またまたTEMUからの商品が届きました。
この便は、第四弾となります
過去1～3は↓下記↓バナーで紹介
今回第四弾の注目!?というか、変化があった内容として
・妻のリクエスト品も買ってみた
・元従業員の子に頼まれて買ってみた
・そして初めての返品が発生した
今回のBLOGは、TEMUでの返品 についての部分にも触れて行きたいと思います。
商品の梱包は↑こんな感じ。
いつもながら既に穴があいてますね
毎度のことになるのでこの、闇の深い部分には触れないでおきましょう
頼んだものは上記10点
妻の商品はモザイクをかけてます。(うち、2点返品)
スタッフに頼まれたものは、ソーラー充電式扇風機と、車芳香剤×2
あとの商品は私のものです。
袋から出しての撮影です。
エアーパッキンなどはなく、箱が変形したりひしゃげたりするのもいつもの事。
※商品には必ず1点1点バーコードのラベルがついており、返品の際はこのバーコード付きの箱や袋に商品を戻して返品する必要があるので、開封の時はバーコードを破ったり棄てたりしないようにしましょう。
スタッフに頼まれた商品も撮影させてもらいました。
芳香剤のやつは、エアコン吹き出し口に装着するとプロペラが回るというギミック。
TEMUにしてはお高い気がしますが、別の日に見たら60%ぐらいの価格だったので、タイミングによっては結構"損・徳"発生します。
3132円のソーラー充電式扇風機は結構しっかりしたシロモノでした。
私も欲しいかも?と思えるような商品で、こちらは◎
私の買った品々。
これは防犯カメラ設置をアピールするアルミプレートです。
アンティークな感じがなかなかイイですね◎
洗車のときのホイールの隙間を洗う洗車ブラシ。
まぁ使いやすそうで質感もまぁまぁかな。ただオートバックスなどで幾らで売ってるかも知らないので評価としては〇
インパクトドライバーのビット。ステンレスなど金属に穴をあけるもの。
実際使ってみたらちゃんと穴空いたので◎
最後はこちら。
なんちゃってカーポート作りの際に使用する幕板がわりに使う予定のモノ。
地面にビス打ちする穴も付いてますね 10mもあり、使用感などは後日レヴューで。パっと見た感じの質感などは期待通りなので◎
さてモザイク入れてて商品は紹介できてないですが、妻の注文した3点のうち2点が返品となります。
1つは、クオリティが低すぎる
もう1つは、糸のほどけが何か所もありダメダメ(不良品とまではいかないが)
中国の方が使用するならあれぐらいのクオリティで平気なのかもしれませんが、流石に日本品質ではない(身につけて外出するレベルではない)ので返品。
ただ返品はむちゃくちゃラクなことが今回分かりました。
商品到着メールに、目立つような 【商品の返品】という項目のボタンがちゃんとあり、どの商品を返品するかもチェックボックスで選べ、また返品理由もタブから選べる(+自分で書き込める)仕様で
はなから、返品受け付けも商売のうち
という感じが前面に打ち出されており、どこかサイト内の見つかりにくいような隅っこのほうから返品リクエストを探し出すのではないのが、安心感に繋がります。
またAmazonのようになにか印刷しなければならないこともなく、クリックで進んでいくだけで、あとは商品を(※バーコードつきの)最初の袋にいれて、2点まとめて梱包しておくだけです。ラベルは商品回収の業者が貼ってくれるようです。
Amazonの返品は、コンビニなりクロネコなり窓口に持参しなければならない
のですが
TEMUは集荷
してくれるのが大きい。
返品にかかるストレスはTEMUのほうがAmazonの1/10ぐらいなので、(実際返金されるまでは最終評価はできないにしても) TEMUの返品システムは立派だと評価したいですね
(★もちろん返品も、1商品グループに1回の返品は送料無料でしてくれます)
まぁクオリティ低くて返品になったことは残念ですが、チャイナクオリティという覚悟の上である程度商品を購入していますので、ダメダメな場合はサクッと返品すればいいというシステム構築もできており、それら含めてストレスの少ない買い物ができると思います。