日曜日に鉢植えの手入れをしたが一日では
とてもやりきれない、
植物も生き物であるから
栄養の面を考えると土を替えてあげないと可哀そうだ。
鉢の中は養分を探す根がとぐろを巻いている。
大地と比べてほんの少量の土だから生きるのに
精一杯になっている。
植物は動物のように意思表示が出来ない、
葉の色や生気で判断できる時にはもう遅いのである。
綺麗な花の容姿だけを見て鉢を買ってくるが、
そのあとの手入れのことまで考えて購入しないといけない。
植物も生き物であることをもう一度考えないと。
ＩＳＯの講習を開始して８ヶ月になり社員の頭に
総体的なことが入り整理されてきたようだ。
ＩＳＯ要求事項と実践マニュアルが一致してきた。
業務現場で実践作業をしている者にはマニュアルの
不合理な点がすぐ頭に浮かんでくる。
訂正文も完結なものになってくる、結構なことである。
ただ実践となると記録、個々にするサイン、など手数が
かかるので慣れるまで大変なようだ。
しかしその細かい行動が顧客満足度アップにつながり
信用獲得維持になるのである。
全員が頭において業務を執行するようになるのは
時間もかかるが努力して成果を生み、
利益に繋げるようにしなければならない。
率先して頑張らねば。
最近猫のタビが人の顔を見ながらニャンにゃん喋る。
言わんとしていることはほぼ解る。
なーに、とゆうとさっさと台の上に行って寝ころぶ、
ブラシをしてくれ、とゆうこと。
庭に面したガラス戸にゆくときは表に出たい。
紐をつけて外に出してあげる。
高窓の下に行くときは窓枠に上げてくれ、外が見たい。
トイレしたよ、も知らせてくれる。
こちらが知らんふり、をしているといつまでも鳴いている。
猫も人間と同居している間に会話をするようになる、
するどい勘をもっている、環境に対する順応性もすごい。
生きてゆくための方策とはいえ大したものだ。