営業マン、モノを売ることに特化した
やり手凄腕の営業マンがいないと
嘆いていることでしょう。
筆者に言わせれば、そのような優れた人材は
そこまで優れた人間なら
とっくに独立して自分で会社をスタートアップしていると
思ってしまいます。
ゆえに、人材市場で凄腕営業マンを探しても
いないのです。
そして、仕方がないので自分の社内のリソースを
見てみると、本当に売ってくれない営業マンぞろいで
ポーカーゲームのカードみたいに
全員とっかえたいとさえ思うのでしょう。
筆者は、そういう人材の中にもそれぞれ、得意なこと、
不得意なことがあるものだと考えています。
一人の人間に、従来顧客のフォロー、ルート営業、
新規開拓、新規リセラー開拓、新規商材開拓、
不良顧客の切捨て作業、債権回収、
クレーム不具合対応、新人部下の育成
なんでもかんでも、やらせているのではないでしょうか。
はっきり言いましょう。
強みを生かすとは、個人個人の得意なことだけを
やらせて、不得意なことを一切やらせない、
という意味なのです。
なんでもかんでもやらせている内は、
強みを生かしているとはいえないのです。
既存客からどんどん注文をとってくるのが得意な
営業マンに新規顧客開拓までやらせていませんか。
新規開拓が得意な営業マンに従来顧客のクレーム対応を
させていませんか。
受注が得意な営業マンに、売掛金の回収まで
させていませんか。
そういう会社が恐らく世の中の8割方だと思います。
筆者が経営者なら、ドラッカーの理論に従って、
強みを生かすことに焦点を当てたいと思います。
各営業マンの仕事を細分化して、
ファンクションごとに、
特性にあった担当に割り振ります。
このように書くと言葉では簡単なことでしょうが
恐らく世の中の大多数の会社、営業部門で
これは絶対にできない
と筆者は言い切れます。
どんなに優れた経営者でも、
今まで、営業マンに
顧客へのアプローチから売上、売り掛け金の回収まで
やらせてきて、まったく問題なく
大きな成功を収めてきたのです。
それを自分自身の考え方を変えて
しかも、組織を変えて、
さらに組織の成り立ちのベースとなるものまで変えて
各担当の仕事の枠さえも取り払うことができる
そういう経営者は、稀有でしょう。
これが出来るのは筆者のような者にしかできません。
それは、いままで、
過去のいままでのやり方で大きな成功を得てきていない。
つまり、成功体験がない。
これこそが筆者の一番の強みだと思います。
そして、これこそが、
今、誰もが勝つことができない３１１以降に
勝てる戦略だと、筆者は言い切ることができます。
逆説的に聴こえると思えますが、ドラッカーの理論を
理論通り、実行する方法はこれしかありません。
